القاهرة: الأمير كمال فرج.

التميز في العمل حلم الكثيرين، ولكن في كثير من الأحيان تكون هناك عقبات كثيرة تعيق تحقيق ذلك، ووفقًا لمؤسسة Gallup، هبطت مشاركة الموظفين في الولايات المتحدة إلى أدنى مستوياتها في 10 سنوات.

ذكر الدكتور برايان روبنسون في مقال نشرته مجلة Forbes إن "دراسة جديدة أظهرت أن اتجاه "الاستقالة الانتقامية" آخذ في الارتفاع، ويرجع ذلك جزئيًا إلى شعور الموظفين بعدم التقدير أو عدم الاعتراف بهم أو عدم تقديرهم، والاستقالة الانتقامية هي اتجاه العمال إلى ترك وظائفهم استجابة لتجارب سلبية مثل عدم التقدير أو الإرهاق أو عدم الارتباط بثقافة مكان العمل".

الاسترضاء يمنعك من التميز

الاسترضاء يعني الموافقة على آراء الآخرين وتلبية طلباتهم حتى لو كان ذلك على حساب رأيك الشخصي أو مصلحتك، وغالبًا ما يتجنب هذا الشخص الصراع ويحاول بكل الطرق إرضاء الآخرين للحفاظ على العلاقات الاجتماعية.

إذا كنت شخصًا يميل إلى الاسترضاء، وفقًا للسير ونستون تشرشل، فأنت شخص خائف يطعم تمساحًا - على أمل أن يأكلك آخرًا، لكن كونك شخصًا يسعى لإرضاء الناس ليس بالأمر السيئ تمامًا. إذا حاولت التميز من خلال كونك شخصًا "يوافق على كل شيء"، فقد يؤدي ذلك إلى إعاقة حياتك المهنية. ولكن إذا كان إرضاء الناس يعتمد على التعاون وروح الفريق، فهذا إنجاز عظيم، لأنه يعود بالنفع على زملاء العمل، وليس عليك فقط. وفيما يلي خمسة حالات سلبية لاسترضاء الآخرين:

أصحاب النعم: يخافون من الاستنكار والحكم، ويعارضون حقيقتهم الخاصة ويتفقون مع الزملاء حتى عندما لا يتفقون في الواقع ويقولون نعم عندما يقصدون حقًا لا.

متجنبو الصراع: يخافون من عدم قدرتهم على الثبات في وجه الخلاف، لذلك يوافقون الفريق لتجنب الصراع.

السادة الطيبون: يستخدمون التلاعب لبيع أرواحهم على أمل الوصول إلى قمة السلم الوظيفي.

مرضى عدم الأمان: يتفقون مع الأغلبية خوفًا من عدم الانسجام لتعزيز أنفسهم.

صناع السلام: يشعرون بالتهديد من الخلافات ويتفقون مع المجموعة لخلق الانسجام والحفاظ على السلام.

يرى العلماء أن غير المطابقين ليسوا بالضرورة المتمردين أو مثيري الشغب في مكان العمل. إنهم أفراد مارقون، ومن المرجح أن يعملوا معًا من أجل الصالح العام للشركة؛ في حين أن "الأشخاص الذين يطيعون الأوامر" أقل ميلاً إلى الامتثال لأن الموافقة أكثر أهمية لتقديرهم لذاتهم وأمنهم وأهدافهم من الصالح العام.

الاختباء يمنعك من الظهور المتميز في العمل

الاختباء وراء نبات أصيص في زاوية مكتبك يعتمد أيضًا على الخوف. إذا كنت تحافظ على مستوى منخفض لأنك تعتقد أن البقاء دون أن يلاحظك أحد سيساعدك في الاحتفاظ بوظيفتك، فأنت مخطئ. مع تكيف القوى العاملة الأمريكية مع ثقافات العمل الانتقالية والمتضاربة، أصبحت الرؤية أكثر أهمية من أي وقت مضى.

تقول الدكتورة ريبيكا هيس، مؤلفة كتاب Spring Board: Transform Stress to Work for You "نحن جيدون جدًا في التنبؤ بتكاليف أفعالنا وقياسها. قد أبدو أحمق. قد أفشل. "قد يتم رفضي، ولكن ما نهمل قياسه هو تكاليف تقاعسنا - كيف أن عدم الحضور أو طرح السؤال يكلفنا في النهاية أكثر من أي تكلفة عمل". تنصح قائلة: "اذهب إلى أبعد الحدود وكن مستعدًا. الندم أكثر إيلامًا ولا يقدم أي دروس للنمو".

لماذا يبرز الموظفون النجوم في العمل؟

يتمتع بعض العمال بموهبة طبيعية ليكونوا نجومًا لامعين. إذا لم تكن قد حصلت على جين نجم الروك، أو إذا كنت تشعر أن نجمك يتلاشى أو غير متأكد مما يتطلبه الأمر، فإليك سبعة إجراءات لتألق وإشراق نجمك.

1- المبادرة. يبذل نجوم الروك المهنيون قلوبهم وأرواحهم في مهنهم تمامًا كما تفعل تايلور سويفت في حفلاتها الموسيقية. نظرًا لاستثمارهم الكبير في مهنهم، فإن لديهم حس المبادرة، ويعتبرون العمل أكثر من مجرد وظيفة ويبذلون قصارى جهدهم. يتمتع نجوم الروك المهنيون بدافع ذاتي ويبذلون ساعات أكثر من اللازم لأنهم يحبون كل من عملية ونتيجة العمل.

2- التعاون. يتمتع نجوم المهنة بروح اجتماعية وعلاقات ودية ومنفتحة مع زملاء العمل، كما يقدمون يد العون لدعم الزملاء المحتاجين، كما يتمتعون بروح تعاونية جيدة وقد أتقنوا فن تفويض المهام؛ في حين أن النجوم الخافتة لديهم عدد أقل من الأصدقاء، ويعملون بشكل أفضل بمفردهم ويواجهون أحيانًا صعوبة في العمل كفريق.

3- المخاطرة. يتمتع نجوم المهنة بروح إبداعية في المخاطرة. توصي الدكتورة ريبيكا هيس بالسقوط من الدراجة. "تذكر كيف كان الأمر مثيرًا عندما ركبت دراجة لأول مرة، على الرغم من أنك كنت تعلم أن احتمالات السقوط كانت عالية إلى حد ما؟" تسأل. "لقد ركبنا على أي حال، وسقطنا عدة مرات وما زلنا نركب الدراجة منذ ذلك الحين. تحتاج إلى التعامل مع الفرص المهنية بنفس العقلية - بغض النظر عن مدى ضخامة هذه الفرصة أو صغرها. لا تخف من التحدث في الاجتماع التالي، أو تقديم فكرة فريدة أو عرض تولي زمام المبادرة في مشروع لأنك لم تتقن حرفتك. استمر في تجربة أشياء جديدة واستمر في السقوط من الدراجة".

4- المثابرة. يثابر نجوم الروك في حياتهم المهنية خلال الأوقات الصعبة ولا يستسلمون أبدًا. إنهم يأخذون المنشفة التي يريدون إلقاؤها، ويمسحون العرق عن وجوههم ويستمرون في المضي قدمًا حتى يصلوا إلى أهدافهم المهنية. إحدى طرق المثابرة هي خوض المغامرات بدلاً من المحن. بدلاً من محاولة تجنب التوتر، حاول تغيير علاقتك به حتى ترى التحدي بدلاً من التهديد والمغامرة بدلاً من المحنة.

5- تجاوز الحدود. على الرغم من أن الأمر يتطلب وقتًا وجهدًا إضافيين للحفاظ على الرؤية، فإن المكافأة تستحق الجهد. تظهر الدراسات أنه عندما يتجاوز الموظفون الحدود، فإن المديرين لديهم انطباعات إيجابية. العمال الذين يبذلون جهدًا إضافيًا هم أكثر عرضة لتلقي ترقية وزيادة، مقارنة بمن لا يفعلون ذلك. الاستراتيجيات التي تعمل على تحسين الرؤية هي مد يد المساعدة لزميل مثقل بالأعباء، أو أخذ وقت بعد العمل لمساعدة زميل في العمل، أو التطوع لمهمة أو تقديم أفكار جديدة للفريق.

6- الإنجاز. أفضل ما يميز نجوم الروك في حياتهم المهنية هو الاستمرار في مواجهة الشدائد. سيقول لك الناس لا أو أنك لست مؤهلاً لذلك، لكن تصميمك على إكمال رحلتك أمر بالغ الأهمية. يتمتع نجوم الروك في حياتهم المهنية بدوافع فطرية، ولا يقبلون الرفض أبدًا، وهم يتمتعون بكفاءة عالية وقادرون على متابعة المشاريع حتى اكتمالها.

7- العناية بالذات. تقول الدكتورة هيس: "غالبًا ما نشعر بالالتزام بقول" نعم "للمهام التي تشتت انتباهنا عن أهدافنا الأكبر". وتضيف مقتبسة من وارن بافيت: "الفرق بين الأشخاص الناجحين والأشخاص الناجحين حقًا هو أن الأشخاص الناجحين حقًا يقولون لا لكل شيء تقريبًا". لا تخف من وضع حدود والالتزام بها لإبقائك مركزًا على المهام والأهداف الأكثر أهمية بالنسبة لك. في النهاية، ستحظى باحترام أكبر بسبب ذلك وستكون فرصك أقل في الإرهاق من محاولة إدارة كل شيء".

الخلاصة النهائية حول التميز في العمل

إذا كنت تريد التميز في العمل، فتعامل مع الرفض والخلافات وتعلم مواجهة الصراع بدلاً من تجنبه. انظر إلى فرديتك باعتبارها نهجاً صحياً. استعد احترامك لذاتك، وتمسك بقيمك وآرائك وكن مستعداً للتحدث أو الرفض. كن شخصاً مستقلاً، وحدد أهدافك المهنية وقم بقياس أفعالك وفقاً لمعاييرك الخاصة، وليس وفقاً لموافقة الآخرين.

عندما تبحث عن ذلك الجسر غير المتوقع الذي يمكنك القفز منه لتنبت أجنحتك أو أي فرع للوصول إلى ثمرة الشجرة، فلن تضطر بعد الآن إلى الخوف من التمساح أو القلق بشأن التميز في العمل.