القاهرة : الأمير كمال فرج.

يعتقد البعض أن الأحاديث السريعة القصيرة التي تتم مع الناس في المصعد أو عند مبرد المياه أو ماكينة تصوير المستندات في العمل لا أهمية لها ، ولكن الخبراء يقولون العكس .

كتبت جوليا ووينش في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "قاموس كامبريدج يعرف "المحادثة الصغيرة" بأنه "محادثة حول أشياء غير مهمة ، غالبًا بين أشخاص لا يعرفون بعضهم البعض جيدًا." سواء كنت تحب الأحاديث القصيرة أو تكرهها، فهي ليست "صغيرة" كما قد تعتقد".

تعالج أدمغتنا الكثير من المعلومات أثناء المحادثة، لكن معظم هذه المدخلات المعلوماتية غير لفظية. في الواقع ، ليس محتوى الأحاديث الصغيرة هو ما يجعلها ذات أهمية. إنه كل شيء آخر: النغمة ولغة الجسد ومعدل الكلام والمزاج العاطفي والمزيد.

فيما يلي 4 فوائد للمحادثات القصيرة:

1 ـ  إنها تمكننا من إيجاد أرضية مشتركة ومصالح مشتركة
2 ـ يحسن مهارات الاستماع النشط
3 ـ  يساعدنا على بناء العضلات للتغلب على الانزعاج الاجتماعي وتحسين العفوية
4 ـ إنه يضع الأساس للانتقال إلى مواضيع أكثر جدية وأعمق تتطلب درجة أكبر من الأمان النفسي

وجدت مقالة في هارفارد بيزنس ريفيو أن المواجهات المفاجئة والمحادثات العفوية مع زملائنا في العمل يمكن أن تؤدي إلى التعاون، وتحسين إبداعنا وابتكارنا وأدائنا. يقول الكثير من الناس أن الأحاديث القصيرة تنشطهم وتجعلهم يشعرون بأنهم "مرئيون".

الأحاديث الصغيرة ليست منتجة فقط داخل مساحة المكتب. اكتشفت دراسة أجرتها عالمة النفس إليزابيث دن أن التفاعلات الاجتماعية السريعة في المقهى مع باريستا وعملائها أدت إلى الشعور بالانتماء وزيادة السعادة. تم تحقيق هذه المشاعر الإيجابية فقط من خلال جني فوائد الابتسام والتواصل البصري، وإجراء محادثة قصيرة مع شخص غريب ، كل ذلك أثناء طلب فنجان بسيط من القهوة.

في عالم ما بعد الجائحة، قد نقدر هذه المحادثات السريعة والعابرة أكثر من أي وقت مضى. ولكن حتى عندما نعيد التكيف مع العمل الشخصي، فكر مرتين قبل استبعاد الأحاديث الصغيرة والتعامل معها على أنها صغيرة.