القاهرة : الأمير كمال فرج.

فرضت الجائحة واقعا جديدا، كان من أهم ملامحه العمل عن بعد، ومنصات التوظيف، واقتصاد الوظائف المؤقتة، وهو ما يحتم إعادة تشكيل إدارة المواهب، وذهب باحثو هارفارد إلى أبعد من ذلك، حيث أعلنوا عن بزوغ فجر القوى العاملة "حسب الطلب". إنه عالم جديد لا يغير فقط بشكل جذري كيفية وصول المؤسسات إلى المواهب التي يحتاجونها في أي وقت، ولكن أيضًا طريقة الحصول على هذه المواهب.

ذكر تقرير نشرته مجلة Forbes أن "دراسة لجامعة هارفارد ألقت الضوء على هذا الانتقال من عالم تأتي فيه الموهبة إلينا بشكل أساسي عن طريق التطبيقات والسير الذاتية وما إلى ذلك، إلى عالم نخرج فيه بنشاط ونجد المواهب التي نحتاجها".

يسلط المؤلفون الضوء على كيف أن ظهور منصات المواهب الرقمية يسمح للمؤسسات بالبحث عن المواهب في العالم بأسره في دقائق، وبدلاً من انتظار الشخص المناسب للتقدم للوظيفة الشاغرة ، يمكن بدلاً من ذلك اختيار الشخص الذي يعتقدون أنه الأفضل ومناسب لاحتياجاتهم بدقة.

تحول طبيعة التوظيف

يمثل هذا تحولًا كبيرًا في طبيعة التوظيف ذاتها، ففي عام 1991، تم البحث عن 4٪ فقط من العمال لأداء دورهم ، مع تقديم الغالبية العظمى مباشرة من خلال الوسائل التقليدية. دفعت الندرة النسبية للبيانات الحالية الباحثين إلى محاولة سد هذا الفراغ، وفهم مدى تغير الوضع في السنوات الفاصلة.

استجوب الباحثون أكثر من 13 ألف عامل من مجموعة واسعة من الصناعات من جميع أنحاء الولايات المتحدة. كشفت البيانات أن حوالي 18٪ منهم تم توظيفهم في وظائفهم الحالية إما من قبل شركة مباشرة أو وكيل توظيف خارجي.

يمثل هذا نموًا يزيد عن 400٪ في الثلاثين عامًا الماضية، ولكن هذا الرقم الإجمالي لا يوضح حتى الرقم بالكامل، كما هو الحال في قطاعات مثل التكنولوجيا كان أعلى من ذلك ، خاصة في مراكز الصناعة مثل وادي السيليكون.

إلى حد ما، فاجأت النتائج الباحثين ، الذين توقعوا ارتفاع الرقم، ولكن ربما ليس بالقدر الذي كان عليه. كان من المثير للاهتمام أيضًا أن عدد الموظفين القادمين عبر الإحالات والاتصالات ظل كما هو تقريبًا، تقريبا ثلث في المائة،  لذلك كان الموظفون المباشرين يأتون على حساب المتقدمين المباشرين. بعبارة أخرى ، كان القائمون بالتوظيف يقومون بمزيد من البحث عن المرشحين المناسبين.

الموهبة الرقمية

يعتقد المؤلفون أن هذا التحول نتج إلى حد كبير عن الارتفاع الكبير في منصات العمل الرقمية في العقود الأخيرة. يمكن القول إن هذا التحول بدأ مع إنشاء موقع Monster.com في تسعينيات القرن الماضي ، قبل ظهور LinkedIn في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، ومن ثم أمثال Upwork اليوم.

توفر هذه المنصات مزايا واضحة للقائمين بالتوظيف، الذين كان عليهم في السابق الاعتماد على قوة شبكاتهم للعثور على أفضل المرشحين، ولكن يمكنهم الآن الاستفادة من مستودع هائل من المواهب مع سهولة البحث في جوجل.

مثل هذا النهج مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة التي قد لا تتمتع بنفس الطابع مثل جوجل أو فيسبوك، وبالتالي قد لا تجتذب نفس المستوى من المرشحين إذا تم توظيفهم بالطريقة التقليدية.

علاوة على ذلك، نظرًا لأن العمل عن بُعد يعد خيارًا شائعًا وقابل للتطبيق بشكل متزايد، فإن هذا النوع من التوظيف يساعد أيضًا تلك الشركات التي قد لا تعمل من مراكز المواهب الرئيسية لقطاعها ، مثل التكنولوجيا في كاليفورنيا أو التمويل في نيويورك.

المنافع المتبادلة

يعتقد الباحثون أن مثل هذا التحول يمكن أن يساعد العمال أيضًا، حيث يمكنهم تلقي عروض من منظمات ربما لم يكونوا على دراية بها. على هذا النحو، فإنه يفتح لهم المجال أمام نطاق أوسع بكثير من فرص العمل. الجانب الآخر، بالطبع ، هو أن مثل هذه الأسواق العالمية تكثف أيضًا المنافسة على كل دور، لذلك قد تتجمع هذه الفوائد حول الأفراد الأكثر خبرة والمواهب الذين لديهم العلامة التجارية المطلوبة للتميز عن المجال المزدحم.

يكشف التحليل أيضًا عن زيادة واضحة في تطور تحديد المواهب، حيث أصبحت الشركات أكثر انسجامًا مع الفرص التي توفرها المنصات المختلفة. على سبيل المثال ، من الواضح أنه من بين مهنة الموارد البشرية نفسها ، هناك طلب متزايد على المهنيين المتمرسين في مختلف منصات المواهب، وبالتالي فإنهم ماهرون في البحث عن المواهب بشكل استباقي. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات في قطاع التكنولوجيا.

المؤلفون واثقون من أن هذا الاتجاه سيستمر، وربما يتسارع مع استمرار نضج منصات المواهب الرقمية ونمو المواهب الهائلة المتاحة على هذه المواقع. في الوقت الحالي، هناك ميل طبيعي نحو المهارات التقنية على المنصات، لكن الباحثين يعتقدون أن قطاعات مثل البيع بالتجزئة والبناء يتم تمثيلها بشكل متزايد.

نصيحة أخيرة يقدمها المؤلفون، مع ذلك، هي أنه على الرغم من إغراء أن تكون محددًا بشكل لا يصدق في البحث، فإنه من المفيد ألا تكون دقيقًا جدًا حيث قد تفقد أشخاصًا موهوبين لم تفكر فيهم حقًا في بداية البحث. . على هذا النحو، يعد وضع استراتيجية واسعة فكرة جيدة في بداية البحث، حتى تتمكن من الاستفادة من النطاق الحقيقي للمواهب المتاحة لك.