القاهرة : الأمير كمال فرج.

لا أحد يحب البحث عن عمل. البحث في قوائم الوظائف عبر الإنترنت، وتطوير سيرتك الذاتية، والاستعداد للمقابلات المرهقة - لا شيء من هذا ممتع. بالنسبة للكثيرين، يتمثل الجزء الأكثر تحديًا في العملية في كتابة رسالة تعريفية Cover Letter فعالة.

كتبت ايمي جالو في تقرير نشرته مجلة Harvard Business Review أن "هناك الكثير من النصائح المتضاربة، من الصعب معرفة من أين نبدأ. ستحتاج لاشك إلى رسالة تعريفية، خاصة إذا كنت تتقدم لوظيفة من خلال نظام عبر الإنترنت".

الجواب دائما تقريبا نعم. بالتأكيد، ستكون هناك أوقات تقدم فيها طلبًا عبر الإنترنت، وقد لا تتمكن من تضمين طلبك الرسالة التعريفية، ولكن كلما أمكن ، أرسل ذلك، تقول جودي جليكمان ، خبيرة الاتصالات ومؤلفة كتاب "رائع في العمل". "إنها أفضل فرصة لك لجذب انتباه مسؤول الموارد البشرية أو مدير التوظيف، وفرصة مهمة لتمييز نفسك عن أي شخص آخر".

وفي سوق العمل الضيق، يعد تمييز نفسك عن الآخرين أمرًا بالغ الأهمية، كما يقول جون ليز، خبير استراتيجي مهني مقيم في المملكة المتحدة ومؤلف كتاب Knockout CV. ومع ذلك ، كما يعلم أي شخص كتب رسالة تعريفية، ليس من السهل القيام بعمل جيد. هنا يوجد بعض النصائح للمساعده :

1 ـ قم بأبحاثك أولاً

قبل أن تبدأ الكتابة، اكتشف المزيد عن الشركة والوظيفة المحددة التي تريدها. بالطبع، يجب أن تقرأ الوصف الوظيفي بعناية، ولكن عليك أيضًا الاطلاع على موقع الشركة على الويب، وخلاصات تويتر الخاصة بمديريها التنفيذيين، وملفات تعريف الموظفين على  لينكد إن.

سيساعدك هذا البحث في تخصيص الرسالة التعريفية الخاص بك، حيث لا يجب عليك إرسال خطاب عام. سيساعدك أيضًا في تحديد النغمة الصحيحة. تنصح جليكمان "فكر في ثقافة المؤسسة التي تتقدم إليها". "إذا كانت وكالة إبداعية، مثل مكتب تصميم ، فقد تخاطر أكثر ولكن إذا كانت مؤسسة أكثر تحفظًا، مثل البنك ، يمكنك التراجع".

إذا كان ذلك ممكنًا، تواصل مع مدير التوظيف أو أي شخص آخر تعرفه في الشركة قبل كتابة رسالة التعريف الخاصة بك ، كما ينصح ليز. يمكنك عبر إرسال بريد إلكتروني أو رسالة لينكد إن "طرح سؤال ذكي حول الوظيفة". بهذه الطريقة يمكنك أن تبدأ رسالتك بالإشارة إلى التفاعل.

يمكنك أن تقول ، "شكرًا على المحادثة المفيدة الأسبوع الماضي" أو "لقد تحدثت مؤخرًا إلى فلان في شركتك." بالطبع ، ليس من الممكن دائمًا الاتصال بشخص ما - أو قد لا تحصل على رد، ولكن لا يزال الأمر يستحق المحاولة.

2 ـ ركز على المستقبل

في حين أن سيرتك الذاتية تهدف إلى النظر في تجربتك، وأين كنت؟، يجب أن تركز الرسالة التعريفية على المستقبل وما تريد القيام به ، تقول جليكمان. "قد يكون من المفيد التفكير في الأمر على أنه جسر بين الماضي والمستقبل يشرح ما تأمل في القيام به بعد ذلك ولماذا؟".

بسبب الوباء، هناك توقع أقل بأنك ستتقدم لوظيفة قمت بها من قبل. تقول جليكمان: "هناك الملايين من الأشخاص الذين يجرون تغييرات في حياتهم المهنية - طواعية أو غير إرادية - ويحتاجون إلى التمحور وإعادة التفكير في كيفية ارتباط مجموعة مهاراتهم بدور أو صناعة مختلفة". يمكنك استخدام الرسالة التعريفية الخاصة بك لشرح التحول الذي تقوم به، ربما من الضيافة إلى التسويق، على سبيل المثال. فكر في الأمر كفرصة لبيع مهاراتك القابلة للتحويل.

3 ـ افتح بقوة

يقول ليز: "عادةً ما يعبر الأشخاص عن أنفسهم في الرسالة بعبارة "أنا أتقدم لوظيفة X رأيتها في المكان Y ". بدلاً من ذلك، ابدأ بجملة افتتاحية قوية. تقول جليكمان: "ابدأ بخطوة - لماذا هذا العمل مثير بالنسبة لك وما تقدمه إلى الطاولة". على سبيل المثال، قد تكتب ، "أنا متخصص في جمع التبرعات البيئية، ولدي أكثر من 15 عامًا من الخبرة، وأبحث عن فرصة لتطبيق مهاراتي بطرق جديدة، وأحب أن أقدم خبرتي وحماسي إلى فريق التطوير لديك". بعد ذلك، يمكنك تضمين جملة أو جملتين حول خلفيتك، وتجربتك ذات الصلة، ولكن لا تعيد صياغة سيرتك الذاتية.

من المحتمل أن يقوم مدير التوظيف أو موظف التوظيف بقراءة كومة من الرسائل التعريفية، لذلك يجب أن تجذب انتباههم. لكن لا تحاول أن تكون مضحكا. يقول ليز: "الدعابة غالبًا ما تكون غير مفهومة، أو تبدو وكأنها عدم احترام". ابتعد عن التفاهات الشائعة أيضًا. "قل شيئًا مباشرًا وديناميكيًا، مثل" دعني ألفت انتباهك إلى سببين يجعلاني إضافة رائعة لفريقك".

إذا كان لديك اتصال شخصي مع الشركة أو شخص يعمل هناك، فاذكر ذلك أيضًا في الجملة الأولى أو الجملتين. ووجه رسالتك إلى شخص ما مباشرة. تقول جليكمان: "باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، غالبًا ما يكون من الممكن العثور على اسم مدير التوظيف".

4 ـ أكد على قيمتك الشخصية

يبحث مديرو التوظيف عن الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتهم في حل المشكلات. بالاعتماد على البحث الذي أجريته سابقًا، أظهر أنك تعرف ما تفعله الشركة وبعض التحديات التي تواجهها. لا تحتاج إلى أن تكون المعلومة محددة، ولكن يمكنك ذكر كيف تأثرت الصناعة بالوباء.

على سبيل المثال، قد تكتب ، "كثير من شركات الرعاية الصحية بحاجة إلى تقديم رعاية عالية الجودة مع حماية صحة وسلامة موظفيها." ثم تحدث عن الطريقة التي ساعدتك بها تجربتك على تلبية تلك الاحتياجات؛ ربما تشرح كيفية حل مشكلة مماثلة في الماضي، أو مشاركة إنجاز ذي صلة. حتى تقدم دليل على الأشياء التي تميزك.

يشير ليز إلى أن هناك نوعين من المهارات ذات الصلة بأي وظيفة تقريبًا في الوقت الحالي: القدرة على التكيف، والقدرة على التعلم بسرعة. إذا كان لديك أمثلة مختصرة توضح هذه المهارات، قم بتضمينها. على سبيل المثال، إذا كنت قد دعمت فريقك في التحول إلى العمل عن بُعد، فصف كيف فعلت ذلك؟، والإمكانيات التي استفدت منها".

5 ـ عبّر عن الحماس

تقول جليكمان: "عندما لا يتم تعيينك، فعادةً لا يكون ذلك بسبب نقص المهارات". "ذلك لأن الناس لم يصدقوا قصتك، أو أمك أردت الوظيفة، أو أنك تعرف ما الذي ستدخل فيه." سيذهب مديرو التوظيف مع المرشح الذي جعلها تبدو وكأنها وظيفة أحلامه. لذا أوضح سبب رغبتك في هذا المنصب.

ويضيف ليز: "الحماس ينقل الشخصية". ويقترح كتابة شيء مثل "أحب العمل في شركتك. من منا لا يحب العمل بها؟ أنت رائد في هذا المجال، وتضع معايير يتبعها الآخرون فقط ". لا تكلف نفسك عناء التقديم إذا لم تكن متحمسًا لبعض جوانب الشركة أو الدور.

6 ـ احترس من الأسلوب

في الوقت نفسه، لا تبالغ في الإطراء أو تقول أي شيء لا تقصده. الصدق أمر بالغ الأهمية. يقول ليز: "حتى لو كنت عاطلاً عن العمل لأشهر، وستتولى أي وظيفة في هذه المرحلة ، فأنت تريد تجنب أن تبدو يائسًا". أنت لا تريد لهجتك أن تقوض رسالتك، لذا كن محترفًا وناضجًا.

من القواعد الأساسية الجيدة أن تضع نفسك مكان مدير التوظيف، وتفكر في "نوع اللغة التي سيستخدمها مدير التوظيف مع أحد عملاء الشركة". بالطبع، قد يكون من الصعب تمييز نبرة صوتك في الكتابة، لذا قد تحتاج إلى مطالبة شخص ما بمراجعة مسودة الرسالة التعريفية (وهي فكرة جيدة دائمًا على أي حال). يقول ليز إنه غالبًا ما يستبعد "أي شيء يبدو مثل اليأس" عندما يراجع الرسائل الموجهة للعملاء.

7  ـ اجعلها مختصرة

تنص الكثير من النصائح على إدراج كل شيء في الصفحة. لكن كلا من جليكمان وليز يقولان أن الرسالة التعريفية الأقصر هي الأفضل. يقول ليز: إن "معظم رسائل التعريفية التي أراها طويلة جدًا". "يجب أن تكون موجزة بما يكفي، بحيث يمكن لأي شخص قراءتها في لمح البصر".

يجب عليك تغطية الكثير من الأرض - لكن يجب عليك القيام بذلك بإيجاز. هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه طلب المراجعة من صديق أو زميل سابق أو معلم مفيدًا. اطلب منهم أن يقرؤوه ويشيروا إلى الأجزاء التي يمكنك جذفها.

8  ـ احصل على تعليقات

في الواقع، من الجيد مشاركة الرسالة التعريفية الخاصة بك مع عدد قليل من الأشخاص، كما يقول ليز. بدلاً من إرساله وسؤاله، "ما رأيك؟" كن محددًا بشأن نوع التعليقات التي تريدها.

على وجه الخصوص ، اطلب شيئين. أولاً ، اسأل صديقك عما إذا كان من الواضح ما هي وجهة نظرك. ما القصة التي ترويها؟، هل هو قادر على تلخيص ذلك؟، ثانيًا ، اسأله عن مشكلة الخطاب.

يقول ليز: "الآخرون أكثر انسجامًا مع اليأس، والبيع المفرط ، والتواضع ، والبيع المنخفض" ، ويجب أن يكونوا قادرين على الإشارة إلى الأماكن التي تكون فيها النغمة معطلة.

عندما لا يمكنك إرسال رسالة تعريفية

تستخدم العديد من الشركات الآن أنظمة التطبيقات عبر الإنترنت التي لا تسمح بالرسالة التعريفية. قد تتمكن من معرفة كيفية تضمين واحد في نفس المستند مثل سيرتك الذاتية ولكن هذا ليس مضمونا، خاصة وأن بعض الأنظمة تسمح فقط بإدخال البيانات في مربعات محددة.

في هذه الحالات، استخدم التنسيق الذي حصلت عليه لإثبات قدرتك على القيام بالمهمة وحماسك لهذا الدور. إذا كان ذلك ممكنًا، يمكنك محاولة العثور على شخص يمكنك من خلاله إرسال بريد إلكتروني موجز للمتابعة يسلط الضوء على بعض النقاط الرئيسية حول طلبك.

 مبادئ يجب تذكرها

إفعل:

احصل على بيان افتتاحي قوي يوضح سبب رغبتك في الوظيفة وما تقدمه إلى الطاولة.

كن مقتضبًا - يجب أن يكون مدير التوظيف قادرًا على قراءة رسالتك في لمح البصر.

شارك بإنجاز يوضح أنه يمكنك معالجة التحديات التي يواجهها صاحب العمل.

أظهر فهمك لما تحتاجه الشركة

لا تفعل:

أن تكون مضحكا - في كثير من الأحيان يقلل ذلك من شأنك.

إرسال رسالة تعريفية عامة - خصص كل واحد لوظيفة معينة.

التمادي في الإطراء - كن محترفًا وناضجًا.

دراسة حالة رقم 1: أظهر فهمك لما تحتاجه الشركة

نشرت ميشيل سومرز، نائبة رئيس قسم الموارد البشرية في Boys & Girls Village ، وهي منظمة غير ربحية في ولاية كونيتيكت ، مؤخرًا إعلانا عن وظيفة متخصص في التوظيف والتدريب.

تقول ميشيل: "كنت أبحث عن شخص يتمتع بخلفية توظيف قوية يمكنه القيام بكل شيء بدءًا من تحديد المرشحين وحتى تعيين موظفين جدد". أرادت أيضًا أن يقطع الشخص الأرض راكضًا. تقول: "نحن فريق صغير ولا أستطيع تدريب شخص ما".

تقدم أكثر من 100 مرشح للوظيفة. لا يسمح نظام التقديم عبر الإنترنت للمؤسسة بإرفاق الرسالة التعغريفية، ولكن إحدى المتقدمين، وهي هايدي (ليس اسمها الحقيقي)، أرسلت رسالة متابعة عبر البريد الإلكتروني بعد تقديم سيرتها الذاتية. تقول ميشيل: "مافعلته أمر جيد، لأنها كانت ستُستبعد لولا ذلك".

السيرة الذاتية لهايدي تظهرها "واعدة في العمل" - حيث قضت فترات قصيرة جدًا مع كل صاحب عمل سابق. افترضت ميشيل أنها كانت ذات أداء ضعيف، وقررت استبعادها. كانت أيضًا المرشحة الوحيدة التي لم تكن حاصلة على شهادة جامعية لمدة أربع سنوات.

لكن بريد هايدي الإلكتروني لفت انتباه ميشيل . أولاً ، كان احترافياً. صرحت هايدي بوضوح أنها كانت تكتب للتحقق مرة أخرى من استلام طلبها. واصلت شرح كيفية حصولها على اسم ميشيل ومعلوماتها (من خلال والد زوجها الذي كان عضوًا في مجلس الإدارة) وعلاقتها الشخصية بقرية Boys & Girls Village (قام والد زوجها ببعض الأعمال مع المنظمة).

لكن مالفت انتباه ميشيل حقًا هو فهم هايدي للمجموعة والتحديات التي كانت تواجهها. قالت ميشيل إنها أجرت بحثها و "سردت بعض الأشياء التي كانت ستفعلها أو فعلتها بالفعل والتي ستساعدنا في تلبية تلك الاحتياجات".

تقول ميشيل: "الشخصية والعاطفة التي عبرت عنها في الرسالة التعريفية تجلت خلال عرض هاتفها". انتهى الأمر بهايدي لتصبح أكثر من مؤهلة لهذا المنصب.

وأضافت ميشيل ""أردت أن يكون هذا الدور أكبر من البداية لكني لم أعتقد أن ذلك ممكن. ولكن عندما قابلتها ، أدركت أنني يمكن توسيعه". بعد ثلاثة أسابيع عرضت ميشيل على هايدي الوظيفة وقبلت.