القاهرة : الأمير كمال فرج.

يعتمد نجاح العديد من المهنيين على العلاقات التي يبنونها مع الزملاء وأصحاب المصلحة. يعرف المحترفون الناجحون كيفية التواصل والتعاون مع الآخرين الذين يمكن أن يساعدونهم في تلقي المعلومات الهامة والدعم الذي يحتاجون إليه لتحقيق أهدافهم. ذكر تقرير نشرته مجلة  forbes  عشر طرق لمساعدتك على تطوير العلاقات في العمل والحفاظ عليها:

1. حدد سبب رغبتك في الاتصال، ولا تجعل الأمر يتعلق بك فقط.

إذا كان هناك شخص معين تريد تطوير علاقة مهنية معه، كن واضحًا بشأن السبب. هل يتمتع الشخص بخبرة معينة في مجال تحتاج إلى معرفة المزيد عنه؟، هل عمل مع منظمة يمكن أن تفيد مشروعك؟

عند تحديد سبب الاتصال، حدد الطرق المحتملة التي يمكنك من خلالها دعمك،  يقول عالم النفس التنظيمي آدم غرانت "لا تظهر على أنك مجرد "آخذ". العلاقات الناجحة تعود بالفائدة على الطرفين".

2. اطلب المساعدة من صديق أو زميل.

إذا كنت تعرف شخصًا لديه علاقة مهنية مع الشخص الذي تريد الاتصال به، فكر في الاستفادة من الاتصال. هل يعرف صديقك هذا الشخص؟، هل عمل أحد أعضاء الفريق مع هذا الشخص؟، يمكن أن تكون المقدمة الدافئة، أو وجود شخص تعرفه يقدم لك، بمثابة تأييد، والذي يمكن أن يساعد في زيادة اهتمام الشخص الآخر بالانفتاح والرغبة في التعامل معك.

3. الاستفادة من منصات الشبكات المهنية مثل LinkedIn.

عندما تتواصل باستخدام منصات شبكات احترافية، فأنت لا ترسل رسالة فقط. أنت أيضا تشارك ملف التعريف الخاص بك. عندما ترسل طلب اتصال على LinkedIn ، على سبيل المثال ، فإنك تمنح الشخص الآخر الفرصة لرؤية صورة لك والتعرف على خلفيتك. قد يؤدي تقديم هذا النوع من السياق إلى إثارة اهتمام الشخص بالرغبة في التفاعل معك.

4. تسليط الضوء على القاسم المشترك.

إذا كان لديك شيء مشترك مع الشخص الآخر، فكر في إبرازه. هل تخرجتما من نفس الكلية أو تعملان في نفس الشركة؟، هل كلاكما متعطش للتزلج عبر البلاد؟

إذا عرفت من المعلومات العامة أنك تشارك شيئًا مشتركًا، قم بتمييزه. يمكن أن تساعد القواسم المشتركة في إنشاء روابط عاطفية، والتي بدورها يمكنها تمكين العلاقات القوية.

5. لا تكن كل الأعمال. لكن لا تكن غير رسمي أكثر من اللازم.

في الوصول إلى الفرد، تريد أن تحافظ على الاحتراف. تريد أن تكون محترما. لكنك لا تريد أن تبدو جامدًا أو منعزلاً. وبالمثل، لا يجب التصرف وكأنك ترسل رسالة نصية إلى صديق.

حقق التوازن بين الاحتراف والجاذبية. يمكنك أن تقول ، "أتمنى أن تكون بخير." يمكنك استخدام علامة تعجب واحدة عندما تقول "شكرًا لك!" في نهاية بريدك الإلكتروني. كن حذرًا عند استخدام علامة التعجب في حالات متعددة لأنها قد تكون متحمسة جدًا أو متحمسة للغاية. لا بأس من إظهار بعض المشاعر، لكن لا تدع العواطف تصبح مصدر إلهاء.

6. قم بالاتصال قريبًا عبر الهاتف أو فيديو الإنترنت.

بعد الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو LinkedIn ، على سبيل المثال، حاول نقل محادثتك بعد ذلك بوقت قصير إلى الهاتف أو منصة الفيديو عبر الإنترنت. إن سماع صوتك ورؤيتك يمكن أن يساعد الشخص الآخر على الشعور أكثر بأنه متصل بإنسان، مما قد يقوي العلاقة التي تريد تطويرها.

7. كن لطيفا.

كن لطيفًا في جميع الاتصالات التي تجريها مع الفرد. لا بأس أن تبتسم. يميل الناس أكثر للعمل معك إذا كنت اجتماعيا.

8. ابق على اتصال.

الاتصال الأول هو اتصال أولي فقط. العلاقات لا تتطور في حالة اتصال واحدة. تستغرق العلاقات وقتًا لتغذيها. يستغرق بناء الثقة وقتًا، مما يجعل الناس في النهاية يشعرون بالراحة عند العمل معك.

تحقق بشكل دوري مع الشخص. اسأل عن أولوياته لمعرفة ما إذا كان يمكنه تقديم الدعم. شارك رابطًا لمقال قد يساعد في عمله. لكن لا تقصفه بالكثير من الاتصال أو المحتوى. تريد أن تكون مفيدًا ، لا ساحقًا.

9. كن واضحًا ومختصرًا.

مهارات الاتصال هي المفتاح لتطوير علاقات عمل فعالة. إذا لم تتمكن من التواصل بوضوح، فلن يرغب الشخص الآخر في التواصل.

ركز في اتصالاتك. لا تكتب مذكرة. اقرأ بريدك الإلكتروني بصوت عالٍ قبل الإرسال. هل سيفهم ما تطلبه؟، هل يسيء المستلم تفسيرك؟، هل هذه الجملة ضرورية لتوضيح وجهة نظرك؟

10. قم بعمل اتصالات ومقدمات للشخص الآخر.

لا يقتصر تطوير العلاقات القوية والحفاظ عليها على التركيز عليك وعلى الشخص الآخر فقط. إن إظهار قدرتك على أن تكون موردًا لهم ورغبتك في ذلك وتوسيع شبكتهم يمكن أن يقوي العلاقة التي تربطك بهذا الشخص. سيرى الشخص الآخر أنك تريده أن ينجح.

كن واضحًا بشأن سبب رغبتك في التواصل مع الشخص ، وتعامل مع العلاقة بشكل طبيعي بفكرة جعلها مفيدة للطرفين. الغرض من العلاقات هو الارتباط ، الأمر الذي يتطلب التفكير والجهد والوقت.