القاهرة : الأمير كمال فرج.

إذا كنت لا تستطيع أخذ إجازة، لسبب أو للآخر، ينصح الخبراء بالحصول على أقصى استفادة من فترات الاستراحة الصغيرة، كحل قصير المدى يخفف من المشكلة.

كتبت إيما سيبالا في تقرير نشرته مجلة Harvard Business Review إن "الصيف هنا، وبالنسبة للكثيرين منا، يجعلنا نشعر بالحنين إلى إجازات طفولتنا: أيام طويلة خالية من الهموم نقضيها على الشاطئ أو في الغابة أو مع الأصدقاء والعائلة، ومع ذلك ، كبالغين ، قد تبدو هذه الذكريات بعيدة جدًا. ما الحل ؟، استراحات قصيرة يمكن أن تفي بالغرض إذا تعذرت الإجازة".

إذا كنت أمريكيًا ، فمن المحتمل أنك تقضي إجازة أقل بشكل كبير من العمال في أي مكان آخر. أولاً ، يقدم معظم أرباب العمل في الولايات المتحدة 10 أيام إجازة مدفوعة الأجر فقط ، مقابل 28 في المملكة المتحدة، و 30 في فرنسا.

الولايات المتحدة هي الاقتصاد المتقدم الوحيد الذي لا يضمن إجازة لموظفيه، ووفقًا لتقرير صادر عن مركز أبحاث الاقتصاد والسياسة ، فإن 1 من كل 4 أمريكيين لا يحصل على إجازة مدفوعة الأجر على الإطلاق. علاوة على ذلك، من بين هؤلاء الأمريكيين الذين يأخذون إجازة بالفعل، ينتهي بهم الأمر في الغالب في العمل في إجازتهم. انتشار الهواتف الذكية والواي فاي يجعل قطع الاتصال أكثر صعوبة.

لكن المشكلة لا تقتصر على الولايات المتحدة. أظهر استطلاع أجرته شركة Ipsos / Reuters عبر عدد من البلدان أن ثلثي الموظفين فقط يستخدمون بالفعل جميع أيام عطلتهم. وأينما كنت، إذا كنت شخصًا يدير شركتك الخاصة، أو تعمل بشكل مستقل، أو تحاسب بالساعة، فإن الإجازة يمكن أن تعني خسارة العملاء أو التخلي عن الأرباح.

إن الاتجاه المتزايد نحو حياة عمل "الوكيل الحر" ، حيث يكون الأشخاص متعاقدون مستقلين مع عدد أقل من العلاقات مع المنظمات، يترك نسبة متزايدة من القوى العاملة دون مزايا الإجازة على الإطلاق.

ولكن حتى الموظفين الذين يتقاضون رواتب في الشركات المستقرة التي لديها إجازة مدفوعة الأجر قد يشعرون بشكل مشروع بأنهم لا يستطيعون ترك المكتب لفترة طويلة.

توضح مونيكا وورلين، عضو هيئة التدريس المنتسبين في مركز المنظمات الإيجابية بجامعة ميتشيغان، أن هذه الظاهرة "تعكس الضغط من أجل أن تكون في العمل وتكون منتِجًا".

السبب الأكثر شيوعًا في هذه الظروف هو التداعيات المحتملة لأخذ إجازة. ماذا لو تم استبدالهم؟ ينظر إلى من يأخذوا أجازة على أنهم غير مسؤولين؟ ماذا لو تفوق زملائهم ومنافسيهم عليهم، أو استولوا بطريقة ما على زمام الأمور؟.  ماذا لو حدثت مشاكل كبيرة أثناء غيابهم؟، ماذا لو شكك رؤسائهم في التزامهم؟ (عندما اكتشف ستيف جوبز أن أحد موظفيه قد مارس لعبة الجولف ، صرخ قائلاً "الجولف؟ من لديه وقت لممارسة الجولف؟".

إلى جانب الإجازة ، قد يرى المدير الذي يتسم بالقوة الشديدة أن الهوايات والاستجمام ليست أكثر من الوقت الذي تهدره بدلاً من أن تكون منتجًا).

أما بالنسبة لأصحاب العمل، فهم يقدرون أن موظفيهم يسجلون الوصول أثناء الإجازة، وأنهم على بعد بريد إلكتروني فقط. بعد كل شيء، سيضمن تواجد موظفيهم المستمر حتى أثناء العطلة عدم وقوع أي شيء في الشقوق، وأنه سيكون هناك دائمًا شخص يذهب إليه.

تظهر الأبحاث أن المديرين يميلون إلى الحكم على التزام الموظف بالمنظمة من خلال مستويات "سلوكيات المواطنة" ، والتي تتضمن أحيانًا تجاوز مهام وظيفتهم لخدمة الصالح العام.

إذا كان المديرون يخلطون بين عدم أخذ إجازة والمواطنة، أو لا يدعمون أخذ الإجازات، فسيترك الموظفون المزيد من وقت الإجازة على الطاولة، بغض النظر عن السياسات التنظيمية الشاملة.

في علم النفس الصناعي والتنظيمي، يعد سلوك المواطنة التنظيمية التزامًا تطوعيًا للشخص داخل منظمة أو شركة لا تشكل جزءًا من مهامه التعاقدية. تمت دراسة سلوك المواطنة التنظيمية منذ أواخر سبعينيات القرن الماضي. على مدى العقود الثلاثة الماضية ، زاد الاهتمام بهذه السلوكيات بشكل كبير.

لسوء الحظ، فإن منطق كل من الموظفين وأرباب العمل معيب للغاية. كلاهما يفشل في إدراك أن الاستغناء عن وقت الإجازة هو في الواقع ضار لكل من المنظمات وموظفيها من حيث التكاليف المالية والإنتاجية.

لكن بينما كنت أتمنى لو كان الأمر مختلفًا، أدرك أنه إذا لم تحصل على الكثير من وقت الإجازة، أو لا يمكنك تحمل أي إجازة، أو العمل مع رئيس يتنكر لفكرة إجازة لمدة أسبوعين - أو حتى أسبوع كامل إجازة - سيتعين عليك اكتشاف حل بديل.

من الضروري أن تفعل ذلك. تشير الأبحاث التي أجرتها أستاذة علم النفس التنظيمي بجامعة مانهايم في ألمانيا سابين سونينتاغ إلى أن الانفصال عن العمل ضروري لتعزيز الإنتاجية. أظهر بحثها أنه في حين أن الأشخاص الذين لا ينفصلون عن العمل يعانون من مستويات أعلى من الإرهاق، فإن أولئك الذين  يحصلون على إجازة يتعافون من ضغوط العمل ويزداد احتمال حصولهم على مستويات مشاركة أعلى في العمل.

وكما أوضحت لي في مقابلة "يبدو أن المستوى العالي من التعافي والمشاركة في العمل يعززان بعضهما البعض"، تقول وورلين، "نحتاج جميعًا إلى فصل الطاقة بين الحين والآخر! في الواقع، نعود قادرين على الأداء بشكل أفضل عندما نسمح بفترات راحة كافية، وهناك قدر كبير من الأدلة التي توضح ذلك عبر أنواع مختلفة جدًا من الصناعات ".

هذا صحيح خاصةً عندما تكون متطلبات العمل عالية - وهذا أيضًا عندما يكون المحترفون أقل احتمالًا لمنح أنفسهم استراحة.

تقول وورلين أن "الأبحاث حول ما يتطلبه النجاح في العمل تُظهر أن الوظائف عالية الكثافة التي تتطلب الكثير من التفكير والتعلم وصلت إلى نقطة تحول لا يمكننا عندها أداء ما لم نسمح بفترات من التعافي تعزز حيويتنا."

كيف يمكن لمتخصصي الموارد البشرية التأكد من أن الموظفين سينفصلون بالفعل عن العمل؟، ترى وورلين، التي تتعاون أيضًا مع مركزنا في ستانفورد، مركز البحث والتعليم عن التعاطف والإيثار، أن "محترفي الموارد البشرية يمكنهم تثقيف الأشخاص داخل المؤسسة حول قيمة فترات الراحة، ويمكنهم النظر إلى وقت الإجازة المتراكم كعلامة حمراء للإرهاق".

إذا كنت لا تستطيع حقًا أخذ إجازة مناسبة، فإن آدم ريفكين، رائد الأعمال الناجح في وادي السليكون ومؤسس PandaWhale ، يقترح "أخذ القليل من الراحة كل يوم بدلاً من تجميعها لقضاء أسبوع عطلة".

تشير أبحاث سابين سونيتاغ أيضًا إلى أنه إذا بذلت جهدًا للانسحاب تمامًا من العمل عندما ينتهي يوم العمل - على سبيل المثال ،من خلال الانخراط في هواية تستمتع بها أو تمارسها أو تمشي في الطبيعة - فسوف تجني الفوائد: تشعر بتعب أقل، وأكثر انخراطًا في العمل، وأكثر نشاطًا عند مغادرة العمل.

تظهر الأبحاث حول إدارة الطاقة في العمل أن أخذ فترات راحة قصيرة في العمل (عن طريق الاستماع إلى الموسيقى على سبيل المثال) يؤدي إلى إجهاد أقل وحيوية أكبر.

ومع ذلك، في عطلات نهاية الأسبوع، اترك فترات راحة قصيرة وراءك، وتأكد من الاستفادة الكاملة من يومين كاملين من الراحة لتحقيق أقصى قدر من الانتعاش.

وكما أخبرني الباحث البريطاني بيتر توترديل، "تميل الرفاهية إلى أن تكون أسوأ في يوم الراحة الأول مقارنة بيوم الراحة الثاني، وعندما يعود العاملون في الورديات إلى العمل، يكون رضاهم أعلى بعد يومين إجازة بدلاً من يوم راحة واحد. لذلك يشير هذا حقًا إلى قيمة عطلة "عطلة نهاية الأسبوع"".

وعندما تأخذ إجازتك اليومية أو أيام إجازتك الأسبوعية، لا تجلس فقط أمام التلفزيون. يضيف توترديل، "تشير الأبحاث حول الحالة المزاجية خلال الأنشطة المختلفة إلى أن أوقات الفراغ النشطة (على سبيل المثال، المحادثة والهوايات والتمارين الرياضية) مرتبطة بمزاج أكثر إيجابية من الترفيه السلبي (على سبيل المثال، التلفزيون ، الكمبيوتر المنزلي)".

لكن نوعًا واحدًا من النشاط لا يناسب الجميع. يضيف توترديل أن "البحث عن السعادة المستدامة يشير إلى أن الأنشطة يجب أن تتناسب مع أهداف الشخص وشخصيته، ويجب أن تكون متنوعة".

إذا كنت أكثر انطوائية، على سبيل المثال، فقد تجد وقتًا للقراءة بمفردك في المنزل لتكون أكثر إنعاشًا،  بينما قد يحتاج المزيد من الأشخاص المنفتحين إلى قضاء وقت فراغهم في التواصل مع الأصدقاء والعائلة.

بالطبع، ما يُظهره هذا البحث هو أنه إذا كنت صاحب عمل، فلا يجب أن تشعر بالرضا عن منح موظفيك بعض الوقت فحسب، بل يجب عليك تشجيعهم بنشاط على فصلهم تمامًا. وبالمثل، إذا كنت موظفًا، افهم أنك ستكون أكثر إنتاجية إذا ذهبت في إجازة، واسمح لنفسك بالاسترخاء التام مما لو واصلت العمل.

يكلف فشل الموظفين في الحصول على إجازة أرباب العمل في الولايات المتحدة التزامات هائلة تبلغ 224 مليار دولار في السنة. علاوة على ذلك، فإن الموظف الذي لا ينفصل عن العمل أبدًا هو موظف ملزم بالإرهاق وآثار الإجهاد المزمن - والتي تتراوح من انخفاض الانتباه إلى المشكلات الصحية.

في الواقع، فإن المشاكل العديدة المرتبطة بالقوى العاملة المجهدة - الحوادث والتغيب ودوران الموظفين، وانخفاض الإنتاجية، والتكاليف الطبية والقانونية والتأمينية تكلف الصناعة الأمريكية 300 مليار دولار سنويًا.

لذا بكل الوسائل، استخدم استراتيجيات الاستراحة القصيرة هذه لحل مشكلتك قصيرة المدى. ولكن تذكر أنه ليس حلاً طويل الأمد.