القاهرة : الأمير كمال فرج.

اتخاذ القرار الأفضل هو مهارة يجب إتقانها بغض النظر عن الدور الذي تلعبه. إليك بعض النصائح للمساعدة في تطوير هذا الفن!.

كتبت كاثرين دولود في تقرير نشره موقع AtmanCo "بالنسبة للمديرين، يعد صنع القرار أحد أهم مكونات القيادة ، بالنظر إلى أن نتائج اختياراتهم وقراراتهم تمكنهم من اتخاذ القرار أو صرف النظر عنه، ومع ذلك، إليك خبر سار: اتخاذ القرار الأفضل هو فن يمكن تطويره، بغض النظر عن المنصب الذي يشغله الفرد داخل الشركة".

فيما يلي بعض النصائح العملية لتنمية القدرة على اتخاذ القرار:

1. كن صادقا مع نفسك!

النصيحة الأولى، والتي هي أيضًا حجر الأساس في عملية تطوير الكفاءات بأكملها، هي أن تعرف أسلوبك الطبيعي في اتخاذ القرار.

من خلال مراعاة التركيبات المختلفة لسمات الشخصية والإشارة إلى اختبار القياس النفسي، من الممكن معرفة ما إذا كان الفرد سيميل إلى اتخاذ القرارات ببطء أو بسرعة، وما إذا كان سيميل إلى تحليل كل شيء بتفاصيل دقيقة، أو إلى الارتجال في حالة الطوارئ، أو ما إذا كانت هذه القرارات تفضل آفاق جديدة وحديثة، أو تستند إلى المعروف والمألوف.

تتأثر عملية اتخاذ القرار هذه بما يلي:

الدوافع : هل ينجذب هذا الشخص بشكل طبيعي إلى النتائج، أم إلى رفاهية الفريق؟ هل يفضل المخاطرة أم الأمن؟.

مستوى الثقة : هل هذا الشخص من النوع الذي يتجنب اتخاذ موقف يتطلب منه الدفاع بقوة عن وجهة نظره؟.

مستوى الشك : هل يميل هذا الشخص إلى أن يكون واقعيًا، ويرى الإيجابية في كل شيء ، أو لطرح العديد من الأسئلة قبل اتخاذ قرار؟.

مقاومة الضغط : نحن ببساطة لا نتخذ نفس القرارات عندما نكون في موقف عصيب. ومن ثم ، فمن المهم اكتشاف ما إذا كانت أي عوامل تساهم في زيادة مستوى التوتر في مكان العمل لمعرفة ما إذا كان يمكن أن تتأثر النتائج بهذه العملية.

الكل في الكل: نظرًا لأن شخصية الموظف تؤثر بشكل كبير على عملية اتخاذ القرار وتطوير هذه المهارة ، فمن الأهمية بمكان أن تكون على دراية بنقطة البداية: ردود الفعل الطبيعية.

2. كم من الوقت لديك (واقعيا!)؟

عندما تكون هناك حاجة لاتخاذ قرارات ، يكون الوقت عاملاً رئيسيًا لأنه غالبًا ما يملي الاستراتيجية التي سيتم تبنيها.

ومع ذلك، فإن الشعور بالإلحاح يميل إلى الاختلاف من شخص لآخر. يرى البعض حالات الطوارئ يسارًا ويمينًا بينما لا يراها آخرون على الإطلاق؛ يختلف تصور الوقت باختلاف الشخصية ولكن أيضًا مع الخبرة المكتسبة.

لذلك، من أجل التعرف على إدراكك للوقت وتطوير مهاراتك، من المهم جدًا أن تعرف نفسك جيدًا (كما هو مذكور في النقطة الأولى)!

3. ابق عينك على الجائزة

على الرغم من أنك قد تواجه العديد من الخيارات المختلفة المثيرة للاهتمام التي قد تثير شهيتك، إلا أنه إذا لم تكن مرتبطة بشكل مباشر بالهدف الذي تسعى إليه ، فيجب تجاهلها.

من الأهمية بمكان أن تكون على دراية بالميول التي لدينا من حيث الانجذاب إلى العناصر المختلفة. على سبيل المثال، إذا كان الشخص يرى دائمًا أن الخيارات الجديدة أفضل، فمن المهم بالنسبة له أن يكون على دراية بهذا الاتجاه من أجل تجنب نمط متكرر من اتخاذ القرار، وبالتالي ، احتمال تكرار أخطاء مماثلة.

4. لا تسعى إلى الكمال

هناك طريقتان مختلفتان عندما يتعلق الأمر بتحسين اتخاذ القرار:

    الأشخاص الذين يتخذون قرارًا عند استيفاء معايير معينة ؛
    الأشخاص الذين يرغبون في اتخاذ أفضل قرار ممكن، والذين يمكن أن تستغرق عملية اتخاذ القرار وقتًا طويلاً وشاقًا.

نحن مغمورون باستمرار في بحر من المعلومات - ويمكن أن يكون الكثير منها مروعًا مثل القليل جدًا. إن اتخاذ أفضل قرار ممكن هو عملية لا نهائية، وهي بالإضافة إلى ذلك، معقدة وتثير الشكوك ... دون أن ننسى أن الوقت يساوي المال والطاقة.

المغزى من القصة هو أنه حتى لو لم يكن القرار مثاليًا، فإن له ميزة أن تكون في متناول اليد وتتوافق مع معاييرك. بمجرد ملء جميع علامات الاختيار ، اتخذ القرار والمضي قدمًا.

5. ثق في حدسك

أظهرت الأبحاث أن القرارات البديهية غالبًا ما تكون أفضل من غيرها، خاصةً عندما تكون ضمن نطاق خبرة الفرد، أو يتم اتخاذها في حالة طارئة.

الحدس مفهوم معقد إلى حد ما لفهمه وتفسيره. بالنسبة لي، إنه في الواقع تعبير عن ردود الفعل الطبيعية جنبًا إلى جنب مع تجربتنا الحياتية المتراكمة. إنها غريزة محاولة إظهار نفسها، والاستماع إليها يمكن أن يكون مفيدًا للغاية!

تبين أن هناك 3 أنواع من الحدس:

    الحدس العادي = غريزة طبيعية ؛
    حدس الخبير = غريزة مبنية على الخبرة ؛
    الحدس الاستراتيجي = قطار فكري واضح يظهر بشكل أبطأ وفي مواقف جديدة.

وبالتالي، عندما يتعلق الأمر بالرغبة في تحسين مهارات اتخاذ القرار ، من المهم معرفة أي من هذه الأصوات الداخلية يجب الاستماع إليها ومتى. عندما يظهر موقف جديد ، يكون من الأفضل عدم اتباع حدس الخبير ، الذي سيأتي إليك بسرعة ، بل ترك بعض الوقت لظهور الحدس الاستراتيجي.

6. امتلك دائمًا خطة بديلة

يمكن قياس القوة الحقيقية للقائد بعد أن يتخذ قرارًا خاطئًا، وبالتالي يحتاج إلى الاعتماد على القدرة على التوصل إلى خطة (ب) في أسرع وقت ممكن. بالطبع، من أجل القيام بذلك، يجب أن توجد الخطة ب في المقام الأول - يجب أن يكون قد تم التفكير فيها أثناء العملية الأولية لصنع القرار.

حاول تطوير قدرتك على التعلم من أخطائك؛ من أجل القيام بذلك، حاول التعافي بسرعة من خلال خطة مدروسة جيدًا B!

إذا كنت شخصًا منظمًا، فقد يأتي هذا إليك بشكل طبيعي؛ ومع ذلك، إذا كنت تميل إلى أن تكون في الجانب التلقائي من الطيف، فقد يتطلب الأمر بعض الجهد الإضافي! مع المخاطرة، أقترح مرة أخرى أن تتعرف على نفسك والأشخاص الذين تعمل معهم.

صنع القرار هو فن يمكن تطويره. من أجل القيام بذلك، يجب على المرء أن يعرف من أين يبدأ: بشخصية الفرد ، ومواهبه الطبيعية وقدراته ، التي تعززها الخبرة.