القاهرة : الأمير كمال فرج.

أحدث الإنترنت ثورة في الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا. مع انتشار جائحة عالمية ، تغيرت الحياة بلا شك أكثر. اليوم ، أكثر الشركات نجاحًا هي عبر الإنترنت بالكامل. التسوق عبر الإنترنت يجعل حياتنا أكثر بساطة. يمكنك طلب أي شيء تقريبًا مباشرةً ليصل حتى باب منزلك ، من البقالة إلى الملابس وحتى الضروريات المنزلية.

كتبت ستيفاني بيرنز في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "مع ظهور المزيد والمزيد من البائعين عبر الإنترنت ، يصبح من الصعب التميز. للمنافسة ، يجب أن تعرف كيفية الاستفادة من الأدوات المتاحة والتنقل بذكاء في السوق".

من أجل معرفة المزيد، أوضح جوني دومينغيز ، مؤسس شركة فيستيج  Vestige LLC ، وهي شركة تجزئة ذات نمو كبير في أمازون تساعد الشركات على زيادة أرباحها من خلال الأتمتة عبر الإنترنت، أهم خمس نصائح له حول كيفية الحصول على أعمال تجارة إلكترونية ناجحة.

كان جوني دومينغيز في الأصل تاجرًا ثروته من 7 أرقام وله خلفية في علوم الكمبيوتر، وقد أسس شركة Vestige LLC لمساعدة الأشخاص على استخدام التجارة الإلكترونية لكسب المال عبر الإنترنت.

أنشأ دومينغيز شركة فيستيج على أساس خبرته الخاصة في التجارة الإلكترونية ، بعد أن عمل بنجاح مع أكثر من 20 شركة سواء كشريك أو مالك. عندما اتصل المشترون بجوني يبحثون عن المشورة حول كيفية تنمية أعمالهم عبر الإنترنت، أدرك أن مشروعه التجاري مهم، وهكذا ولدت فيستيج.

فيما يلي خمس نصائح يمكن أن ترشدك في الحصول على أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة الخاصة بك.

1. قم بربط متجرك عبر الإنترنت بعلامتك التجارية

يمكن لأي شخص فتح متجر على أمازون، وأن يصبح بائع تجزئة، ويحقق بعض الأرباح. ولكن إذا كنت شديد التركيز على المنتج وتواجه صعوبة في أتمتة عدد كبير من القنوات التكنولوجية المتاحة ، فمن المحتمل أن تواجه العديد من التحديات.

يقول دومينغيز "أنت بحاجة إلى تنمية مجتمع من الأشخاص الذين يرغبون في شراء منتجاتك. ابحث عن الجمهور الذي يمكنك استهدافه، واعمل على إنشاء اتصال وثقة مع هؤلاء الأشخاص أثناء تنمية علامتك التجارية الشخصية. بعد ذلك ، قم بتوصيل متجرك بعلامتك التجارية وشاهد أرباحك وهي تنمو ".

2. الوفاء بالطلبات في الوقت المناسب

يحذر دومينغيز قائلا "يعد تحديد أولويات التوقيت في غاية الأهمية بالنسبة إلى أمازون وعملائها. يتوقع العملاء شحن منتجاتهم واستلامها في المواعيد المحددة ، وبغض النظر عن جودة منتجك ، سيصابون بخيبة أمل إذا لم تفِ بتوقعاتهم ، ". "للقيام بذلك ، أنت بحاجة إلى فريق قوي يمكنه التعامل مع جميع الطلبات الواردة. مع نمو عملك ، لا تخف من توظيف المزيد."

3. تتبع حساباتك

كما يقول دومينغيز "أثناء قيامك بتوريد المنتجات، والتفاوض مع البائعين ، وطلب التمويل، وما إلى ذلك ، ستتعامل بلا شك مع العديد من الحسابات. نتيجة لذلك، قد يكون من الصعب مواكبة التدفق النقدي. ومع ذلك ، من المهم أن يكون لديك فهم جيد لجميع مواردك المالية، حتى تتمكن من تحليل تقدمك وإجراء التغييرات اللازمة لتبسيط الأعمال".

وأضاف "إذا لم تكن خبيرًا من الناحية المالية، فاحصل على بعض الدورات التدريبية، وتأكد من المحاسب القانوني المعتمد CPA الخاص بك يتابع جميع الأرقام معك حتى تتمكن من البقاء على علم ودراية بالوضع المالي"

4. بناء العلاقات

يرى دومينغيز أن "أحد الجوانب الرئيسية للعمل هو مكون العلاقات الشخصية. إن العلاقة بدون ثقة لا قيمة لها، لذلك ستحتاج إلى تطوير المهارات اللازمة للتواصل وبناء الثقة مع البائعين ، ". "ستحتاج إلى الامتثال لجميع متطلبات Amazon ، والتأكد من أن عملك يعمل وفقًا للنموذج الذي حددوه. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى إنشاء علاقة قوية مع عملائك من خلال التأكد من أن المنتج الذي يتم بيعه يتميز بالجودة التي يتوقعها المشتري. يمكنك طلب المراجعات لتعزيز هذا الشعور بالثقة وتنمية مصداقية علامتك التجارية ".

5. تقليل المخاطر مع الأتمتة

يقول دومينغيز: "كبرنامج يقوم بأتمتة واجهة المبيعات بالكامل على أمازون ، تتفاعل شركة Vestige مع متجر أمازون والمستثمرين والموردين لضمان تسليم المنتج وفقًا للمواصفات الأولية للمشتري".

وأضاف أن "الفوائد هي أنه ليس لديك مخزون وبالتالي لا توجد مخاطر. هناك أيضًا مصادر تمويل مرنة بالإضافة إلى الوصول الآمن إلى الأموال. الأهم من ذلك ، أن هناك إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى فريق خبراء التجارة الإلكترونية في Vestige والذين يمكنهم المساعدة في التغلب على أي اضطرابات في تجربتك عبر الإنترنت".

قال دومينغيز "إذا كنت جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية ، فقد يكون كل هذا مربكًا بعض الشيء. ولكن كما هو الحال مع أي عمل تجاري، فأنت تتعلم بالتجربة والوقت، وطالما أنك متحمس ومستعد للتحسين المستمر ، فإن عملك سيبدأ بداية رائعة في أي وقت من الأوقات! "