القاهرة : الأمير كمال فرج.

قد يؤدي عدم توفر إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك إلى إعاقة عمليات البيع والاتصالات الهادفة. اتبع هذه الخطوات لتحسين إمكانية الوصول إلى موقع الويب.

كتبت أليسا سميث في تقرير نشرته مجلة Entrepreneur "أنت على وشك إطلاق موقع الويب الخاص بعملك. تهانينا!، لقد قمت بتسجيل اسم النطاق، وحصلت على شعارك الفاخر وبعض الصور التي تستحقها على إنستجرام وكتبت تعريف جذاب. أنت الآن على بعد نقرات قليلة من بدء تشغيل موقع الويب الخاص بك".

يعاني واحد على الأقل من كل أربعة من عملائك المحتملين في الولايات المتحدة من نوع من الإعاقة، وقد لا يتمكن من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك أو التفاعل معه. قد يتعذر على الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية أو عمى الألوان الوصول إلى الشعار الرائع وألوان العلامة التجارية العصرية التي تفتخر بها.

بدون عناوين مرتبة بشكل صحيح وعناصر تفاعلية معنونة، لن يتمكن مستخدمو لوحة المفاتيح فقط أو الأشخاص الذين يستخدمون التكنولوجيا المساعدة، مثل برامج قراءة الشاشة، من التنقل في موقعك وإتمام عمليات الشراء.

لسوء الحظ، يقوم معظم أصحاب الأعمال بتصميم مواقعهم على الويب دون وضع إمكانية الوصول في الاعتبار، وغالبًا ما يتعين عليهم العودة للخلف لإصلاح الأخطاء. من السهل نسبيًا إصلاح بعض الأخطاء، مثل الأوصاف المكتوبة المفقودة للصور (مع الأخذ في الاعتبار أنه ليس لديك مئات الصور). قد يتطلب البعض الآخر ، مثل بنية التنقل في موقع الويب والعناوين ، مزيدًا من العمل.

من خلال دمج إمكانية الوصول في تطوير وتصميم موقع الويب الخاص بك، يمكنك توفير الوقت والجهد والمال على المدى الطويل.

فيما يلي خمس خطوات رئيسية يجب تذكرها عند إطلاق موقع الويب الخاص بعملك :

1. ابدأ بقالب يمكن الوصول إليه

بغض النظر عن النظام الأساسي الذي اخترته، تأكد من تحديد نموذج يمكن الوصول إليه. على سبيل المثال، تتبع العديد من قوالب WordPress الافتراضية أحدث ممارسات الوصول، مثل تباين الألوان والتنقل باستخدام لوحة المفاتيح ورابط التركيز، وهو رابط يتم التركيز عليه (على سبيل المثال، ينتقل إليه مستخدم لوحة المفاتيح باستخدام مفتاح Tab أو شيء مشابه).

ومع ذلك، حتى إذا اخترت نموذجًا يمكن الوصول إليه، فبمجرد أن تبدأ في تخصيص المحتوى وإضافته، فإنك تخاطر بإنشاء أخطاء في إمكانية الوصول. في مقالة مركز المساعدة الخاصة بإمكانية الوصول يذكر موقع Shopify للتجارة الإلكترونية المستخدمين، "عندما تقوم بتخصيص المظهر الخاص بك، من الجيد تحديد خيارات التصميم والمحتوى التي تساعد في الحفاظ على إمكانية الوصول إلى متجرك عبر الإنترنت ... تعد إمكانية الوصول لمتجرك عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لتوفير تجربة شاملة لعملائك ".

إذا كنت تعمل مع وكالة رقمية، فتأكد من اختيار نموذج لموقعك على الويب يمكن الوصول إليه. إذا كانت وكالتك الرقمية توفر أداة وصول مستمرة ميسورة التكلفة - فهذا أفضل.

2. اتبع إرشادات الوصول الأساسية

عندما تبدأ في إضافة محتوى إلى موقع الويب الخاص بك، ضع في اعتبارك النصائح التالية بناءً على إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) - المعيار الدولي لإمكانية الوصول إلى الويب.

    ـ فكر في هيكل العنوان كمخطط تفصيلي وليس كعنصر نمطي. لا تتخطى المستويات واستخدم علامات HTML المناسبة.
    ـ أضف أوصافًا مكتوبة، أو نصًا بديلًا، إلى جميع الصور ، بما في ذلك تلك المستخدمة كارتباط ، مثل شعار مع ارتباط الصفحة الرئيسية. اجعل النص البديل قصيرًا ، بهدف تقديم وصف دقيق وملائم.
   ـ تأكد من إمكانية تشغيل موقعك بدون ماوس ، على سبيل المثال ، تم تصميم جميع العناصر التفاعلية، مثل الأزرار والروابط وحقول النموذج للتركيز على لوحة المفاتيح. يمكنك الاختبار باستخدام مفتاح Tab للانتقال من عنصر إلى آخر ومفاتيح الأسهم أو مفتاح الإدخال أو مفتاح المسافة للتفاعل مع العناصر.
   ـ استخدم خطوط سانس سيرف sans serif ، مثل Arial أو Helvetica أو Verdana ، والتي يمكن للأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة الوصول إليها.
    ـ عند اختيار ألوان العلامة التجارية، تأكد من وجود تباين ألوان كافٍ بين النص والخلفية. اهدف إلى الحصول على نسبة تباين تبلغ 4.5: 1 أو أعلى. استخدم مدقق تباين ألوان مجاني لمعرفة ما إذا كان نظام الألوان الخاص بك يمكن الوصول إليه.
  ـ  تجنب الرسوم المتحركة المعقدة والصور الوامضة.
  ـ استخدم لغة بسيطة ومباشرة وتجنب الأسماء غير الشائعة للعناصر المشتركة.

3. جعل الوصول إلى كل المحتوى الخاص بك

يجب أيضًا أن تكون مقاطع الفيديو وملفات PDF والبريد الإلكتروني والمنشورات الاجتماعية الخاصة بك قابلة للوصول. استخدم الأدوات التي تأتي مع ميزات إمكانية الوصول. على سبيل المثال، تحتوي منصات الفيديو مثل YouTube و Vimeo على تسميات توضيحية مغلقة تلقائيًا. يحتوي Adobe Acrobat Pro على أدوات مدمجة تعمل على أتمتة بعض مهام إمكانية الوصول الأساسية لملفات PDF. إليك تقرير موجز عن نصائح إمكانية الوصول إلى ملفات PDF لتبدأ.

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي، ضع في اعتبارك أفضل الممارسات الأساسية التالية:

   ـ حد من الرموز التعبيرية إلى اثنين أو ثلاثة لكل مشاركة. تستخدم قارئات الشاشة كلمات لوصف الرموز التعبيرية ، لذا فإن سلسلة من الوجوه والقلوب المبتسمة في منتصف تعليق على Instagram تصبح "وجهًا مبتسمًا ، ووجهًا مبتسمًا بعيون مبتسمة ، ووجه مبتسم بعيون قلب ، وقلب أحمر ، وقلب أحمر ، وقلب أحمر. "
   ـ اجعل علامات التجزئة الخاصة بك قابلة للوصول عن طريق كتابة الحرف الأول من كل كلمة في علامة التجزئة (المعروفة أيضًا باسم CamelCase) ، بحيث يمكن لقارئات الشاشة فصل الكلمات بشكل صحيح (#SuperBowl ، وليس #SuperbOwl) وقراءتها ككلمات بدلاً من كونها أحرف منفصلة.

4. اختبر قبل الإطلاق

لديك خياران لاختبار موقع الويب الخاص بك. يمكنك اختباره يدويًا واستخدام مدقق وصول مجاني لمعرفة المكان الذي تقف فيه وما تحتاج إلى إصلاحه قبل الإطلاق.

تأكد من مراجعة نصوص الفيديو والتعليقات التوضيحية التي تم إنشاؤها تلقائيًا للتأكد من الجودة والدقة. من السهل تحديثها على منصات الاستضافة الرئيسية مثل YouTube.

5. إجراء اختبارات دورية

كما ذكرنا سابقًا، تعد إمكانية الوصول جهدًا مستمرًا. قم بإجراء اختبارات دورية لضمان بقاء موقع الويب الخاص بك في متناول جميع الأشخاص، بغض النظر عن القدرة. بهذه الطريقة، ستتمكن من العثور على الأخطاء وإصلاحها فور ظهورها وتجنب فقدان العملاء أو الوقوع في مشكلة قانونية. بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) ، يجب على الشركات أن تجعل مواقعها الإلكترونية متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة.

إذا اخترت حل إمكانية الوصول، فتأكد من أنه يتضمن المراقبة والتقارير في الوقت الفعلي.

لماذا نعطي الأولوية لإمكانية الوصول؟

في حين أن إتاحة الوصول إلى موقع الويب الخاص بك قد يبدو أمرًا مربكًا ، إلا أنه لا يجب أن يكون كذلك. لن يبدو دمج إمكانية الوصول منذ البداية وكأنه مصدر قلق أو نفقة إضافية.

إلى جانب حقيقة أن إمكانية الوصول هي الطريقة الأكثر واقعية لبناء شركة وعلامة تجارية شاملة، فإن إتاحة الوصول إلى موقع الويب الخاص بك سيساعدك على ترتيب أعلى في البحث وتحسين إمكانية الاكتشاف عبر البحث الصوتي.

هل تعلم أن 41٪ من البالغين في الولايات المتحدة و 55٪ من المراهقين يستخدمون البحث الصوتي يوميًا؟ إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة عالية في محركات البحث وتم تحسينه للبحث الصوتي، فسيتمكن المزيد من العملاء من العثور عليك عبر الإنترنت. وفي عالم ما بعد كوفيد ، تعد الرؤية عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال.