القاهرة: الأمير كمال فرج.

الموظف المبدع ركيزة مهمة للعمل الناجح، وجذب المهارات خطوة مهمة لتحقيق الأهداف،ولكن كثير من المديرين إما يجهلون ذلك، ولا يعبأون بذلك، وإما لا يعرفون كيف يجذبون الكفاءات إلى فريقهم في العمل.

ذكر شو ديوان في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "الاستقالة الكبرى عام 2022، والتي شهدت استقالة حوالي 50 مليون عامل من وظائفهم بحثًا عن ظروف عمل أفضل، بدأت تتضاءل تدريجيًا. وفي عام 2023، انخفض العدد إلى 30.5 مليونًا اعتبارًا من أغسطس".

والخبر السار هو أن معدلات التوظيف لا تزال تتجاوز معدلات الاستقالات. وفقًا لبيانات غرفة التجارة الأمريكية، كانت صناعة الترفيه والضيافة هي الصناعة الأكثر تضرراً عندما فقدت 837 ألف عامل في سبتمبر 2023. لكنها تعافت بسرعة، حيث تشير البيانات نفسها إلى أن القطاع وظف حوالي 1.1 مليون شخص في نفس الشهر.

وهذا يعني أنه على الرغم من الأخبار والأحاديث الصاخبة عبر الإنترنت، لا يزال الناس على استعداد للعمل. ما تغير هو أن مجموعة المواهب أصبحت أكثر وعياً بفرص أفضل في أماكن أخرى، وأن الولاء لصاحب عمل واحد ليس هو الخيار الأفضل دائمًا.

لذا، إذا كنت صاحب عمل اليوم، فلا يمكنك الالتزام بالوضع الراهن. بناءً على خبرتي في مجال الموارد البشرية والآن كمدرب مهني، إليك 4 أشياء يمكن للشركات القيام بها لتهيئة بيئة عمل رائعة، وجذب المواهب الرائعة، والاحتفاظ بالنجوم الذين لديهم بالفعل:

1. تقديم المزيد من المرونة

يقدّر العاملون اليوم بشدة التوازن الجيد بين العمل والحياة. إنهم يقدرون صحتهم على المدى الطويل ويكونون أكثر استعدادًا للمخاطرة بأمنهم الوظيفي إذا كان ذلك يعني أنهم يستطيعون قضاء المزيد من الوقت مع أحبائهم أو ممارسة هوايات تتجاوز حياتهم المهنية. إذا كان نموذج عملك يسمح بذلك، ففكر في اعتماد سياسات العمل عن بعد التي تسمح للموظفين بالعمل من منازلهم، أو في أي مكان يختارونه.

أظهرت الدراسات أن العمل عن بعد يمكن أن يعزز الإنتاجية ويجعل الفريق يشعر بمزيد من القيمة. بالإضافة إلى ذلك، مع ظهور التقنيات الجديدة، أصبح الآن من الأسهل من أي وقت مضى إدارة مشاريعك والتعاون افتراضيًا والحفاظ على قوة الاتصالات عبر الإنترنت. غالبًا ما يكون العمل عن بُعد هو الطلب الرئيسي، ولكن إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فإن اعتماد نموذج هجين سيكون أيضًا خطوة رائعة للأمام.

2. تقديم فرص لتحسين المهارات

إذا كنت تريد أن يكون المتعلمون مدى الحياة ضمن القوى العاملة لديك، فأنت بحاجة إلى السير على الأقدام وتوفير الفرص لهم لاكتساب مهارات جديدة. يمكن أن يأخذ ذلك شكل فرص التعلم المستمر التي تتماشى مع الاحتياجات المتطورة لكل من الموظفين والمنظمة.

يمكنك إتاحة الوصول إلى ورش العمل والبرامج التدريبية والدورات ذات الصلة للسماح للموظفين بتوسيع مجموعات مهاراتهم، ومواكبة اتجاهات الصناعة. تتضمن بعض أفضل منصات التعلم عبر الإنترنت LinkedIn Learning وUdemy وDataCamp والمزيد.

وبدلاً من ذلك، يمكنك إنشاء برامج إرشادية لإقران الموظفين المتمرسين مع أولئك الذين يسعون إلى تعزيز مهاراتهم. إلى جانب تسهيل نقل المعرفة، تساعد برامج الإرشاد هذه أيضًا على خلق شعور بالمجتمع والصداقة الحميمة بين موظفيك، مما يعزز مؤسستك. تريد أفضل المواهب أن تتعلم، لذا فإن الأمر متروك للإدارة لتزويدهم بالفرص المناسبة.

3. تدريب المديرين على القيادة

ربما سمعت عن المقولة التي تقول إن الأشخاص لا يتركون وظائفهم، بل يتركون رؤسائهم. إذا كان عملك لديه معدل استقالة أعلى مما تريد، فمن الجيد أن تنظر إلى فريق الإدارة الخاص بك وترى تأثيره على الفريق. الحقيقة هي أن معظم الناس لا يولدون قادة. في معظم الأحيان، يكون لدى المديرين حسن النية، ولكنهم غير مجهزين بمهارات الاتصال والقيادة المناسبة لقيادة الفريق.

ولكن كما هو الحال مع جميع المهارات، يمكن تعليم وغرس مهارات التواصل والقيادة. من خلال توفير التدريب العملي للمديرين، فإنك تظهر أنك ملتزم بتنمية ثقافة قوية في مكان العمل والاستثمار بنشاط في موظفيك.

قد لا ترى العائد فورًا بعد جلسة التدريب، ولكنك ستلاحظ تأثير ذلك على فريقك بمرور الوقت. سيؤدي هذا في النهاية إلى تحسين الروح المعنوية بين موظفيك، وزيادة الكفاءة والتواصل، والاحتفاظ بشكل أفضل بمواهبك المميزة.

4. تجربة فوائد مختلفة

في بعض الأحيان، تتجاوز الإجابة على جذب المواهب العظيمة والاحتفاظ بها الأجر. بالطبع، سيتم الترحيب دائمًا بزيادة الراتب، ولكن إليك فوائد أخرى يمكنك إضافتها إلى مكان العمل لتظهر لموظفيك أنك تهتم برفاهيتهم. تلميح: إنها ليست طاولة بينج بونج أخرى أو ماكينة صنع القهوة الجديدة في غرفة الاستراحة.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مكان عمل رائع من خلال توسيع إجازة الأمومة، أو تقديم خدمات رعاية الأطفال، مما يمنح الوالدين في القوى العاملة لديك المزيد من المرونة والدعم. تساهم السياسات الصديقة للأسرة في تحقيق توازن إيجابي بين العمل والحياة، مما يجعل شركتك وجهة جذابة للأفراد الذين يبحثون ليس فقط عن وظيفة، بل عن مهنة مُرضية.

نظرًا لأن هدفك هو الحفاظ على موظفيك على المدى الطويل، فمن الجيد أيضًا تقديم إجازات مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق الذين كانوا معك لمدة 5 سنوات أو نحو ذلك. إن منح موظفيك المخلصين فرصة الحصول على إجازة يمكن أن يساعدهم على إعادة شحن طاقتهم ومتابعة اهتماماتهم الشخصية والعودة إلى العمل بطاقة وحماس متجددين. وهذا لا يُظهر التقدير لتفانيهم فحسب، بل يُدرك أيضًا أهمية التكامل بين العمل والحياة، وهي السمة المميزة لمكان العمل الرائع.

إن إدارة الأعمال أمر صعب، خاصة خلال هذه الأوقات غير المستقرة. ومع ذلك، إذا تمكنت من الاستمرار في جذب المواهب الجيدة والاحتفاظ بالمواهب الموجودة لديك بالفعل، فقد ربحت المعركة الأصعب. تذكر أن عملك سيصل إلى الحد الذي سيصل إليه فريقك. اعتني بهم، وسوف يعتنون بك.