القاهرة : الأمير كمال فرج.

أجرت مراسلة الصحفية تجربة على استخدام الذكاء الاصطناعي في البحث عن وظيفة، وطلبت من الروبوت ChatGPT كتابة خطاب الغلاف الخاص بها، وعرضت الخطاب على العديد من مديري التوظيف، وChat GPT عبارة عن روبوت محادثة قوي للذكاء الاصطناعي يستخدم التعلم الآلي لتوليد ردود على استفساراتك.

وقالت المراسلة الصحفية بياتريس نولان في تقرير نشرته صحيفة Business Insider إن "نسخة جديدة من روبوت محادثة الذكاء الاصطناعي AI من شركة OpenAI  وهو ChatGPT ، أثار الجدل على الإنترنت خلال الأسابيع القليلة الماضية".

وأشاد المستخدمون بمدى معرفة ChatGPT المذهلة وتنسيقه سهل الاستخدام ، وقد استخدم الأشخاص برنامج الدردشة الآلي لكتابة التعليمات البرمجية والمقالات الإخبارية وحتى المقالات الجامعية.

قررت اختبار فائدة هذا الروبوت في واحدة من أكثر المهام مملة في الحياة - التقدم للوظائف. على الرغم من أن خطابات الغلاف cover letters مكروهة على نطاق واسع ، إلا أنها لا تزال واحدة من أكثر المتطلبات التي تستغرق وقتًا طويلاً لمعظم التطبيقات.

أعطيت ChatGPT بعض الأوصاف الوظيفية الحقيقية وبعض الجمل المختصرة حول تجربتي التكوينية. ثم أرسلت خطابات الغلاف إلى مديري التوظيف لمعرفة رأيهم.

كان مديرو التوظيف قد تابعوا التجربة، وقال كل من القائمين بالتوظيف الذين نظروا إلى رسالتي الغلاف اللتين تم إنشاؤهما بواسطة الذكاء الاصطناعي ، أحدهما لوظيفة "مساعد وسائل التواصل الاجتماعي والآخر لـوظيفة "موظف دفتر الأستاذ للمشتريات" ، إنهما بدا أنهما كتبهما مرشحان حقيقيان.

قال كريس ويلشر، خبير التوظيف في شركة Reed التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها ، "من المحتمل أن نعتقد أن هذا كتبه مرشح حقيقي".

وأضاف أن "هيكل الرسالة جيد". "لكنها تفتقر إلى بعض التفاصيل حول الشركة التي يتقدمون إليها للحصول على الوظيفة".

وافقت ستيفاني بيتري ، مديرة جذب المواهب في منصة البرمجيات Jobber ، على أن رسالة الغلاف التي كتبها ChatGPT لوظيفة كاتب دفتر الأستاذ كانت جيدًة جدًا.

وقالت: "من المحتمل أن أرسل مرشح وظيفة كاتب دفتر الأستاذ إلى الجولة التالية حتى أتمكن من الشعور بشكل أفضل بشخصيتهم أثناء عملية المقابلة".

في الوقت نفسه، لم تكن بيتري حريصة جدًا على خطاب غلاف ChatGPT لدور مساعد الوسائط الاجتماعية. قالت "أسلوب كتابته ليس ما أتوقعه من شخص في هذا الدور". "لهجته رسمية وجافة للغاية، وأتوقع منه أن يظهر المزيد من الإبداع والشخصية".

يرى كل من ويلشر وبيتري إن الخطابات تفتقر إلى الشخصية والبحث عن الشركات المرتقبة. وقال ويلشر: "إن خطاب الغلاف يفتقر إلى اللمسة الشخصية، حيث نتعرف على الخبرات البشرية للمرشح، والأدلة القصصية لدعم مهاراته وشغفه بالدور".

وأضاف بيتري أن خطابات الغلاف بدت شديدة الصلابة والرسمية، مشيرة إلى أنها تبدو وكأنهم كتبت  من قبل مرشح مبتدئ.

وأضافت: "إنه يفتقر إلى الشخصية ويبدو أنهم شبه رسمي ومهني لدرجة أنني أرغب في التعرف على الشخص بشكل أفضل قليلاً".

ويرى ويلشر إن المرشحين سيكونون أفضل حالًا باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء نموذج لصياغة طلب وظيفة. وقال: "في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مكافأة حقيقية للمرشحين، فإننا نوصي باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء نموذج عن المرشحين يمكنهم التحقق منه والبناء عليه لرسم أفضل صورة لأنفسهم".