دبي : الأمير كمال فرج .

علمت وي ورك WeWork  أكبر شركة عقارية تجارية أمريكية توفر مساحات عمل مشتركة لبدء تشغيل التكنولوجيا والخدمات للشركات الأخرى عن وجود خطأ في أكشاك الهاتف التي تؤسسها للعملاء، في وقت مبكر من هذا الصيف ، عندما اشتكت مجموعة يو بي إس UBS Group AG من رائحة غريبة في هذه الأكشاك.

وذكر تقرير نشرته وكالة bloomberg أن "البنك الاستثماري UBS هو أكبر عميل في أعمال التصميم الداخلي للشركات في وي ورك، حيث تم تجهيز مساحة عمل البنك العام الماضي بأثاث عصري وستائر نباتية، وكانت أكشاك الهاتف ، التي توفر الخصوصية في التصميم ذي المخطط المفتوح ، محورًا رئيسيًا ، لأنها مصممة بالكامل من قبل وي ورك".

لتصنيع الأكشاك الطويلة العازلة للصوت، والتي تحتوي على نوافذ مستطيلة وأبواب قابلة للطي ، اختارت وي ورك بريمر إكس دي WeWork Premier XD ، وهي شركة تركيبات تجارية مغلقة الآن، والتي بنت أكشاك لأمثال ستاربكس ، وفقًا لثلاثة أشخاص على دراية بالأمر ووثيقة تمت مراجعتها، ويتضمن رسومات تفصيلية لخطة التصنيع.

رائحة غير عادية

لاحظ موظفو UBS في مكاتب وحدة إدارة الثروات التابعة لها في ويهاوكين ، بولاية نيوجيرسي ، رائحة غير العادية، فقام البنك بتكليف شركة لاختبار مقصورات بريمر. أظهرت النتائج مستويات مرتفعة من الفورمالديهايد ، فاستبدلت UBS الأكشاك ، كما يقول شخصان على دراية بالأمر طلبا عدم الكشف عن هويته لأنهما غير مخولين بمناقشة التفاصيل علنًا.

غالبًا ما يستخدم الفورمالديهايد في مواد البناء ، لكن بتركيزات عالية جدًا على المدى القصير ، وهو ما يمكن أن يؤدي التعرض له إلى تهيج الجهاز التنفسي للأشخاص. على المدى الطويل ، تم ربط هذا الاتصال بالسرطان. بحلول شهر أغسطس ، بعد قيام UBS بالاطلاع على نتائج الفورمالديهايد، بدأت وي ورك مناقشات مع البائعين لإيجاد مزود جديد للمقصورات.

تحذير: لا تستخدم

في الوقت نفسه ، ظلت الآلاف من الأكشاك المعيبة تعمل في مواقع وي ورك عبر الولايات المتحدة وكندا، وأصبحت القضية عامة في 14 أكتوبر ، عندما قامت وي ورك بإرسال بريد إلكتروني إلى الأعضاء تخبرهم أن الشركة ستقوم بسحب 2300 من الصناديق المبطنة بسبب مخاطر الفورمالدهايد المحتملة. جاء العملاء إلى العمل فوجدوا الأكشاك التي وضعت عليها لافتات ورقية تقول: "تحذير: لا تستخدم".

بدأت وي ورك مؤخرًا في استبدال بعض أكشاك الهاتف الملوثة. يقول شخص مطلع على الأمر إنه تمت مبادلة الأكشاك المعيبة بوحدات من نفس التصميم تصنعها شركة تصنيع مختلفة. لا تزال بعض المكاتب تفتقد الأكشاك أو لديها مكاتب لا تزال خارج الحدود ، وعليها علامات تقول: "نحن بصدد إجراء اختبارات إضافية على عينات من هذه الأكشاك الهاتفية".

كتبت متحدثة باسم وي ورك في رسالة بريد إلكتروني: "نحن نأسف لتأثير هذه المشكلة على الأعضاء في بعض مواقعنا ، ونحن نعمل على علاج هذا الموقف في أسرع وقت ممكن. "رفض UBS التعليق.

مخاطر صحية

إذا لم يكن الأمر يتعلق بالمخاطر الصحية الخطيرة، فقد يبدو هذا مجرد تحول سخيف آخر للشركة التعيسية المخصصة للمساحات المكتبية ، والتي دفعت في الأشهر الأخيرة المدير التنفيذي إلى التخلي عن الاكتتاب العام الأولي وتطلبت 9.5 مليار دولار من رئيسها مجموعة سوفت بنك SoftBank Group Corp.

كانت أكشاك الهاتف المصممة من وي ورك انعكاسًا لطموحات الشركة في القيام بأكثر من العمل المشترك. قام آدم نيومان ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي السابق ، بتعيين مهمة مشتركة لرفع مستوى الوعي العالمي ، والتي تضمنت إدارة المباني السكنية والمدرسة الابتدائية والأحداث الحية. تتراجع إدارة  وي ورك الجديدة عن هذه الأهداف لأنها تتطلع إلى بيع أو التخلي عن مشاريع لا علاقة لها بمساحات المكاتب.

أبخرة تسبب السرطان

قبل أن يتم حصر العملاء في صندوق صغير من الأبخرة المسببة للسرطان ، كانت كبائن هواتف  وي ورك مصدر فخر. أعطوا للعمال مساحة لإجراء مكالمات خاصة على هواتفهم المحمولة دون إزعاج جيرانهم. 

قال ليز بورو ، مدير استراتيجية مكان العمل في وي ورك  ، لشركة Fast Company في العام الماضي. "إنه منتجنا الخاص" ،" إننا ننفق كل هذه الأموال عليه ، إنه شائع جدًا ، علينا فقط أن نبنيه من أجل أنفسنا"

يقول موظف سابق في وي ورك  إن نيومان كثيراً ما دفع بقوة لخفض التكاليف المرتبطة بتأثيث المكاتب ، وهي تكلفة كبيرة. وصفت لوري هايس ، المتحدثة باسم نيومان ، الاقتراح بخفضت وي ورك التكاليف بـ "السخيفة" أكثر من اللازم .

وأضافت: "الكل يقول إن آدم أنفق الكثير من المال." مكتب جديد بنسبة 50 ٪ في السنوات الخمس الماضية. للحفاظ على انخفاض التكاليف ، قامت بريمر Premier XD في كثير من الأحيان بالاستعانة بمصادر خارجية للتصنيع إلى الصين عندما كان لديه وقت كافٍ للقيام بذلك ، وكان هذا هو الحال بالنسبة لبعض منتجات وي ورك، كما يقول اثنان من الموظفين السابقين في بريمر.

دعوى قضائية

في 11 سبتمبر ، تم إيقاف تشغيل Premier XD بشكل غير متوقع. يقول العمال السابقون إن الشركة لم تخطر العمال الذين كان الكثير منهم يقيمون بالقرب من سياتل في ولاية نيويورك وبالقرب من ريتشموند بولاية فرجينيا.

هناك شخص واحد على الأقل يرفع دعوى ضد Premier XD لعدم تقديم إشعار كافٍ بالإنهاء على النحو المطلوب بموجب القانون. قال العمال السابقون إنهم اضطروا للقتال من أجل العودة إلى المباني المغلقة لاستعادة متعلقاتهم الشخصية.

في ذلك الوقت ، ما زلنا لم نحذر عملائها من أكشاك الهاتف ، واستمر الناس في استخدامها. عندما وصل البريد الإلكتروني أخيرًا إلى أكثر من شهر بعد أن أغلقت الشركة المصنعة أبوابها ، فوجئ العديد من العملاء في البداية ، ثم غضبوا.

قال أحد أعضاء وي ورك في أحد مواقع مينيابوليس التي افتتحت في يوليو الماضي إنهم استخدموا أكشاك الهاتف ثلاث أو أربع مرات في الأسبوع. تجاهل إلى حد كبير الرائحة ، التي وصفها بأنها "رائحة كيميائية ، مثل عندما تحصل على شيء جديد في البريد".