القاهرة : الأمير كمال فرج.

كشف خبراء في التوظيف أن مشكلة معاناة الشباب في البحث عن عمل تكمن في ضعف شبكات الاتصال الخاصة بهم، وترددهم في طلب المساعدة لأسباب مخلتفة، مشيرين إلى أن أكثر من نصف القوى العاملة تحصل على وظائف من خلال العلاقات الشخصية.

ذكر تقرير نشرته مجلة Fortune أن "إيزابيل ريسي، التي تخرجت حديثًا من مدرسة سانت مايكل في فيرمونت تعاني في البحث عن وظيفة، تقدمت ريسي إلى أكثر من 70 وظيفة منذ تخرجها في مايو، دون نتائج إيجابية حتى الآن. ترسل في الأسبوع الواحد 15  طلبًا، دون صدى، وهو ما جعلها محبطة".

ريسي ليست وحدها. ما يقرب من واحد من كل أربعة عمال تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا عاطل عن العمل، وفقًا لدراسة حديثة أجراها معهد السياسة الاقتصادية. هناك أمل للعمال الشباب مثل ريسي، لكن تجنب الانحراف عن مسار العمل والجيل الضائع سيتطلب من الشباب الباحثين عن عمل وأصحاب العمل على حد سواء التركيز أكثر على الاتصال.

يجد أكثر من نصف القوى العاملة وظائف من خلال العلاقات الشخصية. أظهرت عقود من البحث أن الأشخاص الذين يستخدمون جهات اتصالهم الشخصية يقضون وقتًا أقل في البحث عن وظائف، وينتهي بهم الأمر في وظائف ذات رواتب أعلى وأكثر شهرة.

علاوة على ذلك، بينما من المرجح أن يجد العمال المتمرسون وظائفهم من خلال العلاقات الأضعف - معارفهم ، زملائهم السابقين ، شخص من صالة الألعاب الرياضية - هذا ليس صحيحًا بالنسبة للعمال الذين يبحثون عن أول وظيفة حقيقية لهم.

من المرجح أن يجد العمال الشباب وظيفة من خلال أقرب اتصالاتهم، وخاصة والديهم. يزداد هذا الاتجاه خلال فترات البطالة المتزايدة، وفقًا لبحث أجراه الاقتصاديان فرانسيس كرامارز، وأوسكار نوردستروم سكانز.

ومع ذلك، على الرغم من أهمية اللجوء إلى الأشخاص الذين يعرفونهم للحصول على المساعدة، فمن غير المرجح أن يستخدم العمال الشباب اتصالاتهم الشخصية للبحث عن عمل. وجدت دراسة تمثيلية على المستوى الوطني عن العمال العاطلين عن العمل أجراها المعهد الحضري أن 23.6٪ فقط من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا الذين يبحثون عن عمل قد تواصلوا مع العائلة أو الأصدقاء للحصول على المساعدة، أقل بكثير من العمال الأكبر سنًا في البحث عن عمل. هناك ثلاثة أسباب على الأقل.

تردد الشباب في التواصل

أدركت ريسي في النهاية أنها إذا أرادت العثور على وظيفة، فعليها أن تفعل أكثر من مجرد البحث على مواقع الويب مثل موقع إنديد Indeed  وموقع المثالي Idealist ، ولكن عند التفكير في هذه الفكرة ، كما تقول ، "كادت أن تؤجلها".

وبالمثل ، قالت كايتلين زوريلا ( 23 عامًا) والتي تعيش مع والديها في فيستا، كاليفورنيا ، إنه بين 19-COVID والانتخابات والعطلات ، "كنت مترددة في الوصول إلى الأشخاص الذين أعرفهم معرفة سطحية . إنه مجرد عبء أن تطلب المساعدة من الناس الآن ".

صغارًا أم لا ، يشعر الكثير من الناس بالنفور من فكرة "التواصل". عندما طُلب من 308 بالغين أن يتذكروا وقتًا كانوا فيه إما يتواصلون مع الشبكات لتحقيق مكاسب مهنية أو لمجرد التواصل الاجتماعي، كان المشاركون الذين تذكروا تجربة شبكات مهنية احترافية أكثر ضعفًا من نظرائهم في التواصل الاجتماعي في التفكير في كلمات التنظيف مثل "غسل" عند تقديم كلمة تمرين الإكمال (مثل "w_sh").

كان المعنى الضمني هو أن مجرد فكرة التواصل جعلهم يشعرون بالقذارة، وفقًا للدراسة التي أجرتها تيزيانا كاسيارو من جامعة تورنتو وفرانشيسكا جينو من جامعة هارفارد ومريم كوتشاكي من جامعة نورث وسترن. من المرجح أن هذه اللحظة الاجتماعية الصعبة التي نعيشها جميعًا تزيد من نفورنا الأخلاقي.

تتمثل إحدى طرق التغلب على هذا، وفقًا لبحث ثلاثي ، في تبني عقلية التعلم والتفكير في الوصول إليها كفرصة للنمو. بعد آخر هو التفكير في تكوين هذه الروابط من حيث ما يجب عليك تقديمه. في حين أن عمل الثلاثي يشير إلى أن العمال الأقل خبرة في كثير من الأحيان يشعرون وكأن لديهم القليل لتقديمه ، فإن طلب المساعدة يمنح شخصًا آخر فرصة ليكون في الخدمة والاستفادة من إحساسهم بالخبرة ، وحتى الإتقان.

شبكات محدودة النطاق

ولكن حتى عندما يكون المحترفون الشباب قادرين على التغلب على عبء المقاومة الأخلاقية، فإنهم يواجهون تحديًا آخر: غالبًا ما لا تتمتع شبكاتهم بالمدى الذي يحتاجون إليه. قالت فيرونيكا ويلز ( 24 عامًا) ، التي كانت تعمل نادلة قبل 19-COVID  : "أنت وحدك". "لقد كنت وحدي لفترة من الوقت ، منذ أن كان عمري 17 عامًا. لا بد لي من بناء شبكتي الخاصة."

مما لا يثير الدهشة، أن شبكات الشباب والعاطلين عن العمل غالبًا ما تمتلئ بأشخاص آخرين في نفس العمر، ويبحثون أيضًا عن وظيفة. كما قالت زوريلا ، "عندما تكون جميع اتصالاتك الأخرى عاطلة عن العمل أيضًا في سن 22 أو 23 عامًا ، فهذا لا يساعد كثيرًا حقًا." علاوة على ذلك ، في دراسة حديثة ، وجدت أنا وزملائي بالاز كوفاكس ونيكولاس كابلان وصمويل جروب أن الشبكات قد تقلصت بأكثر من 17٪ خلال 19-COVID  - تقلصت فقط عندما يكون العمال الشباب في أمس الحاجة إليها.

معدل البطالة بين أولئك الذين تقل أعمارهم عن 24 عاما هو ضعف معدل العمال بعد هذه النقطة، وهذا يعني أننا إذا أردنا النهوض بالاقتصاد، فإن العمال الشباب يحتاجون إلى المساعدة. تقول مارينا مارموليجو ، المديرة التنفيذية لـ Dream Kit ، وهي منظمة تساعد الشباب الذين يسكنون بشكل غير مستقر في العثور على عمل، إن البطالة "تقزم التعلم العاطفي الاجتماعي والتواصل". "هذا يعني أنه ليس لديهم أشخاص في شبكتهم يمكنهم مساعدتهم في المرحلة التالية".

 وظيفة مؤقتة للبحث عن  وظيفة

هذا ينطبق على خريجي الجامعات الجدد بقدر ما ينطبق على ذوي الدخل المنخفض والذين يعانون من انعدام الأمن الوظيفي. يتم تعليم العديد من المهارات الضرورية للحصول على وظيفة والنجاح في مكان العمل - أهمية الاستماع ، وقوة معرفة وقت طرح أسئلة المتابعة ، ومعرفة كيفية العمل في فريق - من خلال التفاعلات الاجتماعية على العمل. هذا هو المكان الذي يجد فيه الشباب روابط اجتماعية أكثر أهمية أيضًا. عادة ما يتم العثور على الموجهين والجهات الراعية في العمل.

سيكون لإخفاقات الشبكة التي تواجه الشباب آثارًا كبيرة تمتد إلى ما هو أبعد من الوباء إذا لم تتم معالجتها. وجدت ليزا كان ، الأستاذة في جامعة روتشستر ، أن العواقب الاقتصادية للتخرج خلال فترة الركود تستمر لأكثر من 15 عامًا - لأن العمال الشباب لا تتاح لهم الفرصة للتعلم أثناء عملهم.

باب التكنولوجيا

على الرغم من الظروف القاتمة على ما يبدو ، فإن مارموليجو "متحمسة حقًا بشأن المستقبل. الشباب الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى سوق العمل يمكنهم الآن الوصول إليه من خلال التكنولوجيا ".

يشعر الموظفون المحتملون الشباب بالملل واليأس للحصول على فرصة للمساهمة. قالت زوريلا: "أجلس في غرفتي طوال اليوم ، في نفس الوضع في السرير ، أحدق في باب خزانة ملابسي لمدة ثمانية أشهر". . "أنا على استعداد للعمل كمساعد مكتب الآن في مجال لست متحمسًا له، لمجرد أنني بحاجة إلى وظيفة."

بالنسبة للشركات التي تكافح من أجل العمل عبر الإنترنت، يجب اعتبار مجموعة كبيرة غير مستغلة من المواطنين الرقميين فرصة كبيرة. إن وجود منظمي اجتماعات زوم Zoom ، والموهوبين الذين يعرفون كيفية التسويق وتقديم خدمة العملاء عبر الإنترنت، وأولئك الذين لديهم الدافع الإبداعي لابتكار بدائل ذكية عبر الإنترنت لحفلات العطلات أو مزودي العملاء، من شأنه أن يجعل الشركات أفضل، ويمنح العمال الشباب فرصة للمشاركة والاستمرار ينمو.

كما جادل مارموليجو، أن "هناك فرص لاستمرار دورة التعلم هذه. العالم الافتراضي يسهل الوصول إليه بدرجة لا تسمح بدعوة الشباب إليه ".

يبدأ تجنب الآثار السلبية طويلة الأمد للبطالة على العمال الشباب بخلق فرص للتواصل. يحتاج العمال الشباب إلى فرصة للقاء أشخاص يمكنهم مساعدتهم على التفكير في مهنة ، وليس مجرد منحهم وظيفة. إنهم بحاجة إلى فرصة لتعلم المهارات الاجتماعية التي تعتبر بالغة الأهمية للمهن.

 بالنسبة لأولئك الراسخين في العمل، فإن الشباب لديهم الكثير ليعلموه أرباب العمل أيضًا - حول العالم الافتراضي والعالم الحقيقي كما يرونه. يبدأ حل هذه المشكلة الضخمة والمتعددة الجوانب بالاتصال. إذا كنت شابًا وتبحث عن عمل ، فإنني أوصيك بحرارة بطلب المساعدة.