القاهرة : الأمير كمال فرج.

إذا كانت سيرتك الذاتية لا تجذب مسؤول التوظيف، لا تحزن ، هناك ستة اختيارات لغوية لطيفة يمكن أن تساعدك في ذلك.

كتب أندرو فينيل في تقرير نشرته مجلة Fast Company "عندما ترفق سيرتك الذاتية بطلب وظيفة ، فإن الهدف هو عرض تجربتك ، بالإضافة إلى إثبات أنك المرشح المثالي للوظيفة. للغة التي تستخدمها في سيرتك الذاتية تأثير كبير على كيفية فهمك من قبل مسؤولي التوظيف، ويكاد يكون من المؤكد أن كلمات معينة ستثير ردود فعل إيجابية".

في الواقع ، هناك ست كلمات يستخدمها الكثير منا يوميًا دون تفكير، ولكن يمكن أن تثبت أنها لا تقدر بثمن عند استخدامها بشكل صحيح في سيرتك الذاتية. في تجربتي المهنية، لن تضمن كلمات القوة هذه فقط ملاحظة سيرتك الذاتية من قبل المزيد من مسؤولي التوظيف، وربح المزيد من المقابلات؛ لكنها ستساعدوك أيضًا على إثبات قيمتك قبل أن تدخل غرفة المقابلة.

1 ـ التحسين

يريد كل صاحب عمل مرشحًا يمكنه إجراء تحسينات على مؤسسته - وتتمثل مهمة سيرتك الذاتية في إبراز كيفية تحقيقك لهذا النجاح في الماضي بالضبط. والأفضل من ذلك، اعرض كيف يمكن نقل التحسينات التي تم تنفيذها بواسطة عملك أو قيادتك إلى النشاط التجاري الذي تتقدم للعمل به.

عند استخدام كلمة "تحسين" في سيرتك الذاتية، قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات الكمية لتوضيح ودعم أي ادعاءات تقدمها فيما يتعلق بالنجاح الذي حققته.

كيفية تطبيقه: "حسّنت استراتيجيتي معدلات رضا العملاء بنسبة 35٪ في غضون ستة أشهر".

2 ـ زيادة

لزيادة شيء ما، يعني جعله أكبر في الحجم حرفيًا. هذا هو بالضبط ما يبحث عنه أصحاب العمل عندما يتعلق الأمر بالإيرادات والعملاء وهوامش الربح والمبيعات. بالنسبة لمديري التوظيف، تُظهر القدرة على الزيادة أنك لست راضياً عن ترك الأشياء كما هي، ولكنك بدلاً من ذلك عازم على جعل العمليات والمبيعات أفضل وأكثر نجاحًا، وهو كل ما يبحث عنه صاحب العمل في التوظيف الجديد. يمكن أن يشير هذا ليس فقط إلى أرباح الأعمال، ولكن إلى إنتاجية الفريق، ومشاركة الموظفين، وأي مقياس آخر مهم لصاحب العمل.

كيفية تطبيقه: "أدت قيادتي إلى زيادة إنتاجية الفريق، والاحتفاظ بالعملاء، والتواصل القيم بين الفريق".

3  ـ انخفاض

عادةً، تتخطى كلمة "مخفض" ، لأنها غالبًا ما ترتبط بفعل سلبي، ولكن في الأعمال التجارية يمكن أن يكون العكس أيضًا صحيحًا - بشرط أنك تقلل الأشياء غير الصحيحة.

لذا، كن حذرًا جدًا بشأن الطريقة التي تستخدم بها كلمة "انخفاض"، مع التأكد من التركيز على النتيجة الإيجابية للتخفيض الذي أحدثته أفعالك أو دورك الوظيفي. بعض الأمثلة الجيدة على ذلك في العمل تشمل تقليل البصمة الكربونية للأعمال التجارية، وتقليل شكاوى العملاء، وتقليل نفقات العمل الإجمالية.

كيفية تطبيقه: "أدى تطبيق نظام إدارة علاقات العملاء الجديد الذي يديره فريقي إلى تقليل أوقات انتظار العملاء بحوالي 24 ساعة."

4  ـ التفاوض

أرباب العمل يقدرون الأفراد المفاوضين الأقوياء - الأشخاص الذين يمكنهم العمل بالدبلوماسية وتحقيق نتائج تعود بالفائدة على أطراف متعددة. غالبًا ما تتعثر الأعمال بسبب الخلافات، الأمر الذي يكلف الوقت والمال.

يمكن للمفاوض الجيد إنهاء الجمود وإعادة تدوير العجلات مرة أخرى، وهي موهبة قيّمة في أي صناعة. ولا يجب أن تدور المفاوضات دائمًا حول الرواتب أو الصفقات التجارية الكبيرة، فقد تتضمن الحصول على المزيد من مرافق رعاية الأطفال للآباء في فريقك، أو إقناع الإدارة بتوسيع نطاق التفكير في أفكار مشروعك.

كيفية تطبيقه: "لقد تفاوضت بنجاح مع مورد ، وتوصلت إلى عقد طويل الأجل، مما قلل مصاريفنا الشهرية بنسبة 10٪."

5  ـ تم التوصيل

تتمثل مهمة كل موظف في التسليم بطريقة ما، سواء كان ذلك يتعلق بمؤشرات الأداء الرئيسية أو المشاريع أو العروض التقديمية للعملاء أو المنتجات. هذه هي فرصتك لإظهار كيف يمكنك الحصول على ملكية شيء ما وتحقيق النتائج المرجوة لصالح المنظمة أو الأعمال التجارية - وهو الشيء الذي يرغب أصحاب العمل دائمًا في رؤيته من الموظفين الجدد، لا سيما في عالم أصبح فيه العمل من المنزل أكثر عادي.

أي شيء يتيح لك عرض كيفية استخدامك لمبادرتك وكيفية ممارسة الإدارة الذاتية لتحقيق أهدافك ، هو مكسب.

كيفية تطبيقه: "حقق فريقي رقمًا قياسيًا في المبيعات، في السنة المالية المنتهية في 2020."

6  ـ تم الحل

الفرد الذي يمكنه حل مشكلة، مهما كانت كبيرة أو صغيرة، هو أمر ذو قيمة. يمكن القول أن هذه هي الكلمة الأكثر أهمية من بين الكلمات الستة، لأنها تذكر مدير التوظيف أو مسؤول الوظيف بأن تحديات وقضايا الأعمال والعملاء لا مفر منها، وأن أولئك القادرين على حل هذه المشكلات والتحديات والتغلب عليها يمثلون قيمة إضافية.

كيفية تطبيقه: "تم حل مشكلة مورد حالي باستخدام طرق تسليم جديدة لزيادة عدد برامج التشغيل المتاحة بنسبة 15٪".

سيرتك الذاتية هي فرصتك لتقديم نفسك إلى صاحب العمل أو مدير التوظيف، مما يدفعهم لإحضارك للمقابلة. وظيفتك، قبل أن تدخل غرفة المقابلة، هي التأكد من أن سيرتك الذاتية مصممة لإغراء وجذب وتوليد استجابة من صاحب العمل - وهذه الكلمات الست هي تذكرتك للنجاح.

استخدم هذه الكلمات الست لصالحك، من خلال تكييفها مع الوظائف المستهدفة ودعمها بالحقائق والأرقام.