القاهرة : الأمير كمال فرج.

سواء كنت شركة ناشئة أو شركة راسخة، فمن الأهمية بمكان أن تراقب تقنيات الواقع المعزز من أجل التنبؤ إلى أين تتجه الصناعة وكيفية الاستفادة منها؟.

ذكرت لاكشيا مالو في تقرير نشره موقع Financial Express إن "ثورة الواقع المعزز بدأت. بحلول عام 2025، سيكون ما يقرب من 75٪ من سكان العالم وتقريبًا جميع الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات التواصل الاجتماعي من مستخدمي الواقع المعزز AR بشكل متكرر".

والواقع المعزز ‏هي التكنولوجيا القائمة على إسقاط الأجسام الافتراضية والمعلومات في بيئة المستخدم الحقيقية، لتوفر معلومات إضافية أو تكون بمثابة موجه له، وعلى النقيض من الواقع الافتراضي VR القائم على إسقاط الأجسام الحقيقية في بيئة افتراضية

المستهلكون يمضون قدمًا والعلامات التجارية تلحق بالركب. الواقع المعزز هي أيضًا أداة قوية لإثراء العالم من حولك، والتواصل مع الآخرين، وتعزيز التطوير الذاتي.  فيما يلي أهم اتجاهات الواقع المعزز التي يجب مشاهدتها في عام 2023.

1 ـ الهواتف المحمولة

الواقع المعزز مهم لأنه يجمع بين قوة الحوسبة وما نراه ونختبره في الحياة الواقعية. إنه يمكننا من استخدام الحوسبة في بيئة مألوفة، ودمج التكنولوجيا بسلاسة في حياتنا. مع وضع هذا في الاعتبار، ستشهد التكنولوجيا حتماً زيادة في تبني الواقع المعزز . ستكون الهواتف الذكية محركًا رئيسيًا لهذا التبني، حيث أصبح الوصول إلى الإنترنت والأجهزة أكثر سهولة وبأسعار معقولة للجميع.

بسبب الطفرة الحتمية في استخدام الهاتف المحمول، تشير التقديرات إلى أنه بحلول نهاية عام 2023، سيكون ما يقرب من 40٪ من سكان الهند من الجيل Z  والألفية من مستخدمي الواقع المعزز  AR بشكل متكرر. هذا وحده هو مؤشر قوي على كيفية دخول الواقع المعزز إلى السوق.

2 ـ  تحسين تجربة العملاء

من منا لا يحب تجربة المنتجات قبل شرائها وهو مرتاح في منزله؟، يساعدك الواقع المعزز على القيام بذلك بالضبط ، وتحويل تجربة التسوق من خلال السماح لتجار التجزئة بإنشاء تجربة غامرة للمستخدمين.

سواء كانت غرف تركيب افتراضية أو عدسات الواقع المعزز التي تسمح للمستخدمين بتجربة الأحذية والملابس والمكياج والنظارات وغيرها من الملحقات، فتح الواقع المعزز طريقة جديدة تمامًا للتسوق، خاصة في وقت احتاجه العالم إليها.

من العلامات التجارية العالمية للأزياء الراقية مثل  Gucci إلى العلامات التجارية المحلية مثل MamaEarth و MyGlamm ، تعتمد جميعها على الواقع المعزز لتقديم تجربة تسوق فريدة وشخصية تدعم الواقع المعزز، وقد أصبحت الآن تقنية مجربة ومختبرة للارتقاء بتجربة التسوق وتعزيز ثقة العملاء.

يهتم 95٪ من الهندود من الجيل Z باستخدام الواقع المعزز (AR) للتسوق ويمكن أن يعزى ذلك إلى التطور في هذا المجال الذي أدى إلى توفر التقنيات. على سبيل المثال، تقنية True Size من Snap Inc. تعمل هذه التقنية على تمكين عدسات الواقع المعزز للتكيف مع وجه المستخدم والظهور كما لو كانوا يحاولون استخدام المنتج شخصيًا بطريقة خالية من الاحتكاك.

مع استمرار تطوير التكنولوجيا للعلاقة بين الواقع المعزز والمستهلكين، يمكن للمتسوقين توقع تجربة محسّنة وأكثر شمولاً هنا. وبالتالي، من الآمن أن نقول إننا لم نخدش السطح حتى الآن عندما يتعلق الأمر بإدراك إمكانات التسوق للواقع المعزز. سيشهد الوقت القادم المزيد من العلامات التجارية التي تنشر الواقع المعزز حيث تستمر التكنولوجيا في أن تصبح أكثر وأكثر كفاءة.

3 ـ زيادة الوعي

الواقع المعزز، مثل أي تقنية أخرى ، له تطبيقات لا حدود لها. هل فكرت يومًا في كيفية استخدام الواقع المعزز لتحقيق الخير؟ يحتوي Snapchat على العديد من الأمثلة على استخدام الواقع المعزز لزيادة الوعي حول مواضيع مختلفة.

في اليوم العالمي لإعادة تشغيل القلب، ساعدت عدسة CP (A) R- وهي عدسة منقذة للحياة في زيادة الوعي، ونقل النصائح والمعرفة حول الإنعاش القلبي الرئوي، بهدف تمكين المستخدمين من مساعدة بعضهم البعض في حالة الطوارئ المؤسفة.

علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد قدرات AR التفاعلية والجذابة الأشخاص على تجربة التكنولوجيا بدافع الفضول. في حين أن هناك العديد من الشهادات حول كيف ساعد الواقع المعزز في إحداث تغيير اجتماعي إيجابي، فإن الاستفادة من التكنولوجيا من أجل الأعمال الخيرية تتجه دائمًا بفضل عنصر الفضول والخدع التي يمكن أن تولدها عدسات AR.

4 ـ حملات التسويق

على مر السنين، شهدنا تعديلات جذرية في كيفية قيام العلامات التجارية بالإعلان عن خدماتها ومنتجاتها وتسويقها. كان الابتكار هو المحفز الرئيسي للتغييرات التي شهدتها. أدى الظهور والابتكارات الحديثة في الواقع المعزز إلى ظهور العديد من العلامات التجارية للقفز على العربة واستخدام هذه التكنولوجيا بأكثر الطرق فعالية، مما يجعلها جزءًا من مزيج الوسائط بزاوية 360 درجة للعلامة التجارية.

تقوم العلامات التجارية والمسوقين بإنشاء إعلانات تفاعلية أو تجارب تفاعلية في المتاجر الفعلية أو حتى العدسات الإبداعية باستخدام هذه التقنية.

يمكن دراسة إمكانات الواقع المعزز في تعظيم جهود تعميق المستهلك وتقوية الجهود من مثال حديث جدًا لكيفية استخدام إحدى العلامات التجارية الرائدة في الهند للتكنولوجيا في إستراتيجيتها التسويقية.

في عام 2022، استخدمت العلامة التجارية المفضلة في الهند Lay’s ، الواقع المعزز للترويج لإطلاق منتجها الجديد ، Lays Wafer Style. تعاونت العلامة التجارية مع Snap لتقديم عدسة AR جديدة تسمح للمستخدمين بالمشاركة في خدعة سحرية حيث يرون أنفسهم يختفون في الدخان لدفع العنصر الفريد والشعار الخاص بمنتجهم "شريحة رقيقة جدًا بحيث تختفي".

من خلال المحتوى الفكاهي والقابل للتواصل والأكثر وضوحًا، ساعد إطلاق العدسات العلامة التجارية في زيادة الوعي بين جمهورها المستهدف، مما أدى إلى أقصى قدر من الرؤية وعائد الاستثمار.

مع سهولة الوصول إلى الواقع المعزز للمستخدمين اليوم والعائد على الاستثمار الذي شهده دمج الواقع المعزز في الحملات التسويقية، أصبحت التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من عملية التسويق في المستقبل، حيث تقدر الإيرادات في قطاع إعلانات الواقع المعزز لتصل إلى 216.60 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2027 .