القاهرة : الأمير كمال فرج.

التدريب هو مفتاح التطور لرواد الأعمال، وتبني سلوكيات جديدة بنجاح يحتاج إلى إرادة شخصية، ولكن ذلك لايكفي، فبعد فترة قليلة سرعان من يتسرب الملل على المتدرب، لذلك هناك أهمية لوجود نظام تدريبي صارم يعزز الرغبة الشخصية في التطور.

كتب سيمون لوفيل وهو مدرب تنفيذي يستخدم علم الأعصاب في التدريب في تقرير نشرته مجلة Entrepreneur "عند تشغيل أي نوع من برامج التدريب أو الاستشارات، فإن التركيز على النتائج أمر بالغ الأهمية. إنه ما يجلب أعمالًا جديدة، ويبقي العملاء من رواد الأعمال سعداء، ويبقينا كمدربين متحمسين لتغيير حياة المزيد من الناس".

إذا كان هناك شيء واحد من شأنه أن يعيق الثقة، فهو الافتقار إلى نتائج العميل، لذلك أرغب في مشاركة ما نجح معي في هذا المجال، بالإضافة إلى بعض العلوم التي تقف وراء ذلك. نأمل أن يساعدك ذلك على فهم سلوكك وسلوك عملائك بشكل أفضل.

لنبدأ بمثال صغير عن إكمال الدورة التدريبية. كم عدد برامج التدريب أو الدورات التي بدأها عملاؤك من رجال الأعمال ولكن لم ينتهوا منها؟، يحدث ذلك طوال الوقت، وعندما يحدث، نشعر بالإحباط لأننا نريد حقًا أن يحدث التغيير. إليك كيفية جعل النتيجة المرجوة أكثر احتمالية.

كيف تصنع سلوكيات ثابتة؟

 أنا أعمل في مجال التنمية الشخصية لرواد الأعمال، وهناك بعض الإجراءات التي يجب أن تحدث،  من أجل أن يكون هناك تغيير دائم وتحول في الهوية.

خذ على سبيل المثال التأمل. أساعد زبائني من رجال الأعمال في بناء ممارسات تأمل أطول، وزيادة مقدار وقت التأمل تدريجيًا من 10 دقائق إلى 60 دقيقة خلال فترة من 6 إلى 12 أسبوعًا. الهدف هو مساعدتهم على أن يصبحوا رواد أعمال هادئين وواثقين.

في هذه الحالة، لا يمكن لعملائي تبني هذه الممارسة الجديدة من خلال قوة الإرادة وحدها: سيبدأ التخريب الذاتي - القلق الذي يواجهه الكثيرون عند محاولة تغيير سلوكهم. لذلك، كانت خطوتي الأولى نحو حل المشكلة هي إعداد نظام تتبع يومي.

كل يوم، يجب على عملائي ملء أداة التتبع اليومية عالية الأداء الخاصة بهم في وقت معين. يؤدي عدم القيام بذلك إلى إغلاق منطقة الأعضاء، وهناك عواقب إضافية، وتحدي في الإعداد حتى يتمكنوا من العودة مرة أخرى.

في بعض الأحيان، يصعب على الأفراد مراقبة أنفسهم ورعاية روتين يومي متسق. لذا، فإن المتعقب اليومي مفيد جدًا كمنظم، لأنه يدرب الدماغ على ضبط نفسه. المتعقب هو الدفعة الصغيرة ، الحافز الخارجي ، لتنشيط الدافع الجوهري لعملائي.

والتحقق من هذا الإنجاز اليومي يبني الثقة ؛ إن إكمال نموذج التعقب هذا بنجاح كل يوم يزود العملاء بشحنة من الدوبامين، مما يقلل من تلك الآثار العنيدة للشك الذاتي. في النهاية، يربط العملاء التسجيل بمكافأة التطوير الشخصي - وسيتعلمون في الواقع الإعجاب بها.

الإغلاق: مستوى آخر من المساءلة

بينما يعمل المتعقب بشكل جيد، قمت أيضًا بتقديم مستوى آخر من المساءلة: نظام إغلاق رباعي المراحل. إذا تم إغلاق العميل لعدد معين من المرات، فإن النظام يطلب منه في النهاية مغادرة البرنامج، ولا يوجد خيار استرداد الرسوم. هذا النظام مثل الوحدات العسكرية البحرية، ولكن للنمو الشخصي.

يحتاج بعض الأشخاص إلى تعزيز سلبي من أجل الاستيقاظ والسير على الطريق الصحيح مرة أخرى. في بعض الأحيان، يكونون غير قادرين على إصلاح حياتهم - إنهم محبطون لأن كل محاولاتهم قد فشلت حتى الآن. مع هذا الواقع المروع، يبدأ العملاء في إدراك أنه الآن أو لا. الآن هي الفرصة لجمع أعمالهم معًا، أو قد لا يحققون النجاح الذي يتوقون إليه أبدًا.

ينشط الخوف من العواقب اللوزة ،هي مجموعة من الخلايا على شكل لوز تقع بالقرب من قاعدة الدماغ (تنظيم العاطفة) وقشرة الفص الجبهي (الانضباط) للدماغ. نوعان من العقوبة - القفل العادي والسوبرلوك (بعد ثلاثة أقفال) - يعملان كمراحل في سلسلة متصلة تكرر، وبالتالي تعزز رد الفعل العاطفي. الفرصة الأخيرة تخلق قرارًا كبيرًا ولحظة تحول للعميل.

إلى حد بعيد، الجزء الأكثر شيوعًا في تجربة التدريب هو نظام الإغلاق، وعند تقييم النتائج، كانت هذه الميزة هي التي أحدثت أكبر تحول في السلوك. في البداية، لا يحبها العملاء، ولكن عندما يبدأون في رؤية النتائج، فإنهم يحبونها. من خلال تجنب نتيجة الإغلاق، يكافئ العملاء ويعززون مساراتهم العصبية الإيجابية الجديدة في نفس الوقت.

لذلك، من وجهة نظر علم الأعصاب، فإن الانضباط والمساءلة والاتساق أمر بالغ الأهمية لوظيفة الدماغ المثلى، وفي النهاية النتائج. مع هذه العوامل الحاسمة في اللعب، يمكنك الاستفادة من قدرات الدماغ حتى يتمكن عملاؤك من تعزيز وعيهم الذاتي، وتحسين التركيز، وزيادة الإبداع، وتقليل التوتر.

عند تنفيذ هذا النوع من النظام، ينتقل العملاء من قول "لم أكمل البرامج مطلقًا" إلى "لا أريد أن ينتهي هذا". وهذا هو التغيير الذي سيكون له تأثير كبير على عملك التدريبي والاستشاري - مما يسمح لك بمساعدة العملاء على إطلاق العنان لإمكاناتهم الكاملة أثناء تحقيق أهدافك الشخصية والمهنية.