القاهرة : الأمير كمال فرج.

توسيع نطاق العمل خطوة مهمة، ولكنها تحتاج العديد من المقومات، وقبل كل شيء هناك أساسيات يجب توفرها لاتخاذ هذا القرار، وكذلك القدرة على التحمل لتحقيق ذلك.

كتب آر إل آدامز في تقرير نشرته مجلة Entrepreneur إن "توسيع نطاق عملك صعب. يتطلب جهدا كبيرا. في البداية، هذا يعني ارتداء قبعات مختلفة. يعني التعامل مع المبيعات والتسويق. إنه يعني فهم الضرائب وامتثال الشركات. يتضمن كذلك الاضطرار إلى التفاعل مع العملاء على أساس يومي. وأكثر من ذلك بكثير. في نهاية اليوم، سيؤثر ذلك عليك".

إذا كنت تكافح من أجل تنمية عملك، فهناك ضوء في نهاية النفق. بالتأكيد، هذا صعب. لكن ما هو البديل؟ وظيفة من 9 إلى 5 تمتص الحياة؟ بالتأكيد لا. حسنًا، ربما كنت تتوق إلى الأمن براتب مضمون. ولكن، بأي ثمن عقلي أو عاطفي سيأتي؟.

الحقيقة؟ إذا قمت بتنظيف عقلك، ونظرت فقط إلى الأمور في منظورها الصحيح، فيمكنك بسهولة تحديد الطرق التي يمكنك من خلالها تنمية عملك، وكسب المزيد من المال بسرعة. في حين أنه من المحتمل وجود مئات من استراتيجيات نمو الأعمال التجارية، فإن الـ 15 التالية ستأخذ عملك إلى المستوى التالي بسرعة وكفاءة.

رولاند فريزر، استراتيجي نمو الأعمال، لديه نهج فريد لتوسيع نطاق الأعمال. بصفته مديرًا للتسويق الرقمي، والرئيس التنفيذي لشركة War Room Mastermind، فهو يعرف شيئًا أو اثنين عن عالم التسويق عبر الإنترنت.

يخبرني فريزر، الذي أسس وقسّم أعمالًا من سبعة وثمانية وتسعة أرقام، أن هناك الكثير من الطرق لتنمية الأعمال التجارية بسرعة. ولكن هناك 15 إستراتيجية أساسية فقط سيكون لها تأثير حقيقي على أرباحك النهائية. بعضها يستغرق وقتًا طويلاً في البداية. ينبغي توقع هذا القدر. لكن الفوائد والأرباح ستجعلها في النهاية جديرة بالاهتمام.

مثل أي شيء آخر في الحياة أو في العمل، عليك أن تخصص الوقت إذا كنت تتطلع إلى جني الفوائد. لا تركز على نتائج عملك على المدى القصير. انظر إلى المدى الطويل. قم ببناء قيمة صادقة وتطلع إلى مساعدة عملائك بصدق. يجب أن هذا يكون الأساس. بعد ذلك، يتعلق الأمر ببساطة باتخاذ الإجراءات ووضع العمل على نطاق واسع.

1. قم ببناء قمع مبيعات.

الطريقة الأولى لتنمية عملك بسرعة هي عن طريق بناء مسار مبيعات. إذا لم يكن لديك قمع مبيعات، فأنت ترتكب خطأ فادحًا. مخروط  أو قمع الشراء هو نموذج تسويق قائم على المستهلك يوضح الرحلة النظرية للمستهلك من أجل شراء منتج أو خدمة ما.

يمكن أن تساعد مسارات المبيعات في أتمتة عملك. يساعدك على التوسع والنمو بسرعة وسهولة. بالتأكيد ، هناك بعض الأعمال الأمامية المتضمنة. بوضوح. ولكن بمجرد أن يتم تنفيذ هذه العمليات، يصبح الإبحار سلسًا من هناك.

يقول فريزر إن كل قمع مبيعات يحتاج إلى تصور دقيق قبل إنشائه. ضع في اعتبارك مسارات التحويل المختلفة أولاً وقبل كل شيء. سواء أكان عرضًا مجانيًا بالإضافة إلى الشحن أو قمع تدريب عالي التذاكر، فمن المهم بناء آلة البيع الآلي الخاصة بك لتوسيع نطاق عملك وتنميته بسرعة.

2. استخدام نظام إدارة العملاء.

من الصعب تتبع المعاملات يدويًا. لا أحد يريد أن يفعل ذلك. يصبح الأمر مرهقًا للغاية مع نمو الأعمال التجارية. إذا كنت تريد التوسع بسرعة، فاستخدم نظام إدارة العملاء. هناك الكثير للاختيار من بينها. لكن الأمر يعتمد حقًا على مجال عملك. بالطبع، تعد البرامج المستندة إلى السحابة مثل SalesForce خيارًا قابلاً للتطبيق دائمًا.

يمكن أن تساعدك Quickbooks في المحاسبة. يمكن أن تساعد InfusionSoft أيضًا في المبيعات والتسويق. هناك الكثير من أنظمة CMS، يتكامل معظمها مع الخدمات السحابية الأخرى. ابحث عن ما يناسبك واستخدمه.

3. البحث في المنافسين.

عندما تذهب إلى السوق، وتتطلع حقًا إلى تقديم عرضك للجماهير، فأنت بحاجة إلى البحث في تجارب المنافسين، والمنافسة (التجارية) عبارة عن شركة أو مجموعة من الشركات الأخرى المنافسة التي لها نفس طبيعة العمل وتحاول أن تكسب عملاء.

يقول فريزر إنه يستخدم منصتين لإجراء بحثه. الأول هو Similar Web. وهو موقع ويب يوفر خدمات تحليلات الويب للشركات، AdBeat وهو موقع لزيادة مبيعات جديدة باستخدام الوسائط الآلية،  كلاهما يوفر ذكاء تنافسي. إنها فرصتك للحصول على رؤية عميقة في جميع صفحات الهبوط والإعلانات، والمراحل الأخرى من قمع المبيعات.

ويشير مصطلح صفحة الهبوط landing pages في التسويق الإلكتروني إلى صفحة الإنترنت التي يصل إليها العميل بعد ضغطه على رابط تشعبي إعلاني على الإنترنت، وتتضمن عادةً تفاصيل السلعة أو الخدمة المعلن عنها

يتيح لك هذا الكشف عن استراتيجية أي معلن عبر الإنترنت. ابحث عن الإعلانات التي تم عرضها لأطول فترة وحاكها. هذه هي أسرع طريقة لتوسيع نطاق أي عمل تجاري. إذا ثبت أنه يعمل لصالح منافسيك، فمن المحتمل أن يعمل من أجلك.

4. إنشاء برنامج ولاء العملاء.

تعد برامج الولاء طرقًا رائعة لزيادة المبيعات. تكلف ما يصل إلى ثلاثة أضعاف المال لاكتساب عملاء جدد، ومع ذلك، فإن اكتساب عملاء جدد أمر مكلف.

يقول فريزر إن بناء برنامج ولاء العملاء سيساعدك على الاحتفاظ بالعملاء. قد يساعدك أيضًا في جذب أشخاص جدد. إذا كان هناك حافز واضح لإنفاق المزيد من الأموال معك، فسوف يؤتي ثماره على المدى الطويل. أنشئ برنامج ولاء جذابًا واجعله في متناول عملائك الحاليين، وراقب ارتفاع المبيعات بمرور الوقت.

5. تحديد الفرص الجديدة.

قم بتحليل الفرص الجديدة في عملك من خلال فهم التركيبة السكانية بشكل أفضل. افهم كل شيء من قنوات التوزيع إلى منافسيك المباشرين، وحتى تحليل الأسواق الخارجية والصناعات المحتملة الأخرى. هناك على الأرجح العشرات من الفرص الجديدة التي يمكنك متابعتها على الفور بالقدر المناسب من التحليل.

6. إنشاء قائمة بريد إلكتروني.

واحدة من أفضل الطرق وأكثرها فعالية لتنمية الأعمال التجارية بسرعة هي إنشاء قائمة بريد إلكتروني. من الواضح أن هذا يعني أنك بحاجة إلى مغناطيس رئيسي. وإلا لماذا يشترك الناس في قائمتك؟، ومع مغناطيس رئيسي، تأتي ضرورة وجود قمع مبيعات. ابحث عن شركات مثل Aweber و ConstantContact و ConvertKit و Drip و GetResponse وغيرها لبناء قائمتك وإدارتها.

والمغناطيس الرئيسي lead magnet مصطلح تسويقي لعنصر أو خدمة مجانية يتم تقديمها لغرض جمع تفاصيل الاتصال؛ على سبيل المثال ، يمكن أن تكون المغناطيسات الرئيسية اشتراكات تجريبية وعينات وأوراق بيضاء ورسائل إخبارية إلكترونية واستشارات مجانية. يستخدم المسوقون المغناطيس الرئيسي لإنشاء عملاء متوقعين للمبيعات.

7. تكوين شراكات استراتيجية.

يمكن للشراكات الإستراتيجية مع الشركات المناسبة أن تحدث فرقًا كبيرًا. يمكن أن يسمح لك بالوصول إلى شريحة واسعة من العملاء بسرعة. قد يكون الحديث عن تحديد تلك الشراكات أسهل من فعله. لكن ابحث عن الشركات المكملة لشركتك. اتصل بهم واقترح فرصًا للعمل معًا.

8. الاستفادة من المنصات العالمية.

في تجارة التجارة الإلكترونية،  لماذا لا تستخدم خدمة FBA من أمازون لبيع المنتجات؟، لماذا لا تستخدم Upwork؟ في مجال تأجير بيوت العطلات؟، لماذا لا تستفيد من AirBnB أو InvitedHome أو HomeAway أو المنصات العالمية الأخرى؟، ابحث عن منصة وصلت إلى مرحلة التشبع واستخدمها لتنمية أعمالك بسرعة.

9. صفقات الترخيص

يعد إجراء صفقات الترخيص طريقة رائعة لتنمية أعمالك دون بذل الكثير من الجهد الإضافي. إذا كان لديك منتج يمكنك ترخيصه للآخرين ومشاركة الأرباح، فهذه طريقة مثالية للنمو بسرعة. يمكن أن يساعدك أخذ منتج مشهور أو ناجح وإحضاره إلى شركة ذات بصمة كبيرة في تحقيق تشبع السوق بشكل أسرع.

10. النظر في نموذج الامتياز.

إذا كان لديك مشروع تجاري ناجح، وكنت تتطلع حقًا إلى النمو بسرعة، ففكر في منحه حق الامتياز. على الرغم من أن تكاليف الامتياز مرتفعة، وأن الانتقال إلى نموذج الامتياز أمر معقد ويتطلب الكثير من المعرفة التسويقية، إلا أنه قد يحدث فرقًا كبيرًا إذا كنت تبحث حقًا عن نمو سريع.

11. تنويع تشكيلة عروضك.

فكر في تنويع عروضك. ما هي المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التكميلية التي يمكنك تقديمها في عملك؟ لكي تنمو، عليك التفكير في التوسع. تحديد الفرص الجديدة في مكانتك. كشف نقاط الألم. ماذا يمكنك أن تبيع لعملائك. في أي مكان آخر يمكنك إضافة قيمة في التبادل؟.

ونقطة الألم (Pain Point): مصطلح تسويقي يُقصد به مشكلة محددة متعلقة بالمنتج أو الخدمة يعاني منها الزبون الحالي أو المحتمل.

12. بناء مصادر الدخل السلبي.

يتطلب نمو الأعمال التجارية جهدًا كبيرًا. إذا كنت تتعامل مع هوامش ربح ضئيلة للغاية، ففكر في بناء مصادر دخل سلبية. بهذه الطريقة، لا داعي للقلق كثيرًا بشأن إبقاء الأضواء مضاءة، إذا جاز التعبير. يمنحك الدخل السلبي الفرصة لارتكاب الأخطاء وعدم الاضطرار إلى فقدان قميصك. سيبقيك في العمل ويوفر أساسًا للنمو والتسويق والتوسع بسرعة من خلال منحك موارد وفيرة.

13. الحصول على أعمال أخرى.

في بعض الأحيان، يعد الحصول على أعمال أخرى طريقة سريعة جدًا لتنمية عملك الخاص. إذا تمكنت من العثور على منافسين أو شركات في صناعات أخرى من شأنها أن تكمل صناعتك، فيمكنك استخدامها كمنصات للتوسع بسرعة. ألق نظرة داخل مجال عملك، وحتى خارجه للعثور على الفرص المحتملة المحتملة.

14. التوسع الدولي.

هل يمكنك التوسع دوليًا؟، هل يمكنك أخذ عروضك الحالية وتوسيع نطاقها دوليًا؟ ما الذي يتطلبه الأمر للقيام بأعمال تجارية في كندا أو المكسيك أو أوروبا؟ إذا كان لديك عرض تحويل  converting offer ، فقد يكون التوسع الدولي طريقة سريعة للنمو. سوف تتحمل بعض التكاليف. بالتأكيد. لكن احتمالية تحقيق الأرباح قد تكون هائلة.

15. إنشاء ندوة عبر الإنترنت.

تعد الندوات عبر الإنترنت طريقة رائعة للترويج لأي منتج أو خدمة. يمكن أن يساعدك أيضًا على تنمية أي نشاط تجاري سريعًا نسبيًا. توفر الندوات عبر الإنترنت أداة بيع آلية لنقل أي منتج أو خدمة إلى السوق، والوصول إلى جمهور عريض بسرعة.