القاهرة: الأمير كمال فرج.

الفجوة في المهارات حقيقية وكبيرة: وفقًا لكل من الخريجين وأصحاب العمل، غالبًا ما يفتقر خريجو الكليات والجامعات إلى المهارات التي يحتاجون إليها والقدرات التي يطلبها أصحاب العمل. ولكن هناك وضوح بشأن المهارات التي يحتاجها الطلاب من التعليم العالي والتحسين الذي يمكن أن يحدث.

ذكرت تريسي براور في تقرير نشرته مجلة Forbes إن "سوق العمل تنافسي للغاية اليوم. يُفيد العديد من الخريجين الجدد أنهم لا يستطيعون حتى الحصول على مقابلة - وعندما يفعلون ذلك، يكونون غير قادرين على تقديم حجة فعالة لمؤهلاتهم أو استعدادهم. ويُبلغ أصحاب العمل عن عدم قدرتهم على العثور على المواهب التي يحتاجون إليها. لكن بيانات جديدة تشير إلى خيارات وحلول".

الفجوة في المهارات كبيرة

تُعد إحدى الأولويات الرئيسية للتعليم هي التحسين المستمر. بالإضافة إلى ذلك، يُملي مستقبل العمل أننا سنستمر في مواجهة نقص في المواهب وسيُكافح أصحاب العمل للعثور على أولئك الذين يتمتعون بمهارات قوية.

القضية كبيرة. على وجه التحديد، يقول 87٪ من الخريجين إنهم تلقوا تدريبًا وظيفيًا أفضل من صاحب العمل مقارنةً بتعليمهم الجامعي. ويقول 96٪ من قادة الموارد البشرية إن الكليات بحاجة إلى تحمل المزيد من المسؤولية عن تدريب الأشخاص لعالم العمل.

ورد ذلك في مسح شمل كلاً من قادة الموارد البشرية والخريجين - ما مجموعه 1600 شخص - أجرته Workforce Intelligence لصالح كلية Hult الدولية للأعمال.

المهارات التي يحتاجها الطلاب وتطلبها الشركات

هذه هي المهارات التي تطلبها الشركات ويحتاجها الخريجون من التعليم العالي.

1ـ خبرة العالم الحقيقي

تُعد إحدى القضايا الرئيسية هي نقص خبرة العالم الحقيقي. في الواقع، يقول 75٪ من أصحاب العمل إن الكليات والجامعات تفشل في إعداد الأشخاص للوظائف، وعلى وجه الخصوص، يقول 60٪ إن التعليم العالي لا يُعد الطلاب بشكل كافٍ بخبرة العالم الحقيقي.

على سبيل المثال، يقول 91٪ من أصحاب العمل في مسح إن الخريجين بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على حل المشكلات الحقيقية، ويقول 40٪ فقط من الخريجين إنهم يحصلون على هذا النوع من التعليم. ويتمنى 85٪ من الخريجين لو أن كليتهم أو جامعتهم أعدتهم بشكل أفضل لتجربتهم في مكان العمل.

2ـ عقلية عالمية

يقول 91٪ من أصحاب العمل إنهم بحاجة إلى عقلية عالمية من الخريجين، لكن 39٪ فقط من الخريجين يُفيدون بأنهم يحصلون على هذا الإعداد من الكليات والجامعات، بناءً على بيانات.

يمكن أن يأتي هذا النوع من الخبرة من مصادر عديدة خلال تجارب الكلية أو الجامعة، بما في ذلك التعرض للتنوع في الجسم الطلابي، أو من المواضع الدولية أو من الأساتذة المتنوعين.

3ـ مهارات التفاعل والقدرة على العمل بشكل جيد في فريق:

يقول أصحاب العمل أيضًا إن القدرة على العمل بشكل جيد في فريق أمر بالغ الأهمية. هذا وفقًا لـ 91٪ من المستجيبين. ولكن مرة أخرى، يُفيد الخريجون بعدم تلقي هذا التعليم - حيث يقول 47٪ فقط إنهم تلقوه.

في ملاحظة ذات صلة، يقول أصحاب العمل إنهم يُولون أهمية كبيرة لتطوير المهارات الإنسانية والشخصية. بما في ذلك:

    التواصل (98٪)
    الفضول والرغبة في التعلم (93٪)
    التعاون (92٪)
    الإبداع (90٪)
    التفكير النقدي (87٪)

تُعد مهارات التعامل مع الآخرين والمهارات الشخصية ومهارات التفاعل حاسمة - لأنها تُحفز الفعالية في تكوين العلاقات وبناء الثقة واكتساب الألفة ومشاركة الأفكار والعمل في فريق والعمل داخل ثقافة ما.

4ـ الكفاءة في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا

تُعد أولوية أخرى للكليات والجامعات هي توفير التعليم في مجال الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا، لأن الذكاء الاصطناعي سيُغير العمل بشكل كبير. في الواقع، يقول الخريجون إن تعليم الذكاء الاصطناعي يمكن أن يُساعدهم على أن يكونوا أكثر إنتاجية وكفاءة (88٪)، بالإضافة إلى كونهم أكثر ابتكارًا (82٪) وأفضل في اتخاذ القرارات وحل المشكلات (80٪). ويقول 80٪ أيضًا إن الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يُحسن جودة عملهم.

يرى أصحاب العمل أيضًا هذه الأولوية، حيث يُفيد 97٪ بأن المُعينين الجدد يجب أن يكون لديهم فهم قوي للقدرات ذات التوجه التكنولوجي مثل الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات. لسوء الحظ، على الرغم من قول 44٪ من الخريجين إنهم تلقوا هذا التدريب، فإن 20٪ فقط يقولون إن لديهم المعرفة التي يحتاجون إليها. ويتمنى 87٪ لو أنهم تلقوا المزيد من التدريب في هذا المجال.

بالنسبة للخريجين الذين تلقوا تدريبًا على الذكاء الاصطناعي، يقول 94٪ إنه ساعدهم في حياتهم المهنية. كان لهذا تأثير لأنه زاد من الاستقرار الوظيفي (47٪)، وزاد من الاحترام الذي يحصلون عليه (42٪)، وساهم في ترقيات أسرع (34٪) وساهم في راتب ابتدائي أعلى (34٪).

5ـ التدريب المهني وتدريب الدرجات:

هناك مجال آخر هام تحتاج الكليات والجامعات إلى تقديمه للطلاب وهو التدريب على الاهتمامات واختيار الدرجة والاتجاه الوظيفي.

بشكل لا يصدق، يُبدي 94٪ من الخريجين ندمًا على شهادتهم، ويشعر 43٪ منهم بأنهم محكوم عليهم بالفشل لأنهم اختاروا الشهادة الخاطئة - حيث يقول 84٪ إنها أثرت على مستقبلهم المالي.

بالإضافة إلى ذلك، يقول 82٪ من المستجيبين للمسح إن لها تأثيرًا سلبيًا على صحتهم النفسية. هذا بالإضافة إلى بيانات منفصلة حول مدى معاناة الجيل Z مع رفاههم.

يتمنى 64٪ منهم لو أنهم تخصصوا في مجال آخر، حيث يقول 68٪ إن شهادتهم لم تُعدهم بشكل جيد لوظيفتهم.

يتمنى الخريجون لو أنهم حصلوا على المزيد من الإرشادات في اختيار تخصصهم ومسار شهادتهم، ويُحمّلون مستشاري التوجيه في كلياتهم ومدارسهم الثانوية وبرامجهم المسؤولية عن هذا التقصير بنسبة 79٪ - 72٪.

توجهات مهمة للتعليم

 تُقدم بيانات من Populace  ـ وهي منظمة بحثية عالمية متخصصة في فهم سلوك المستهلكين وتوجهاتهم ـ  توجهات للكليات والجامعات لمعالجة العديد من مطالب الطلاب والشركات. في استطلاعهم، يُفيد الأشخاص أنهم يريدون:

ـ التركيز على تلبية احتياجات ومصالح الطلاب المحددة، مع أنظمة للتخصيص بالإضافة إلى الفصول الدراسية الشخصية التي تسمح بالاتصال البشري المباشر.
ـ توفر أكبر للخيارات التي تتجاوز الشهادة التقليدية - مثل الاعتمادات الصغيرة أو الشهادات أو التراخيص أو الاعتمادات.
ـ أساتذة ومدرسون هم ممارسون خبراء في مجالاتهم، وليسوا مجرد خبراء أكاديميين.
ـ مختبرات وورش عمل وفرص تعلم عملية.
ـ أنظمة لمزاوجة الطلاب مع مرشدين والحصول على تدريب داخلي.

كل هذه الأمور من شأنها أن تُقدم مسارات لتطوير أكبر للمهارات التي يحتاجها الخريجون من التعليم العالي للنجاح في وظائفهم ومسيرتهم المهنية.