القاهرة : الأمير كمال فرج.

الثقة بالنفس هي أساس القيادة الفعالة. ولكن كيف نصل إلى هناك؟، هذا التقرير يقدم الخبراء فيه الخطوات الخمس لبناء ثقة لا تتزعزع.

كتبت توجبا يناز في تقرير نشرته مجلة Entrepreneur "لقد أمضيت مئات الساعات في تدريب المديرين التنفيذيين على مدى السنوات القليلة الماضية، من نواب الرئيس إلى الرؤساء التنفيذيين وعشرات الآلاف من الساعات كمديرة تنفيذية في عالم الشركات. لم يكن لدي عميل تدريب واحد في ممارستي أو زميل أو عضو في الفريق في مسيرتي المهنية لم يكافح مع الثقة بالنفس. نكافح جميعًا في بعض الأحيان مع الثقة بالنفس، ومع ذلك فهي مهارة بالغة الأهمية لتحقيق أي شيء في الحياة".

الحقيقة هي أن:

ـ كل شخص يستحق أن يكون واثقا
ـ الجميع يستحق أن يكون أفضل نسخة من نفسه
ـ يستحق كل شخص بناء الحياة والإرث الذي من المفترض أن يعيشه

ولكن لماذا يجب أن تهتم بشكل خاص بالثقة بالنفس، سواء في نفسك أو داخل أعضاء مؤسستك؟، كقائد، فإن تطوير موظفيك لبناء ثقتهم بأنفسهم في مؤسستك سيكون له فوائد كبيرة لشركتك. من المرجح أن يقوم العمال الواثقون من أنفسهم بما يلي:

ـ التعاون كفريق
ـ حل النزاعات بشكل بناء
ـ قبول التعليقات كهدية
ـ يمتلك مهارات تواصل رائعة
ـ زيادة الإنتاجية
ـ أكثر سعادة في العمل وأكثر ولاء
ـ التكيف مع التغيير والابتكار
ـ قيادة الآخرين
ـ تكوين قادة استثنائيين
ـ التعامل بحزم أكبر مع العملاء والموردين وشركاء الأعمال

كل هذا يبدو رائعًا، أليس كذلك؟، لكن السؤال الحقيقي هو: كيف تبدأ ببناء هذا النوع من الثقة؟، إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها الآن لتطوير ثقة لا تتزعزع :

1 ـ تبني عقلية النمو

في كتابها الأساسي  عقلية: علم النفس الجديد للنجاح Mindset: The New Psychology of Success، تشرح عالمة النفس الأمريكية كارول دويك العقليتين الرئيسيتين اللتين نمتلكهما عند التعامل مع التحديات الجديدة والحياة بشكل عام. وكتبت: "في العقلية الثابتة، يعتقد الناس أن صفاتهم الأساسية، مثل ذكائهم أو موهبتهم، هي ببساطة سمات ثابتة". "إنهم يقضون وقتهم في توثيق ذكائهم أو مواهبهم بدلاً من تطويرها. كما أنهم يعتقدون أن الموهبة وحدها هي التي تصنع النجاح - بدون جهد".

من ناحية أخرى، تقول، "في عقلية النمو، يعتقد الناس أن قدراتهم الأساسية يمكن تطويرها من خلال التفاني والعمل الجاد - العقول والموهبة هي مجرد نقطة البداية". تخلق وجهة النظر هذه حب التعلم والمرونة الضروريين لتحقيق إنجاز عظيم.

سوف تفكر وتركز على ما يمكنك تعلمه من تجربتك في عقلية النمو. بالطبع، العرض التقديمي الفاشل سيئ - ومع ذلك، لن تركز على النتيجة لأنك تستمتع بعملية النمو الشخصي. ترى هذا الفشل بمثابة نكسة مؤقتة، وفرصة للتعلم من تجربتك.

2 ـ مارس الامتنان

وفقًا لأبحاث علم النفس الإيجابي، يرتبط الامتنان ارتباطًا وثيقًا بزيادة السعادة. يساعدك الامتنان على الشعور بمزيد من المشاعر الإيجابية، والاستمتاع بالتجارب الجيدة، وتحسين صحتك، وبناء المرونة للتعامل مع الشدائد، وتنمية علاقات قوية.

كل صباح عندما تستيقظ ، قبل أن تقفز من السرير، خذ استراحة سلمية لمدة خمس دقائق، وفكر في ثلاثة أشياء أنت ممتن لها. سيضعك هذا على طريق تنمية ثقة أكبر في حياتك ونفسك.

3 ـ زيادة نسبة قول الفعل الخاص بك

نسبة قول الفعل الخاص بك هي نسبة عدد المرات التي تفي فيها بوعودك لنفسك. خذ بضع دقائق للتفكير في عدد المرات التي تفي فيها بوعودك لنفسك أو للآخرين. وتكون الدرجة المثالية عشر مرات من أصل عشرة؟، ربما تقوم فقط ببناء تلك العضلات والوفاء بأربعة وعود من أصل عشرة، مما يؤدي إلى نسبة 40% ؟ قم بإجراء تقييم صادق لنفسك.

من الآن فصاعدًا، تأكد من أنك عندما تعد بأي شيء، سواء لنفسك أو للآخرين، فإن وعودك ذات مغزى بالنسبة لك، مما سيساعدك على زيادة نسبة قولك وفعلك. ضع لنفسك هدفًا بحد أدنى 80% كنسبة قول-فعل. هذه بداية جيدة. يمكنك دائمًا رفعها من هناك.

4 ـ خوفك ممل - واجهه

كقائد، أنت معرض للعديد من التحديات المسببة للقلق. من التحدث أمام الجمهور إلى التفاوض على صفقة بمليون دولار مع عميل متطلب، أو اتخاذ قرارات محفوفة بالمخاطر للمضي قدمًا بمؤسستك.

الشعور بالخوف في أوقات الغموض أمر طبيعي وإنساني. ومع ذلك، فإن الاستسلام لمخاوفك سيجعلها أكثر تأثرًا، ويمنعك من التقدم إلى أقصى إمكاناتك. مهما كان ما تخافه، اجعله من أولوياتك مواجهته وجهاً لوجه.

ـ تخيل السيناريو الأسوأ وفكر في الوراء. اسأل نفسك: ما الذي يجب علي فعله أو تعلمه لتجنب أسوأ سيناريو؟
ـ ابحث عن الأدلة: ما مدى احتمالية أن يؤتي سيناريو أسوأ الحالات ثماره؟

بمجرد مواجهة مخاوفك، مثل إجراء مكالمة هاتفية كنت تخشى القيام بها، عزز نجاحك بمعاملة نفسك. افعل شيئًا يجلب لك السعادة: قم بالسير في الطبيعة، أو تناول العشاء في الخارج، أو قدم لنفسك شيئًا يجعلك سعيدًا.

5 ـ اعتمد على نقاط قوتك

الأشخاص الذين يستخدمون قوتهم في العمل هم أكثر عرضة للمشاركة والأداء على مستويات أعلى. في الحياة، يمكن أن يبعدك الاعتماد على نقاط قوتك عن الإحباط ويزيد من سعادتك. سيساعدك تعلم كيفية القيادة بنقاط قوتك على أن تكون قدوة للآخرين. سيمكنك من تحقيق أعلى إمكاناتك كقائد في قسمك، وفي مؤسستك ككل.

أنشئ قائمة بنقاط قوتك على بطاقة بريدية، وضعها على مكتبك في زاوية مرئية. عندما تجد نفسك في شك أو تواجه تحديًا هائلاً، انظر إلى قائمة نقاط قوتك وثق في مواهبك الفريدة. الأهم من ذلك، لا تأخذ قوتك وخبراتك كأمر مسلم به. قدِّرها، لأنك عملت بجد للحصول عليها.

6 ـ نمي كفاءتك

الكفاءة هي أداء عمل معين بشكل فعال وكاف. هل قلة الثقة لديك ناتجة عن عدم امتلاك الخبرة أو الكفاءة الكافية في مجال معين؟، يمكنك أن تكون قائدًا مهتمًا بشكل لا يصدق. ولكن إذا لم تقم ببناء الكفاءة الصحيحة للقيادة بفعالية، فلن يكون لديك سوى تأثير ضار على أداء فريقك. كقائد، إذا كنت تفتقر إلى الكفاءة في مجال معين، فمن المهم أن تقوم بجرد صادق للمهارات الهامة التي تحتاج إلى تطويرها.

ضع قائمة بالمهارات والكفاءات التي تريد البناء عليها. ابحث عن نماذج قوية تتفوق في هذه المهارات داخل مؤسستك، وتواصل واطلب الإرشاد. تذكر أنك لم تبلغ أبدًا من العمر ما يكفي لبدء التعلم. يتمتع معظم القادة بفرصة الإرشاد والتأثير الإيجابي على شخص آخر.

بدلاً من ذلك، يمكنك العثور على موارد خارجية. على سبيل المثال، قم بتعيين مدرب تنفيذي لديه خبرة في مجال اختصاصك، أو الاستماع إلى الكتب الصوتية، أو التسجيل في دورة تدريبية عبر الإنترنت، أو الانضمام إلى العقل المدبر مع مجموعة من المديرين التنفيذيين.

عرّض نفسك للتحديات لتطبيق ما تعلمته وتنمية كفاءتك. اتبع نهجًا مرحًا شبيهًا بالأطفال، وكن فضوليًا للاختبار والتعلم.