القاهرة : الأمير كمال فرج.

مع تزايد حالات الإصابة بفيروس كورونا الجديد المؤكد في الولايات المتحدة ، وتوجيه مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها الأميركيين بالاستعداد للاضطرابات الاجتماعية ، فإن حالة عدم اليقين المحيطة بفيروس COVID-19 أثارت القلق والخوف بين الجمهور.

وذكر تقرير نشرته صحيفة abcnews أن "كاثرين بيلينغ أستاذ مساعد في التعليم الطبي بكلية طب فاينبرج في نورث وسترن قالت في مقابلة مع ايه بي سي نيوز "القلق ينتشر بشكل أسرع من الفيروس."

وقالت بيلينغ ، التي تدرس دور الخوف وعدم اليقين في المجال الطبي ، إنه "من الطبيعي الشعور بالقلق من فيروس كورونا الجديد ، خاصة عندما يكون خبراؤنا غير متأكدين تمامًا ولا يعرفون بالضبط ما سيحدث".

وقالت "هناك فرق بين القلق والخوف والذعر". "الذعر هو رد فعل غير عقلاني ، والذي ، بحكم تعريفه ، يستجيب لرد فعل جسمك واستجابة الأدرينالين من قدرتك على تقييم الموقف بطريقة عقلانية. إذا كنت قادرًا على تجنب الذعر ، فهذا جيد."

وافق كارنيجي ميلون أستاذ السياسة العامة والاستراتيجية باروخ فيشهوف، الذي يدرس كيفية تقييم الناس للمخاطر واتخاذ القرارات ، على ذلك، وقال "من منظور تحليل المخاطر، هناك خوف وبعض القلق أمر مشروع ، لأن الفيروس لا يزال غير مفهوم بشكل جيد، ولا نعرف بالضبط ماهية الآثار الصحية أو الاجتماعية."

صعوبة تقييم الخطر

 في حالة وجود فيروس مثل COVID-19 ، يقول الخبراء إنه من الصعب تقييم الخطر أو مقارنته بأشكال أخرى أكثر شيوعًا من الخطر ، لأن التهديد جديد جدًا.

قال فيشهوف: "الكثير من الناس يموتون من جراء حوادث الإنفلونزا أو السيارات ، لكننا لا نعرف موضوعيا وفعليا حدود مخاطر الإصابة بفيروس كورونا، مما يزيد من مخاوف هذا الفيروس الجديد".

وأوضح بول سلوفيتش ، وهو أستاذ بجامعة أوريغون متخصص في إدراك المخاطر. . "لتهدئة المخاوف ، يبحث الناس عن إجابات - ولكن إشارات تنذر بالسوء مثل ارتفاع عدد الوفيات ، والآثار الاقتصادية القوية ، وإلغاء الأحداث الكبرى ، وإغلاق المدارس ، والحجر الصحي ، كلها عوامل تجعل الناس يتجاهلون الخوف".

وأضاف  سلوفيتش إن "الطريقة الرئيسية التي نتعامل بها مع معلومات حول عالمنا هي من خلال المشاعر والحدس الأمعاء".

الأرقام والخيال

قال بيلينغ: "لسنا جيدين في الأرقام ، نحن جيدون في القصص". "وعندما ننظر إلى قائمة جافة من الاقتراحات والإحصائيات ، فلن تعرف كيف تنطبق عليك هذه الأرقام لأن هذه الأرقام لا تتصل بخيالنا بنفس الطريقة."

ومع ذلك ، هناك توازن جيد بين مشاركة القلق بعقلانية من أجل رفع مستوى الوعي العام بالمخاطر وإثارة ذعر جماعي لا يمكن السيطرة عليه.

وقال الدكتور أبيجيل شليزنجر ، رئيس قسم العلوم السلوكية بمستشفى UPMC للأطفال في مدينة بيتسبيرج: "في بعض الأحيان يمكن أن ينتشر الخوف أسرع من الفيروس نفسه".

 انتشار القلق

قالت بيلينغ  "في حالة الأمراض المعدية مثل COVID-19، فإن انتشار القلق الذي لا يمكن السيطرة عليه يمكن أن يؤدي بسهولة أكبر إلى "مشاكل اجتماعية وشك في أشخاص آخرين، لأن الفيروس ينتشر من شخص لآخر وينتقل العدوى من الاتصال بأشخاص آخرين ، في مقابل مرض قاتل محتمل مثل السرطان غير معدي أو غير قادر على الانتشار بين الأفراد".

قال فيشهوف "في بعض الأحيان يمكننا أن نمضي بعيدا" ، كما يحدث عندما يعيق الخوف الأنشطة اليومية ، ويستهلك كل أفكارك ، ويضعف قدرتك على الاستماع إلى الخبراء. إذا كنت تشارك في انتشار المعلومات الخاطئة أو وصمة العار ضد مجتمعات معينة من الناس ، فهذا قد يكون أيضًا علامة على أن قلقك غير صحي".

الخوف أداة للبقاء

قال سلوفيتش "لقد استمر ظهور المعلومات المضللة حول COVID-19 بثبات بالتوازي مع الفيروس نفسه، والمعلومات تطير في جميع أنحاء العالم بسرعة البرق وتغير الطريقة التي نفسر بها ما يحدث في العالم".

يقول سلوفيتش "في حين أن الخوف هو أداة البقاء التي دعمت البشر من خلال التطور ، لم تتطور أدمغتنا بشكل كامل للتعامل مع الترابط في عالمنا الحديث"، عند البحث عن معلومات أو التفاعل مع مستخدمين آخرين عبر الإنترنت ، يحث سلوفيتش الناس على تذكر أن القصص والروايات لها تأثير كبير في تشكيل معتقداتنا ، ولكنها على الأرجح أقل موثوقية من الحقائق الموضوعية.

وقال فيشهوف : "نميل في بعض الأحيان إلى علاج الأشخاص الذين يعانون من تفشي مرض معين كما لو أن الجميع سيئون". "يمكن أن يكون هذا غير عادل ومشكل ، ويضر أكثر مما ينفع"، ومع ذلك، فهو يعترف بأن "هذه مشاكل تتجاوز الفيروس التاجي ، وهي متوطنة في عالمنا."

أكد سلوفيتش أن "العواطف عقلانية ؛ دورها هو حمايتنا، والخوف عقلاني ؛ لإنه يساعدنا على تجنب الخطر. يجب ألا تتوقف عن عواطفك، ولكن المفتاح هو معرفة كيفية إدارة عواطفك بشكل صحيح. وأضافت بيلينغ "من المهم أن نتذكر أن القلق يجعل من الممكن الاستعداد والوقاية".

البعد عن مواقع التواصل

قال فيشهوف : "عمومًا ، الذعر نادر جدًا لأن الناس عادة ما يعتنون ببعضهم البعض ، ويساعدون بعضهم البعض في الكوارث، ويتخذون أفضل القرارات في المواقف الصعبة".

تقول فيشهوف إن "أفضل طريقة لإدارة القلق عندما تفهم ما يعنيه، والشعور بالقلق ليس بحد ذاته علامة على الخطر". "القلق يحمل في الواقع الأمل ، وهناك احتمال ألا تحدث أشياء سيئة".

أضاف فيشهوف إن "فكرة أننا نبالغ في تقدير المخاطر فكرة مفرطة في التبسيط"، "ليس من الواضح دائمًا ما هي الاستجابة الصحيحة."

يقترح فيشهوف متابعة عدد صغير من منافذ الأخبار أو إدارات الصحة المحلية لمعرفة آخر التطورات. وقال "حاول أن تكون عقلانيًا واعرف متى يقودك قلقك نحو شكل سييء من التفكير".

وقال شليزنجر "ثقف نفسك. اغسل يديك واسعل بالطريقة الصحيحة. فكر في هذا كفرصة ... لتطوير عادات صحية أفضل على المدى الطويل، وعندما تشعر بالارتباك ، ابتعد عن وسائل التواصل الاجتماعي، وأعد الاتصال بشخص لا يغمره هذا الخوف".