القاهرة : الأمير كمال فرج.

سواء أكنت تطلق مشروعًا جديدًا، أو ترسيخ نشاط جانبي في نشاط تجاري أكثر رسمية، أو توسيع نطاق نشاط تجاري قائم، فإن إنشاء موقع ويب يعد خطوة مهمة، ولكن ما هو نوع موقع الويب المناسب لعملك؟، تعتمد الإجابة على ما يفعله عملك ، وكيف تجني المال ، وما هي أهدافك لموقع الويب.

ذكر تقرير نشرته مجلة Forbes أن "وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك أمر مهم، ولكن امتلاك موقع ويب يعد أيضًا طريقة مهمة للتواصل مع العملاء المحتملين. هذا هو السبب في أنه من المهم فهم الأنواع المختلفة من مواقع الويب للأنشطة التجارية التي يمكنك الاختيار من بينها.

قال ديفيد روسينكو ، رئيس التجارة الإلكترونية في Square ، إنه عندما يتوسع الأشخاص عبر الإنترنت، فإنهم يحلون حاجتين رئيسيتين : "أحدهما يجتذب العملاء والآخر يدور حول التعامل الرقمي".

وأضاف إن "قوة جذب العملاء واضحة، أليس كذلك؟ فهذا هو المكان الذي يكون لديك فيه تواجدك التقليدي على وسائل التواصل الاجتماعي، وموقع الويب ، وكل هذه الأشياء للتأكد من أنك موجود وأن الأشخاص يمكنهم العثور عليك والتعرف عليك. فيما يتعلق بالمعاملات الرقمية، فإن القوة الحقيقية لذلك هي عندما تبدأ في إدارة عملك وتؤسسه أخيرًا على نظام واحد - فأنت تستفيد من الكفاءة".

أمثلة مواقع الويب التجارية : 9 أنواع مختلفة من مواقع الويب التي يجب مراعاتها

1. موقع التجارة الإلكترونية / المتجر الإلكتروني

يعد المتجر عبر الإنترنت موقعًا مناسبًا لعملك إذا كنت تبيع منتجات (أو تخطط لذلك) وتريد أن يتمكن عملاؤك من التسوق للحصول عليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يوفر المتجر عبر الإنترنت، سواء كان متجر عبر الإنترنت أو متجر بيع بالتجزئة آخر ، طريقة للتواصل مع العملاء وقائمة بالمخزون للشراء.

لإنشاء متجر على الإنترنت، ستحتاج إلى إعداد المدفوعات والعمليات التجارية عبر الإنترنت ، مثل تنفيذ الطلبات والشحن وضريبة المبيعات والمزيد. مثل مواقع الويب الأخرى، يمكن دمج متجرك عبر الإنترنت مع مواقع التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook و Pinterest لمساعدتك في الوصول إلى المزيد من العملاء.

يقول روسينكو: "إنها عملية يمكنك إنجازها في غضون ساعتين". "يمكنك الحصول على الكتالوج الخاص بك على الإنترنت. إذا لم يكن لديك كتالوج ، فيمكنك إنشاء عنصرين للبدء. التصميم والإعداد الفعليان مباشران. ثم الأمر يتعلق بالتسويق - التأكد من أن لديك أوصافًا جيدة وصورًا جيدة وإعداد إعدادات التنفيذ واللوجستيات المتنوعة. تأكد من أن لديك ساعات العمل الخاصة بك ، سواء كنت تستلم من المتجر، أو التسليم "الدليفري"، وما إلى ذلك "

2. المحفظة

إذا كنت تبيع خدمات - خاصة الخدمات الإبداعية - يمكنك استخدام محفظة لعرض عملك ومشاركة المعلومات حول كيفية اتصال الأطراف المهتمة بك. في الواقع ، يجب أن يكون أحد عناصر العمل الأولى عند إنشاء عملك.

الحافظات مناسبة تمامًا للفنانين والكتاب والمصممين والمصورين وغيرهم من المهنيين الذين يرغبون في عرض أمثلة من أفضل مشاريعهم للعملاء الجدد المحتملين

3. موقع الحجز

يمكّنك موقع الحجز عبر الإنترنت من أخذ مواعيد العملاء بسهولة من خلال القنوات الرقمية. إن تقديم موقع إلكتروني للحجز أو زر "احجز الآن" على صفحة متجرك عبر الإنترنت يمكن أن يكمل أو يحل محل عملية أخذ المواعيد شخصيًا أو عبر الهاتف. يمكنك استخدام موقع الحجز على الويب لقبول أو رفض المواعيد، وحظر الوقت الشخصي حتى يكون تواجدك دائمًا محدثًا. يعد موقع الحجز حلاً رائعًا للشركات مثل الصالونات والمكاتب الطبية والاستشاريين على أساس المواعيد.

4. مدونة

توفر لك المدونة نظامًا أساسيًا عبر الإنترنت لمشاركة المحتوى المكتوب (وأحيانًا الصور أو مقاطع الفيديو). إذا كنت مهتمًا بطرح أفكارك، أو كنت ترغب في الانخراط في تسويق المحتوى للمساعدة في جذب الاهتمام بشيء ما عليك بيعه، يمكن أن تكون المدونة طريقًا مثاليًا لاتخاذه.

أثناء قيامك ببناء جمهور لمدونتك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية والأدوات الأخرى ، يمكنك اختيار كسب المال من خلال التسويق بالعمولة ، لتروج للمنتجات أو الخدمات لقرائك وتحقق جزءًا من الربح من كل عملية بيع. يمكنك بسهولة بدء مدونة باستخدام حل مثل Square Online.

5. موقع جذب العملاء المحتملين

يشير مصطلح صفحة التصدير Landing page أو موقع جذب العملاء المحتملين lead generation site في التسويق الإلكتروني إلى صفحة الإنترنت التي يصل إليها العميل بعد ضغطه على رابط تصدير إعلاني على الإنترنت، وتتضمن عادةً تفاصيل السلعة أو الخدمة المعلن عنها.

يعتبر موقع جذب العملاء المحتملين مناسبا لعملك إذا كنت تريد أن يتخذ مشاهدو الموقع إجراءً مستهدفًا مثل الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية أو التسجيل للحصول على رسالة إخبارية أو الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات.

يتيح لك إنشاء موقع جذب العملاء المحتملين جمع معلومات شخصية - أي أشياء مثل الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني - من زوار موقعك، عادةً على أمل إنشاء جهات اتصال يمكن أن تكون عملاء محتملين أو احتمالات محتملة لعملك.

6. موقع الحدث

هل ترغب في جذب حاضرين لحدث قادم ، مثل حفلة موسيقية أو جمع تبرعات؟ استخدم موقع ويب للحدث لعرض معلومات مفصلة حول الحدث الخاص بك - مثل الموقع والمكان وجدول الأعمال - وتمكين العملاء من التسجيل للحضور ودفع ثمن تذاكرهم.

يمكنك بسهولة إنشاء مواقع ويب للأحداث باستخدام أدوات مثل Eventbrite أو تضمين أزرار الشراء لحدثك مباشرة على موقع الويب الخاص بك.

7. موقع إعلامي

إذا كنت بصدد إنشاء مجلة أو موقع إخباري عبر الإنترنت أو جهة نشر أخرى - أو كنت تبحث بطريقة أخرى عن مشاركة مجموعات من المقالات أو مقاطع الفيديو - فإن موقع الوسائط الإعلامية هو المكان المناسب للقيام بذلك. فكر في مواقع مثل Forbes أو The New York Times.

يتيح لك موقع الوسائط الإعلامية عرض المحتوى وتنظيمه للجمهور عبر الإنترنت. قد يكون موقع الوسائط الخاص بك مدعومًا بالإعلانات أو عضويات الاشتراك أو مزيج من الاثنين. إذا كنت تربح المال من خلال العضويات ، فيمكنك الدخول إلى محتوى معين للأعضاء المسجلين فقط.

8. الدليل

إذا كنت تدير جمعية أو مراكز أعمالك حول تحويل العملاء المحتملين إلى أنشطة تجارية أخرى ، فيمكنك إنشاء دليل لتوفير مستودع يمكن البحث فيه عن الأشخاص أو الشركات التي تريد أن يتصفحها مشاهدو المواقع أو يزورونها أو يشتروا منها، من الأمثلة على الدليل مجموعة أعمال نسائية تسرد الشركات المملوكة للنساء في منطقة محلية معينة.

9. منتدى على الإنترنت

هل تتطلع إلى جمع الناس معًا لتحليل الأفكار؟، المنتدى عبر الإنترنت هو نوع من مواقع الويب حيث يمكن للأشخاص طرح الأسئلة أو إجراء محادثات عن طريق نشر الرسائل. Reddit هو أشهر موقع منتدى على الإنترنت.

يمكنك تضمين منتدى عبر الإنترنت كجزء من موقع الويب الخاص بك - ليكون بمثابة مكان للعملاء للتحدث عن عملك أو منتجاتك - أو يمكنك إنشاء منتدى مستقل عبر الإنترنت يجمع الأشخاص معًا حول فكرة متخصصة واحدة.

مثل دمج المنتديات في المتاجر عبر الإنترنت، يمكنك الجمع بين أنواع متعددة من مواقع الويب - من خلال تضمين قسم مدونة في محفظتك، على سبيل المثال ، أو عن طريق إضافة دليل للجهات الراعية إلى موقع ويب الحدث الخاص بك.

النوع المناسب من موقع الويب لعملك قابل للتكيف مع احتياجاتك ويتكامل مع جانب الوسائط الاجتماعية لوجودك عبر الإنترنت ، مما يساعدك على تحقيق كل جانب من جوانب رؤيتك.