القاهرة : الأمير كمال فرج.

الأخبار السارة الأسبوع الماضي حول لقاح فايزر تحمل الوعد بالعودة إلى العمل في مكتب حقيقي، ولكن حتى بعد أن تأكدنا من نجاح اللقاح وتوصلنا إلى كيفية توزيعه، سيستمر الكثير منا في العمل من المنزل ، على الأقل لجزء من الوقت. فقد اتضح أننا نحب العمل من المنزل. سيعمل عدد من الشركات، بما في ذلك Google ، على استيعاب أولئك الذين يريدون العمل من غرف المعيشة لدينا أو في أي مكان آخر.

ذكر تقرير نشرته مجلة Forbes أنه "بالنسبة للقادة وأولئك الذين يريدون أن يكونوا قادة، فإن العمل عن بُعد يمنحنا العديد من الفوائد ويثير أيضًا العديد من التحديات: 1) كيف ندير موظفينا عن بعد ؛ و 2) كيف ندير وظائفنا؟. كما أشار تقرير Gallup بإيجاز: تعتمد إنتاجية العاملين عن بُعد على دور واحد - المدير.

للحصول على نصائح حول كيفية أن تكون إدارة أفضل وأفضل طريقة لإدارة حياتك المهنية في عالم بعيد ، التفت إلى شركة  Aliza Knox ، التي تحافظ على تحفيز الفرق البعيدة ومشاركتها لما يقرب من أربعة عقود. بصفتها رئيس قسم الأعمال في آسيا والمحيط الهادئ لشركة Google و Twitter و Cloudflare وغيرها ، فقد صنعت فنًا من العمل مع الفرق والارتقاء في السلم التنفيذي ، كل ذلك على بعد آلاف الأميال من المقر.

كان عليها معرفة كيفية التنقل في الإدارة عندما يقع المقر الرئيسي للشركة على بعد آلاف الأميال ، ولن تصطدم بالرئيس التنفيذي في المطبخ الصغير أو حتى في غرفة القهوة.

فيما يلي نصائح أليزا نوكس Aliza Knox  للقادة لمساعدة الموظفين على الشعور بأنهم جزء من الفريق وباحتراف كامل، حتى لو كانوا يسجلون الدخول في سروال وبيجامة الصوف المريح.

1. إخراج "r" من جهاز التحكم عن بعد. اكتشفت Knox أن العاطفة تلعب دورًا مهمًا بشكل مدهش في إنتاجية الموظف عندما لا يلتقي الناس وجهًا لوجه. في الواقع ، تظهر الأبحاث أن الاتصال العاطفي مهم حتى في الوقت العادي. ولكن كما تقول نوكس ، "لا أحب حتى مصطلح بعيد لأنه يعني إما أنك بعيد ، أو بعيدًا ، أو عندما نستخدمه لوصف الناس ، فهذا يعني أنهم غير عاطفيين / منعزلين."

بدلاً من ذلك ، حتى عندما تعملون جميعًا عبر الإنترنت، هناك طرق لخلق روح الفريق. تقوم أليزا نوكس بإعداد عمليات البحث عن الكنز ، واختبارات البوب ​​مع جوائز ممتعة ، وقسائم الغداء حتى يتمكن الأشخاص من تناول الطعام معًا (وإن كان ذلك عبر الإنترنت).

2. مساعدة الموظفين على بناء رأس المال الاجتماعي. تتمثل إحدى مشكلات العمل عن بُعد في أن الاتصالات التي تجريها مع الزملاء والرؤساء الأعلى يمكن أن تفقد "ثباتها" ببطء. من السهل أن يتلاشى الخلاف. لكن الصداقة الحميمة والتواصل ضروريان للنجاح، لا سيما في العديد من البيئات التعاونية اليوم.

بالإضافة إلى ذلك، يتطلب الانتقال إجراء اتصالات مع الإدارة والقادة. في أيام ما قبل Covid-19 ، يعني هذا السفر فعليًا إلى المقر للاجتماعات عدة مرات في السنة. في عالم اليوم ، لا يزال هذا يعني التأكد من مقابلة الرئيس التنفيذي أو المدير المالي مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر، وإن كان ذلك عبر الإنترنت.

وتشير نوكس إلى أن العمل عن بُعد قد يسهل الوصول إلى مرشد محتمل لأنك لست مضطرًا للعثور عليهم في مكاتبهم، ومن المقبول تمامًا الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني.

3. تقدير الموظفين . يحب الجميع أن يتم الاعتراف بهم، وهذا صحيح أكثر عندما نكون في المنزل بمفردنا طوال اليوم ، أو في المنزل بمفردنا مع طفلين صغيرين يطالبان بسكويت السمك الذهبي ويرفضان الاستماع.

4. تقديم شكر عام. لا تدع موظفيك يعرفون مدى تقديرك لجهودهم. دع الجميع في الشركة يعرفون أيضًا، ولا سيما كبار المسؤولين. في اجتماعات الفريق ، يمكن أن يكون هناك صيحات ونجوم ذهبية لجهود قوية بشكل خاص. يمكن للقادة التعرف على جميع أنواع الجهود.

5. ضع الحدود . نحتاج جميعًا إلى حدود بين العمل وبقية الحياة، ولكن خلال Covid-19 ، يمكن أن يكون هذا تحديًا كبيرًا ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يدرسون في المنزل.

بالنسبة إلى نوكس، كان العمل في آسيا يعني دائمًا أن الاجتماعات مع المقر يتم تحديد موعدها لفترة طويلة بعد انتهاء يوم العمل التقليدي. عندما تعلم أنها تعقد اجتماعًا في منتصف الليل ، فإنها تستغرق وقتًا بين 9 و 5 للقيام بالأشياء الشخصية. لكن هذا يعني أن تكون "قيد التشغيل" في منتصف الليل أو الساعة 5 صباحًا. تشدد على الحاجة إلى التحلي بالمرونة ، ولكن تأكد أيضًا من وضع حدود تتناسب مع واقع الحياة.

للقيادة عن بعد، تحتاج إلى البناء على مهاراتك الإدارية الحالية - وتطوير مهارات جديدة. وإذا قمت بذلك، فستكون أكثر نجاحًا من أي وقت مضى.