القاهرة: الأمير كمال فرج.

يبدو أن هناك إشكاليات لا حصر لها في عالم السفر الجوي التجاري.. مثلاً: هل من حقك إمالة مقعدك للخلف؟، هل بوسعك أن تطلب من أحد الركاب الآخرين تبديل الأماكن؟ هل يمكنك خلع حذائك أثناء الرحلة؟. من يحق له استخدام مساند الأذرع بين المقاعد.

ذكرت كارولين بولونيا في تقرير نشرته صحيفة HuffPost أن "بعض القواعد والمعايير في عالم الطيران واضحة، فمثلا لا ينبغي لك تناول وجبة خفيفة من التونة المعلبة ذات الرائحة الكريهة أثناء الرحلة، إلا أن البعض الآخر لا يزال أقل فهمًا. على سبيل المثال، من يحق له استخدام مساند الأذرع بين المقاعد؟"

للإجابة على هذا السؤال، طلبنا من الخبراء أن يعطونا رأيهم في الإتيكيت الخاص بمساند الأذرع في الطائرة وأفضل الممارسات لمشاركتها.

قالت جودي آر. آر. سميث، رئيسة شركة مانيرسميث إتيكيت كونسلتينج: "بالنسبة للصف الذي يحتوي على مقعدين، يكون مسند الذراع الأوسط مشتركًا". "بالنسبة للصف الذي يحتوي على ثلاثة مقاعد، يكون مسند الذراعين الأوسطين للشخص الموجود في المنتصف، ويحصل المسافر بجوار النافذة على الحائط، ويحصل المسافر بجوار الممر على مساحة الممر".

وأضافت أنه "بالنسبة للصف الذي يحتوي على أربعة مقاعد، فإن مسند الذراعين بين المقعدين الأوسطين مشترك، أما راكبي المقعد الأوسطين فيمتلكان أيضًا مسندي الذراعين بين مقعديهما والركاب على كلا الطرفين".

ولكن، لدى خبراء آداب السلوك الآخرين آراء مختلفة قليلاً حول هذا الموضوع. قالت ديان جوتسمان، خبيرة آداب السلوك ومدربة الشركات المتخصصة في سلوك البالغين  "عندما يتعلق الأمر بمساند الذراعين، يكون للمقعد الأوسط عمومًا خياره ولكن يجب أن يستخدم مسند ذراع واحد فقط أو الآخر".

وفي الوقت نفسه، يشير موقع معهد Emily Post على الويب إلى أن "مساند ذراعي المقعد الأوسط ملكية مشتركة. ومع ذلك، فمن الكرم أن يمنح حاملو مقاعد الممر والنافذة الراكب الأوسط فرصة المطالبة بها أولاً."

فكر في التناوب أو مشاركة مساند الذراعين الوسطى عندما يكون ذلك ممكنًا أيضًا. وهذا هو النهج الصحيح أيضًا في حالة وجود صف من المقاعد، حيث يكون لكل راكب مسند ذراع شخصي وآخر مشترك بينهما.

قالت جاكي فيرنون تومسون، مؤسسة مدرسة آداب السلوك من الداخل إلى الخارج: "من آداب السلوك الصحيحة أن يستخدم الراكب الجالس عند النافذة مسند الذراع بالقرب من النافذة بقدر ما يحلو له. يتمتع الراكب الجالس في مقعد الممر بإمكانية الوصول الكامل إلى مسند الذراع بالقرب من الممر. وعادةً ما يمكن لأي من الراكبين استخدام مسند الذراع المركزي في أي وقت".

إن فهم حدود المساحة في الطائرة والانفتاح على التنازلات أمر أساسي أيضًا. تقول جاكي تومسون  "ضع في اعتبارك أن الراكب الجالس في مقعد الممر قد يستخدم في كثير من الأحيان مسند الذراع الأوسط لإفساح المجال لمضيفات الطيران والعربة المستخدمة لخدمة الجميع وتجنب الاصطدام بالكتف عندما يمر الركاب الآخرون". "إن الاعتبار والاحترام واللباقة مهمة للغاية عند التواجد في مساحة مشتركة، وبشكل أكثر تحديدًا، مشاركة مسند الذراع".

وأشارت سميث إلى أنها "متشددة للغاية" بشأن موضوع ملكية مسند الذراع في الطائرة، لكنها أكدت على وجود استثناءات لقاعدة امتلاك راكب المقعد الأوسط لمسندي الذراعين.

وتضيف: "عند السفر، يجب عليك أيضًا أن تبرز لطفك واهتمامك. إذا كنت إنسانًا صغيرًا وكان الشخص المجاور لك يطوي نفسه في وضعية أوريجامي يوغا ليتناسب مع المقعد، حتى لو كان مسند الذراع "ملكك"، فيجب عليك المشاركة. نعم، البشر مخلوقات إقليمية، وعندما يكون الهدف مميزًا، تتحول أفكارنا بسرعة إلى ما يمكننا المطالبة به".

ومع ذلك، فإن ما يفصل البشر عن العديد من الحيوانات الأخرى هو قدرتنا على التعاطف والعمل معًا، كما أضافت. وأوضحت سميث: أن "هدفنا هو الوصول إلى وجهتنا بأمان وسرعة قدر الإمكان. إذا لم تكن بحاجة إلى مساحة، فاعرض المشاركة".

ماذا يجب أن تفعل إذا لم يتبع الركاب الآخرون هذه القواعد؟. اقترحت جوتسمان خبيرة آداب السلوك "إذا كان أحد الركاب يجور على مسند الذراع، بمعنى أنه يميل إلى مساحتك الشخصية فوق مسند الذراع، فانظر إليه واطلب منه بأدب تعديل جسده قليلاً لأنه يبدو أنك لا تملك مساحة كافية".

مهما فعلت، امتنع عن اتخاذ نهج جدلي أو قتالي تجاه هذا الطلب. لا تفترض أن زملاءك المسافرين لديهم نوايا سيئة، وامنحهم بعض التسامح.

قالت فيرنون تومسون: "يمكنك أن تسأل بأدب عما إذا كان من المقبول أن تستخدم جزءًا من مسند الذراع". "هناك أوقات قد يسافر فيها الركاب لأغراض العمل ويكونوا منهكين، أو قد تكون هناك أسباب أخرى شغلت أفكار الراكب، ولم يفكروا في حقيقة أنه يجب عليهم مشاركة مسند الذراع".

قبل أن تطرح الموضوع، خذ لحظة لتقييم الموقف والنتائج المحتملة. إنه مجرد مسند ذراع بعد كل شيء.

قالت جوتسمان: "إذا كان شخص ما يستخدم مسند ذراعك، فعليك أن تسأل نفسك عما إذا كان الأمر يستحق المشاجر

المحتملة". "من الأفضل دائمًا طلب المساعدة من مضيفة الطيران، ولكن الجدال حول مسند الذراع ربما لا يكون ضمن أولويات مضيفة الطيران عندما تكون مسؤولة عن سلامة وراحة الطائرة بأكملها."