القاهرة : الأمير كمال فرج.

بعد انحسار الوباء في مناطق عدة في العالم ، وعدم وجود يقين بالنسبة لمستقبل العمل، تحدث البعض عن الخيارات المقبلة، ففيما يتمسك كثيرون بالعمل بعد  لأسباب معنوية واقتصادية وصحية أيضا ، ترغب الشركات في العودة للمكتب ولو بطريقة جزئية ، وتحدث البعض الثالث عن العمل الهجين الذي يوزع العمل بين المنزل والمكتب، ولكن يبدو أن هناك حل ثالث.

كتب جاك كيلي في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "الملاك كانوا مرعوبين. بدا اتجاه العمل عن بعد خلال الأيام المظلمة للوباء وكأن مباني المكاتب كانت من بقايا عصر قديم . في زمن التباعد الاجتماعي ، بدا احتواء آلاف البشر على اتصال وثيق في عبوات فولاذية لمدة ثماني إلى 10 ساعات تحت مصابيح الفلوريسنت والهواء القسري أمرًا همجيًا".

في أوروبا، أعلنت شركات البنوك العملاقة HSBC و Lloyds Bank و Standard Chartered عن خطط للتخلي عن مقارها الفخمة والمكلفة والمجهزة جيدًا أو المغادرة عند انتهاء صلاحية عقود إيجارها. وفي الوقت نفسه، أخبرت شركات التكنولوجيا التقدمية ، مثل Twitter و Square و Spotify ، موظفيها أنه يمكنهم العمل عن بُعد إلى الأبد.

على مدى الأشهر العديدة الماضية، بدأ الاتجاه في التحرك نحو نموذج هجين مرن. يستلزم ذلك دخول الأشخاص إلى المكتب يومين أو ثلاثة أيام في الأسبوع والعمل من المنزل بقية الوقت. ستكون هناك أيضًا نسبة كبيرة من الموظفين الذين يعملون فقط عن بُعد ، حيث تُظهر الدراسات أن واحدًا من كل أربعة عمال سيترك العمل إذا أُجبر على العودة.

إجماع الشركة هو أن معظم - وليس كل - العمال سيعودون إلى مناصبهم. على سبيل المثال ، حث بنك JPMorgan بشدة المصرفيين على العودة إلى العمل ، لكنه سمح لحوالي 10٪ بالبقاء بعيدًا. 10%  حوالي 25000 شخص. نفس الشيء مع Google. قامت الشركة ببناء وإعادة تخصيص مساحات مكتبية لجعلها مكانًا رائعًا للجيل زد Gen-Zers مع جميع وسائل الراحة التي يريدها الشباب. حتى مع عامل البرودة "المزايا" ، سيكون هناك آلاف الأشخاص الذين سيستمرون في العمل عن بُعد.

تراهن الشركات المشاركة على أن العاملين من المنزل لن يفكروا في الأمر على أنه "ريموتوبيا" كاملة. (الوضع الطبيعي الجديد ومستقبل العمل) الناس مثلي سئموا من التواجد في المنزل. عليك أن تعتني بكلبين وقطتين وزوجة وأطفال وأحد الأقارب الذين تم إحضارهم أثناء الوباء. هناك الانقطاعات المستمرة لجزازات العشب ومنافخ الأوراق وأطفال الجيران يلعبون كرة السلة، والبناء في المنزل المقابل للشارع.

بالنسبة للعديد من الأشخاص الذين يعيشون في الضواحي ، ليست هناك رغبة ملحة في العودة إلى الحافلة أو القطار وإضاعة ساعتين إلى ثلاث ساعات ذهابًا وإيابًا في رحلة مروعة وممتعة للروح إلى المدينة كل يوم. لا يريدون أن يظلوا عالقين في المنزل كل يوم أيضًا - إصلاح اتصالات الإنترنت المتقطعة دون أي مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات ، والتأكد من أن الإضاءة مناسبة لمكالمة Zoom أخرى والذهاب للخارج لإجراء مكالمة هاتفية، لأنه لا يمكنك الحصول على استقبال جيد في المنزل لسبب غير معروف.

تحدثت مع 4 رؤساء تنفيذيين لشركات عقارية قديمة وناشئة لديها خطط لمستقبل العمل. مارك ديكسون هو رجل الأعمال الذي ابتكر مفهوم العمل المشترك منذ أكثر من 30 عامًا ، وأصبح مليارديرًا في هذه العملية.

الحل الذي يتوصل إليه كل من ديكسون والقادمين الجدد هو أن يكون لديهم خيار ثالث - مكان لطيف للذهاب إليه مرتين في الأسبوع للخروج من المنزل وتفكيك الرتابة. إليك ما تفعله هذه الشركات لتغيير الأمور :

1 ـ شركة IWG

تساعد IWG ، التي تمتلك علامة Regus التجارية وأقسام العمل المشتركة الأخرى ، "ملايين الأشخاص في 3125 موقعًا في أكثر من 1000 مدينة في أكثر من 110 دولة". توفر مساحاتها أجواء مجتمعية. بدلاً من الاضطرار إلى المصارعة مع اتصالات الإنترنت غير المنتظمة في المنزل، توفر IWG محترفين يساعدونك في إدارة التكنولوجيا وخطوط الهاتف والمكاتب والكراسي والإضاءة، بحيث يمكنك التركيز فقط على العمل.

ديكسون متفائل ومتحمس بشأن المستقبل. ويؤكد أن هناك ملايين الأشخاص حول العالم يريدون مكانًا يذهبون إليه دون الدخول إلى مدينة، ويخسرون ثلاث ساعات في اليوم ويعودون إلى المنزل مرهقين ومجهدين.

يشير ديكسون إلى أن وجود عدد أقل من الركاب يساعد البيئة عن طريق خفض انبعاثات الكربون. مساحات العمل المشترك مريحة. إنها تسمح للشركات بفقدان العبء العقاري الكبير والمكلف. كانت IWG تؤوي موظفيها عندما يريدون الخروج من شققهم ومنازلهم، حتى لو كان ذلك ليوم واحد في الأسبوع.

شهد ديكسون هجرة الناس من لندن ونيويورك خلال الأيام المظلمة لتفشي Covid-19. سمح اتجاه العمل من أي مكان للأشخاص بالذهاب إلى جميع أنواع الأماكن المثيرة للاهتمام في جميع أنحاء العالم. ستتبع مكاتب العمل المشتركة مسارها وتوفر مكانًا قريبًا لهم للقيام بعملهم. ستكون بعض هذه المساحات في مواقع متعددة الاستخدامات في الضواحي والأسواق الريفية.

وفقًا لديكسون، "في أعقاب الوباء العالمي، شهد عالم العمل تطورًا شاملاً"، وأضاف: "بينما أراد الموظفون العمل عن بُعد في السنوات الأخيرة ، لا يزال الكثيرون يرغبون في العودة إلى بيئة مكتبية في على الأقل جزء من الوقت". تحدث ديكسون عن قسمه وقال، "لقد كنا في طليعة اتجاهات أماكن العمل العالمية ونتطلع إلى تقديم أحدث ابتكاراتنا مع إطلاق Spaces Napa ، وهو الأول من بين عدة مواقع ستساعد في الاستفادة من مساحات البيع بالتجزئة الحالية ، مع تمكين موقع جديد جيل من العمال الهجين ".

تم تصميم المفهوم ليكون له جاذبية عالمية وله صدى لدى مجموعة واسعة من العمال ورجال الأعمال والمقاولين المستقلين ، الذين قد يزورون مقرًا مركزيًا للاجتماعات والمناسبات ، أثناء العمل لبعض الوقت من المنزل أو في نوع ثالث من مواقع المكاتب السببية .

2 ـ شركة Daybase

أسس Daybase اثنان من المديرين التنفيذيين السابقين في WeWork. فكرتهما هي وضع مفهوم جديد للعمل المشترك. ستوفر الشركة الناشئة للعاملين بديلاً عن الذهاب إلى المكتب المنزلي للشركة أو العمل عن بُعد في المنزل.

تخطط الشركة المشتركة لاستئجار حوالي 5000 قدم مربع من المساحات المكتبية في مراكز التسوق بالتجزئة ومراكز التسوق ومناطق وسط المدينة في أحياء الضواحي. الهدف هو أن تكون مساحات العمل المشتركة قريبة من المكان الذي يعيش فيه الناس. بدلاً من السفر إلى مدينة كبيرة أو العمل بمفردهم في المنزل، سيكون لديهم خيار آخر. يمكن أن يكون السير أو مسافة قصيرة بالسيارة إلى أقرب موقع DayBase. توفر المساحات مكاتب مفروشة ذات طابع محلي ودعم "موظف" لتقنياتك وبرامجك واحتياجاتك التشغيلية.

قال جويل شتاينهاوس ، الرئيس التنفيذي لشركة Daybase ، "قلب الوباء روتين العمل تمامًا، ومع ذلك ، قلب توقعات القوى العاملة، بالنسبة للشركات ، فإن التنافس على المواهب في عالم ما بعد الوباء يتلخص في نصيحة واحدة واضحة: لا عودة كاملة إلى الوضع الطبيعي. تقدم بيئة العمل وجدول العمل الذي تقدمه الشركات الحدود التالية التي ستشن عليها حرب المواهب القادمة ". مع ارتفاع حرارة سوق العمل، تحتاج الشركات إلى استيعاب العمال لجذبهم والاحتفاظ بهم، وتقديم خيارات بشأن مكان العمل مطلب ضروري".

يتوقع شتاينهاوس "تلك الشركات التي تستثمر الوقت الآن للتوصل إلى حلول مبتكرة وسريعة الاستجابة للتحول في توقعات موظفيها بقدر أكبر من الاستقلالية والمرونة ستتمتع بميزة لا تصدق عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالكبار واجتذاب المواهب".

قال دوج تشامبرز ، مدير العمليات في Daybase ، "حان الوقت لنموذج جديد تمامًا - نموذج يخلق تجربة عمل هجينة سلسة ويمكّن الأشخاص من العمل بالقرب من المنزل بالطريقة التي تناسب أدوارهم ومهاراتهم وجداولهم الزمنية وحياتهم".

3 ـ شركة KettleSpace

كتلسبيس KettleSpace ، التي تأسست في عام 2016 ، هي شركة تكنولوجيا مساحات العمل مقرها في مدينة نيويورك وتركز على تمكين المهنيين لتحقيق الازدهار في عصر اليوم من العمل غير المحدد الموقع. بفضل كفاءات البرمجيات القوية ، وشبكة من مساحات العمل المحلية الملهمة والخبرة في العمليات وتطوير المجتمع ، تعمل كتلسبيس بالفعل على تمكين أكثر من 50 ألف مستخدم وتعمل في أكثر من 100 مكان ، على الصعيد الوطني.

تعتزم كتلسبيس دعم عملائها من خلال توفير مساحات عمل منتجة بالقرب من المنزل. الشركة لديها نموذج فريد من نوعه. تتعاون مع المطاعم التي لديها مساحة خاصة غير مستخدمة أو مغلقة تمامًا خلال اليوم، وتحولها إلى شبكة من مساحات العمل المشتركة التعاونية. تنظر كتلسبيس إلى المطاعم على أنها أرضية وسطية ، والتي تعمل أيضًا كمساحة عمل مشتركة.

قال المؤسس المشارك نيك إيوفاتشيني "لقد أنشأنا KettleOS استجابةً لتعليقات من أكثر من 1000 من قادة الأعمال من مختلف المناصب داخل الشركات (الموارد البشرية والمرافق والعقارات والتمويل والمدراء التنفيذيين C-Suite). يوفر منتجنا الريادة بحلول ديناميكية تعالج المشكلات الديناميكية من حيث تنسيق الأشخاص والمساحات والوقت في البيئة الهجينة. بالنسبة للموظفين ، نوفر تطبيقًا بديهيًا لتجربة العمل يتعمق في طبقات أكثر من مجرد حجز المساحات أو إيجاد مساحات عمل بديلة".

كان دانيال روزنزويج ، أحد مؤسسي الشركة ، مديرًا تنفيذيًا سابقًا لفريق WeWork العقاري. شهدت WeWork نموًا سريعًا للغاية، لكنها استنزفت مليارات الدولارات وعانت من قرارات إدارية مشكوك فيها اتخذها الرئيس التنفيذي السابق آدم نيومان.

أدرك روزنزويج مدى السرعة التي يمكن بها إنفاق النقود على تأجير العقارات وتجديد المساحات لاستيعاب العمل المشترك. في حين أن المطاعم والأنواع الأخرى من مواقع البيع بالتجزئة لا تتطلب استثمارات كبيرة. سيكون من دواعي سرور الشركات الصغيرة أن يكون هناك أشخاص في مطاعمهم ، خاصة في ساعات الراحة ، لإضافة دخل إضافي.

قال روزنزويج "نحن نوفر الراحة والاتصال لمساحات العمل المشتركة بجزء بسيط من التكلفة. يتمتع عملاؤنا بجو يمثل مزيجًا مثاليًا من الإنتاجية والحيوية. هدفنا هو السماح لهم بالعمل والالتقاء حيث يريدون ومتى يريدون وكيف يريدون".
 
4 ـ شركة Gable

تم إطلاق جابل Gable في منتصف عام 2020. يقول المدير التنفيذي ليزا ماش ليفين: "فكر في جابل باعتباره Airbnb للعمل المشترك". "لدينا نوعان من المضيفين. الأول هو الشخص الذي يشغل بالفعل مساحة لأعمالهم. يتمتع هذا الشخص بإعداد رائع ويساعد جابل على زيادة استخدام مساحته ، كما هو الحال في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع. نوع آخر هو العامل عن بعد الذي يبقى في المنزل ، ويريد الشركة ويريد الاستفادة من مساحته للحصول على دخل إضافي ".

يصف ليفين الحاجة المتزايدة لمساحة ثالثة - للعمال عن بعد والطلاب على حد سواء ويقول"المساحة الثالثة ليست منزلك أو مكتبك أو مدرستك ، ولكنها مكان قريب من المنزل حيث يمكنك أن تكون منتجًا وتعمل طوال اليوم مع زملائك أو زملائك في الفصل أو مجموعة صغيرة من الأشخاص".

تقدم الشركة الناشئة خيارًا مبتكرًا ومرنًا للانضمام إلى منازل الأشخاص الآخرين. يجعل جابل من السهل على الشركات إدارة القوى العاملة الهجينة أو الموزعة بفعالية من خلال تقديم مجموعة مختارة من المواقع التي تم فحصها محليًا والفاخرة والمرنة والأدوات اللازمة لتبسيط سير العمل.

يمكن أن يتخذ مكتبك الفريد الجديد شكل مكتب أو أريكة أو غرفة معيشة. الفكرة هي توفير بدائل للوضع الراهن من خلال تقديم تغيير جديد في المشهد. يمكن أن يساعد ذلك الأشخاص على تجنب الإرهاق المرتبط بالعمل في نفس المكتب أو المقصورة يومًا بعد يوم، والتأثير السلبي للعزلة عند العمل بمفردهم في المنزل لفترات طويلة من الوقت.

تسعى جابل إلى أن يكون أول نظام أساسي لمساحة العمل كخدمة. ستعمل تقنيتهم ​​على تمكين العمال عن بُعد من "العثور على أماكن عمل آمنة وملهمة تساعدهم على التواصل مع المجتمع الأوسع من المحترفين في منطقتهم والقيام بعملهم على أكمل وجه".

يقول ليفين: "يذهب معظم العمال عن بعد إلى أماكن العمل المشترك ، وهي مجمعات كبيرة مع وجود الغالبية في المراكز الرئيسية". "إذا كان شخص ما يعيش في حي سكني ، فلماذا يتنقل؟ لهذا السبب يركز جابل على المواقع السكنية للتأكد من سهولة وصول الأشخاص إلى العمل المشترك ".