القاهرة: الأمير كمال فرج.

عندما تحصل على مقابلة، يجب أن نظهر في هيئة محترمة، حتى تنجح وتمضي قدمًا في التوظيف، لذلك ستحتاج إلى معرفة آداب المقابلة الجيدة للنجاح. ولكن ما هو الأكثر أهمية لمعرفته؟ إليك ما ستحتاج إلى التركيز عليه.

ذكرت تريسي بروير في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "آداب المقابلة هي شيء يجب التفكير فيه والتخطيط له، بالتأكيد - لأنه مع عدد المرشحين الذين لا يحصلون على مقابلات أو حتى يتم تجاهلهم في العملية - تريد التأكد من جعل المقابلة ناجحة قدر الإمكان. عندما تفعل ذلك، ستزيد من فرصك في الحصول على الوظيفة".

هناك بعض الخطوات الرئيسية التي يمكنك اتخاذها لضمان توافقك مع آداب السلوك الجيدة للمقابلة - سواء كنت ستكون شخصيًا أو افتراضيًا.

قبل المقابلة

قبل المقابلة، ستحتاج إلى القيام بما يلي:

1. كن متجاوبًا

في عملية التواصل والتخطيط للمقابلة، تأكد من أنك متجاوب واحترافي في جميع اتصالاتك. سيهيئ هذا المسرح لتجربتك في المقابلة كما سيوضح قدرتك على الاستجابة والتفاعل في الوظيفة أيضًا.

2. استعد للمقابلة

تأكد من الاستعداد للمقابلة جيدًا. ابحث عن الوظيفة والشركة والسوق والمنافسين وحتى الشخص الذي يجري المقابلة إذا استطعت. يبحث القائمون على المقابلة عن الشخص الذي يكون مستعدًا جيدًا ولديه معرفة تؤدي إلى إجابات جيدة وأسئلة ذكية.

في الواقع، يعد الافتقار إلى المعرفة حول الوظيفة أو الشركة أو الصناعة أو المنافسين من بين العوامل العشرة الأولى التي يمكن أن تجعل القائمين على المقابلة يرفضونك كمرشح، وفقًا لمسح أجرته CareerBuilder..

3. ارتدِ ملابس مناسبة

ابحث عن الطريقة التي يرتدي بها الأشخاص عادةً في الشركة، وارتدِ ملابس تتماشى مع الطريقة التي يظهر بها الآخرون - سواء افتراضيًا أو شخصيًا. ستحتاج إلى القيام بذلك بشكل صحيح، لأنه إذا ارتديت ملابس غير مناسبة، فهذا من بين أكثر عشرة أشياء يمكنك القيام بها لتدمير فرصك في الحصول على الوظيفة، وفقًا لبيانات CareerBuilder.

بشكل عام، من الأفضل أن لا ترتدي ملابس مبالغ فيها أو ارتداء ملابس أقل من اللازم. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تكون ملابس العمل غير الرسمية هي الأكثر ملاءمة. بشكل عام، تُظهر طريقة لباسك أنك مهتم وتبذل الجهد، لذا اجعلها ملابسك مناسبة. وإذا كنت ستحضر شخصيًا، فتجنب العطور الثقيلة، لأنها يمكن أن تنفر الناس.

أثناء المقابلة

في خضم المقابلة، ستحتاج إلى القيام بما يلي:

4. كن في الموعد

بالطبع، ستحتاج إلى أن تكون دقيقًا، وأيضًا مبكرًا بعض الشيء. لإجراء مقابلة شخصية، ستحتاج إلى منح نفسك متسعًا من الوقت للعثور على الموقع، وإيجاد موقف سيارات، والمشي إلى المنشأة والتسجيل مع موظف الاستقبال. بالنسبة للمقابلة عبر الإنترنت، تأكد من قدرتك على الاتصال وتوقع المشكلات مثل إعادة تشغيل الكمبيوتر أو الحاجة إلى إعادة تحميل أحدث إصدار من البرنامج الافتراضي.

سيرغب القائم بالمقابلة في بدء المقابلة في الوقت المحدد - ولكي يحدث ذلك، ستحتاج إلى الوصول وتسجيل الدخول أو الاتصال بالفعل.

5. اجعل هاتفك صامتًا

تأكد من أن هاتفك ليس صامتًا فحسب، بل ضعه بعيدًا وبعيدًا عن الأنظار. من المؤسف أن كثير من المرشحين يقومون بالرد على هواتفهم المحمولة أو الرسائل النصية أثناء المقابلة. هذه هي واحدة من أهم عشر مشكلات ستستبعدك من المنافسة على الوظيفة، وفقًا لبيانات CareerBuilder.

6. كن محترمًا

كن محترمًا لجميع من تقابلهم. بغض النظر عن المنصب الذي يشغله الأشخاص، يجب أن تكون محترمًا ومهذبًا، لأن هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به.

بالإضافة إلى ذلك، تسأل بعض المنظمات رسميًا موظفي الاستقبال أو أفراد الأمن عن كيفية معاملتك لهم - لأنهم يريدون فهم نهجك ومستوى مجاملتك. هذا مهم أيضًا افتراضيًا، لأنه ليس من غير المألوف أن يساعدك المساعد في التواصل والاستعداد قبل أن يتولى المحاور المهمة.

7. صافح بفعالية

في الواقع، ستحتاج إلى مصافحة قوية، ويمكنك إظهار الثقة من خلال أن تكون أول من يمد يدك، وإجراء اتصال بالعين وتقديم تحية دافئة. وفقًا لبيانات CareerBuilder، فإن المصافحة الضعيفة أو القوية جدًا من بين الأسباب العشرة الأولى التي قد تجعل المحاور يستبعدك كمرشح.

8. إظهار لغة جسد فعالة

ستحتاج إلى إظهار لغة جسد واثقة ومهذبة أيضًا. تأكد من إجراء اتصال بالعين أو النظر إلى الكاميرا، والابتسام، والجلوس بشكل مستقيم، وتجنب وضع ذراعيك على صدرك، وتجنب التململ وتجنب استخدام الكثير من إيماءات اليد - لأن هذه وفقًا لبيانات CareerBuilder هي بعض السلوكيات الأكثر تشتيتًا وإزعاجًا.

ستحتاج إلى اتباع إرشادات الشخص الذي يجري المقابلة معك وجعل الأمر سهلاً ومريحًا بالنسبة له، والاستجابة بطريقة تعاملك مع أسئلته. ستحتاج إلى إدارة لغة جسدك حتى لو كنت افتراضيًا، بالطبع.

الإجابة على الأسئلة

أثناء الإجابة على الأسئلة، ضع ما يلي في الاعتبار:

9. تجنب التعليقات السلبية

أظهر اللباقة والنزاهة من خلال تجنب قول أشياء سلبية عن الموظف الحالي أو السابق —أو عن ندمك على حياتك المهنية. إن التحدث بسوء عن التجارب السابقة هو أيضًا أحد أهم القضايا العشر التي يمكن أن تستبعدك من الاعتبار، وفقًا لبيانات CareerBuilder.

حتى إذا سُئلت عما لا يعجبك في وظيفة سابقة، فكن بناءً. على سبيل المثال، ربما شعرت أنها كانت طريقًا مسدودًا. يمكنك وصف ذلك بصدق وبشكل أكثر حيادية من خلال مشاركة رغبتك في المزيد من التطوير الوظيفي وفرص النمو والتطور.

10. كن صادقًا

إذا تم ضبطك تكذب بشأن شيء ما، فإن ذلك يعتبر بمثابة كسر فوري للصفقة وفقًا لـ 71٪ من المستجيبين في استطلاع CareerBuilder.

11. تجنب الشتائم

كن محترفًا وتجنب استخدام الألفاظ النابية. في استطلاع CareerBuilder، كان الشتائم أمرًا محظورًا بالنسبة لـ 51٪ من المحاورين.

12. احترم وقت المحاور

تأكد من إدارة وقتك أثناء الإجابة على الأسئلة - والتخطيط لما ستقوله للحصول على الوظيفة. كن دقيقًا ولكن أيضًا موجزًا. سيساعد هذا الشخص الذي يجري معك المقابلة على الإجابة على جميع أسئلته وإنهاء المقابلة في الوقت المحدد.

13. إنهاء المقابلة بقوة

كن مهذبًا ومقدِّرًا. اشكر الشخص الذي يجري معك المقابلة على وقته والفرصة التي منحها لك - وعلى اعتبارك مرشحًا محتملًا. تأكد أيضًا من تعزيز اهتمامك بالمنصب.

بعد المقابلة

بعد المقابلة، اتبع الخطوات التالية:

14. المتابعة

تابع الأمر بلباقة ومهارة. أرسل بريدًا إلكترونيًا للشكر إلى كل شخص أجرى معك المقابلة - بما في ذلك شكر الشخص الذي يجري معك المقابلة على وقته والتعبير عن اهتمامك بالوظيفة. وقم بإضفاء طابع شخصي على الملاحظة بالإشارة إلى شيء قاله أثناء تفاعلك.

النجاح الإجمالي

بشكل عام، ضع هذا في اعتبارك:

15. أظهر موقفًا إيجابيًا

بشكل عام، ستحتاج إلى إظهار موقف إيجابي. سيساعدك القيام بذلك على تجنب بعض السلوكيات السلبية العشرة الأولى، بما في ذلك الغطرسة أو الاستحقاق أو الافتقار إلى المساءلة، وفقًا لـ CareerBuilder.

تجنب السلوك غير المتوقع

احذر أيضًا من القيام بأي شيء قد يكون مزعجًا أو يتعارض مع الأعراف الاجتماعية التقليدية.

من بين أكثر عشرة أشياء قام بها الأشخاص في المقابلات والتي اعتبرت غريبة، وفقًا لـ CareerBuilder: طلب كوكتيل، وارتداء زي دارث فيدر، وارتداء النعال، وتحدي المحاور حول ما إذا كانت مؤهلة للقيام بوظيفتها واعتراف المرشح بأنه لا يمتلك المهارات اللازمة للقيام بالوظيفة، ولكن الترويج لفلسفة "تظاهر بذلك حتى تنجح".

هذه أشياء مضحكة بالطبع، ولكنها أيضًا تذكير جيد لتجنب التسرع أو التهاون أو التهور في هذه العملية.

احصل على الوظيفة

ستكون فرصك في الحصول على الوظيفة عالية عندما تستثمر في العملية - وتظهر التزامًا جادًا ببذل قصارى جهدك.

كن مستعدًا، وكن هادئًا واحترافيًا - واستخدم آداب المقابلة الجيدة. ستمهد طريقك إلى النجاح، بالتأكيد.