القاهرة : الأمير كمال فرج.

في الأيام الأولى لـ Covid-19 ، أدى التحول في حالات الطوارئ إلى العمل عن بُعد إلى إرسال الكثير من الأشخاص الذين يتدافعون لتجميع المكاتب المنزلية في غرف نوم احتياطية والتنافس مع بقية أفراد الأسرة للحصول على النطاق الترددي.

لا يزال الكثير منا هناك. وفقًا لتقرير صادر عن المكتب الأمريكي لإحصاءات العمل في مارس، عمل ما يقرب من 1 من كل 4 عمال تتراوح أعمارهم بين 25 و 54 عامًا ممن تم توظيفهم في فبراير عن بُعد بسبب الوباء.

ذكر تقرير نشرته صحيفة Forbes إن "لقب "العمل من المنزل" هذا ، جنبًا إلى جنب مع الإشارة الضمنية إلى أن الموظفين يعملون من التاسعة إلى الخامسة في مكان مخصص واحد، ربما لم يعد مناسبًا. خاصة مع تلقيح المزيد منا، فنحن نعمل من المقاهي وكافيتريات الشاطئ ومساحات العمل المشتركة ، ومع إعادة فتح المكاتب ، سنعمل في حجرة فعلية في بعض الأحيان".

يكتسب مفهوم العمل من أي مكان، والمعروف أيضًا باسم WFX ، قوة دفع، وبالنسبة لقادة الأعمال ، فإنه يأتي مع الكثير من الفوائد. لم تعد الشركات مقيدة بتوظيف المواهب الراغبة في العيش في منطقة جغرافية معينة، يمكن للموارد البشرية أن تجلب مرشحين أكثر تنوعًا. المحصلة هي موظفين أكثر سعادة وأكثر إنتاجية في النهاية.

وجد استطلاع العمل عن بُعد في الولايات المتحدة الذي أجرته شركة PwC أن أكثر من نصف الموظفين الذين شملهم الاستطلاع يرغبون في العمل بعيدًا عن المكتب ثلاثة أيام أو أكثر في الأسبوع.

قالت جيسيكا لامبرخت ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Rise Journey، وهي شركة استشارية للموارد البشرية ، "العمل من أي مكان لا يمكنك تجاهله". "إنها طريقة أخرى لمعالجة مشهد متغير أكبر بكثير من مؤسستك أو صناعتك أو حتى هذا البلد. هذه تغييرات عالمية ".

عمل بسرعة 5G

بينما كان العمال يتعاملون مع ضغوط العيش خلال الوباء أثناء تصارعهم مع الأطفال في المنزل أو مع أحبائهم المرضى، فقد قاموا أيضًا بإلغاء المعتقدات الراسخة بأنهم لا يمكن أن يكونوا منتجين خارج المكتب.

وجد استطلاع أجرته شركة Mercer مؤخرًا لما يقرب من 800 شركة أن 94٪ من أصحاب العمل قالوا إن الإنتاجية ظلت كما هي أو تحسنت منذ بدء العمل الافتراضي. تتوقع واحدة من كل ثلاث من هذه الشركات نفسها أن 50 ٪ أو أكثر من موظفيها سيستمرون في العمل عن بُعد بعد تخفيف حالة الطوارئ Covid-19. هذه زيادة بمقدار 10 أضعاف مقارنة ببيانات المسح التي تم جمعها قبل الوباء.

لكن اعتماد نهج يمنح الموظفين حرية العمل من أي مكان يختارونه تقريبًا سيتطلب من قادة الأعمال تغيير طريقة تفكيرهم وإجراء تغييرات تكتيكية. يتضمن ذلك التأكد من أن الموظفين البعيدين يمكنهم التواصل والتواصل. خلال Covid-19، أصبحنا جميعًا على دراية بمؤتمرات الفيديو وأدوات التعاون عبر الإنترنت. وتم إطلاق منصات جديدة لتحسين التفاعلات عبر الإنترنت.

لكن هذه العناصر لن تنجح عندما لا يكون لدى الموظفين شبكة إنترنت موثوقة ، وهي عقبة أعاقت العمل من أي مكان WFX في الماضي . سيساعد ظهور الجيل الخامس 5G بسرعاته العالية، بما في ذلك عروض النطاق العريض المنزلي، على إعادة تعريف ما هو ممكن ويغير المحادثة داخل المؤسسات.

قال ويل تاونسند ، كبير المحللين في Moor Insights & Strategy ، إن طرح تقنية 5G قد بدأ للتو، لكن التطورات التكنولوجية الجديدة ستجعل الوصول إليها أكثر سهولة، وتجعل القوى العاملة من أي مكان أكثر جدوى.

من خلال شبكات 5G المنتشرة على مستوى الدولة، ستجلب الإنترنت اللاسلكي الثابت 5G بشكل متزايد إلى المناطق التي كان العمل فيها عن بعد صعبًا، لأن الوصول إلى الإنترنت كان إما غير قابل للوصول أو باهظ التكلفة.

بينما يعمل 4G في الغالب على نطاق خلوي منخفض، يمكن أن تعمل 5G على نطاقات خلوية منخفضة ومتوسطة وعالية. يمكن أن تساعد القدرة على الاستفادة من جميع نطاقات الطيف الثلاثة في 5G، ولا سيما النطاق المتوسط ​​، في حل مشكلات الازدحام في المناطق الأكثر اكتظاظًا بالسكان، مع توفير التغطية اللازمة لخدمة المناطق الريفية.

ثورة في الأدوار والصناعات

مع استمرار تغطية 5G في النمو على الصعيد الوطني، وأصبحت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تدعم تقنية 5G في كل مكان، فإن هذا التدفق السلس للمعلومات بين العمال، بغض النظر عن موقعهم ، سيحدث ثورة في الأدوار والصناعات - من الرعاية الصحية والتعليم إلى البيع بالتجزئة والتصنيع.

من خلال الوصول متعدد الطيف للجيل الخامس، يمكن لعامل ميداني يرتدي سماعة رأس على منصة نفط بعيدة أن يمنح مهندسًا يعمل من المنزل على بعد آلاف الأميال، عرضًا في الوقت الفعلي للمعدات المعطلة.

وعندما يمكن للمعلومات أن تنتقل بسرعة بين الموظفين البعيدين دون الحاجة إلى أن يكون أي منهم في مكتب الشركة، فإن الثقة وحرية العمل من أي مكان تقريبًا ستنمو فقط.

في مارس ، أعلنت T-Mobile عن إطلاق مجموعة حلول القوى العاملة T-Mobile WFX جنبًا إلى جنب مع خطط غير محدودة للمؤسسات الجديدة، وهو مثال على أنواع الجهود التي تجعل 5G أكثر صلة بشكل ثابت. في مقال على Forbes ، كتب Sag أن العرض الجديد مدعوم بنطاق متوسط ​​"سعة فائقة" للناقل ، والذي يمكنه التعامل مع حجم حركة المرور المرتفع.

WFX يبدأ بثقة وشفافية

ولكن مع توسع العمل من أي مكان مع الابتكارات الجديدة، سيحتاج أصحاب العمل أيضًا إلى التفكير في ثقافة الشركة والسياسات التي تغطيها. قال ديفيد كوبر ، الرئيس التنفيذي لشركة David Couper Consulting ، التي تقدم التطوير التنظيمي والقيادي ، إن الثقة أمر بالغ الأهمية.

وقال كوبر "عليك أن تكون قائدًا واثقًا جدًا، وليس مجرد مدير جيد، لتتمكن من القول،" نعم ، أثق في أن فريقي سيقوم بالشيء الصحيح ، وإذا كانوا في إيطاليا ، فإنهم سيعملون ،  "كل شيء سيكون على ما يرام".

وأضاف أن "هناك توازن يجب تحقيقه، لكن الدرس النهائي هو أنه ممكن". "إنها ليست صعبة أو باهظة الثمن كما اعتقدنا ذات مرة. وإذا كنت قادرًا على تسخير التقنيات الحالية مثل 5G ، فيمكنك حقًا سد الكثير من الثغرات التي توقعنا جميعًا أنها ستجعل هذا مستحيلًا ".