القاهرة : الأمير كمال فرج.

هل تعتقد أن الشركات لديها أسباب منطقية وعقلانية لقراراتها، وأن الإدارة تريد ما هو الأفضل للعمل، أنت واهم؟، فأي شخص يعمل في القوى العاملة لأكثر من خمس دقائق يعرف أن التوجيهات الصادرة عن المديرين مشبوهة للغاية. في كثير من الأحيان ، لا يهتمون كثيرًا بفريقهم أو بتحفيزهم ، ويهتمون بشكل أساسي بتعزيز طموحاتهم المهنية.

كتب جاك كيلي في تقرير نشرته مجلة Forbes إن "هذا الانفصال يتصاعد مع النقاش حول العمل الهجين والعمل عن بعد. غالبية العمال يريدون البقاء في المنزل. يقولون إنهم أكثر إنتاجية وقد اعتادوا على نوعية أفضل وتوازن بين الحياة والعمل" مشيرا إلى أن الدراسات تشير إلى أن الموظفين سيستقيلون إذا لم يُسمح لهم بمواصلة العمل عن بُعد.

على الرغم من رغبات العمال، فإن الشركات تتجاهل احتياجات الموظفين ورغباتهم. بينما يقولون "قد تكون هناك فرص بعيدة"، فهذا مجرد كلام. تضغط الإدارة بشدة على الناس للعودة إلى مكاتبهم.

لتحقيق النجاح في عالم الشركات، عليك أن تفهم اللعبة. أن تكون ليس جيدًا بما يكفي. عليك أن تتواصل مع المطلعين "المناسبين" ، وأن تجعل نفسك معروفًا ، وأن تتملق للرؤساء ، وأن تقضي ساعات طويلة ومملة لإظهار التزامك.

جعلتنا التجربة الجماعية غير المقصودة للعمل من المنزل أثناء الوباء ندرك أن العمل عن بعد يعمل. لم يكن الأمر ناجحًا فحسب ، بل قضى الموظفون ساعات أكثر في مهامهم، وارتفعت أسعار أسهم الشركات إلى مستويات قياسية.

نظرًا للقبول العالمي تقريبًا للعمل عن بُعد، يجب أن تكون هناك بعض الأسباب الكامنة وراء قيام بعض الشركات بمقاومته. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل الإدارة الوسطى والمديرين التنفيذيين يخافون من استمرار هذا الاتجاه:

1 ـ نتائج لا ساعات

في فترة ما قبل الجائحة ، كان هدف العمال هو إظهار مدى ثباتك في العمل طوال اليوم تحت أضواء الفلورسنت الوامضة. عندما يراك مديرك، فإنه يشعر أنك منتج ، حتى لو كنت تبحث فقط في أمازون عن صفقات.

أعترف أنه قبل Covid-19 ، نصحت الناس بممارسة اللعبة. أود أن أخبرهم أن يتأكدوا من أن المشرفين عليهم على دراية جيدة بكل ما تفعله. أود أن أقترح على الأشخاص أن يجعلوا الأمر يبدو كما لو كنت تقضي ساعات طويلة في العمل.

اترك سترة البدلة الخاصة بك على ظهر مقعدك، واحتفظ بنصف فنجان قهوة فارغ مع بقايا الخبز على المكتب عندما تغادر مكتبك. حتى عندما يصل مديرك الفضولي إلى ذروته في الساعة 5:45 مساءً ، يعلمون أنك في الجوار وتعمل على الرغم من مغادرتك لهذا اليوم.

قد ترغب أيضًا في أن تكون أول شخص تحضر في الصباح وآخر شخص يخرج من الباب في المساء. اترك رسائل البريد الصوتي ، وأرسل نصوصًا ورسائل بريد إلكتروني في الصباح الباكر ، وفي وقت متأخر من الليل وفي عطلات نهاية الأسبوع.

أنصح. بأن تظهر أنك كنت صاخبًا. أخبر رئيسك بكل ما تفعله، وتأكد من أنه على دراية بجهودك الجبارة. يبدو الأمر محزنًا، لكن عليك أن تبرز لكي تحظى بالاهتمام.

مع جهاز التحكم عن بعد، ليست هناك حاجة للحزورات بعد الآن. الآن، الأمر كله يتعلق بالإنتاجية. نظرًا لأنك بعيدًا عن الأنظار، فإن الشيء الوحيد الذي يمكن للمدراء قياسك بناءً عليه هو المخرجات والنتائج. لم تعد بحاجة إلى ممارسة ألعاب الشركات السخيفة المتمثلة في التظاهر بأنك على مكتبك طوال اليوم.

2ـ الإدارة الوسطى خائفة

وظيفة المديرين المتوسطين والكبار هي رفع السوط، والتأكد من أن الجميع يكسبون رواتبهم عن استحقاق، يتمتع العديد من المشرفين بالسلطة التي يسيطرون بها عليك. يجعلهم ذلك يشعرون بأنهم كبيرون ومهمون.

هناك اجتماعات لا حصر لها تسمح للرئيس بالتحدث عن الهراء، ويجب أن تعاني من خلال تفكيرهم المليء بالمصطلحات والأبهة التي لا تطاق. سيطلبون أفكارًا ، فقط ليقدموها لاحقًا إلى كبار المديرين التنفيذيين، بدعوى أنها تخصهم. سيتم تكليفك بمهام شاقة وخالية من العناء ستستغرق شهورًا لإنجازها، ولكنها في الواقع مشاريع عمل مشغولة مصممة لجعل مديريها يتأكدون من طحن كل فرد.

مع القوى العاملة الموزعة، يفقد المدراء سيطرتهم عليك. لا يمكنهم إدارة التفاصيل الدقيقة كما اعتادوا. لقد ثبت بالفعل أن الناس كانوا منتجين بشكل مذهل أثناء تواجدهم في المنزل - دون عد أنفاس الموظف . قريبًا ، سوف يتساءل المسؤولون التنفيذيون رفيعو المستوى عما يفعله المديرون المتوسطون بالفعل، ويفكرون فيما إذا كانوا ضروريين حقًا أو مضيعة للمال.

المدراء في قلوبهم ، يعرفون أنه العمل قد لا يحتاجونهم حقًا. يمكن للشركة بسهولة إعفاء مجموعة كبيرة من هذه الأجسام المزدحمة وتوفير ثروة. هذا هو سبب ذعرهم. سيتعين عليهم العثور على وظائف جديدة، وهذا ليس احتمالية جيدة. لذلك من الأسهل عليهم التراجع عن الاتجاه البعيد، والقتال للحفاظ على الوضع السابق للفيروس.

3ـ عقارات باهظة الثمن

استثمرت الشركات الكبرى ثروات صغيرة في شراء وتأجير وتجديد المساحات المكتبية. إذا لم يعد الموظفون بشكل جماعي، فسيتعين على المديرين التنفيذيين أن يأكلوا التكاليف الباهظة الباهظة لمباني مكاتبهم. نظرًا لأن جميع الشركات الأخرى تتجه نحو العمل عن بُعد ، فلن يكون من السهل جدًا بيع مجموعة مكاتبها أو تأجيرها من الباطن.

سينظر الرئيس التنفيذي والمدير المالي إلى المساحة الفارغة على أنها إهدار للمال . إذا تم حبسهم في عقد إيجار طويل الأجل ، فإنهم يبررون أنه من المجدي اقتصاديًا أن يكون لديهم أشخاص في المكتب، حتى لو لم يرغب الموظفون في العودة.

من خلال دفع الناس للعودة إلى مكاتبهم، فإن ذلك سيجعل العدادات تشعر بتحسن أنهم لا يهدرون المال. يشبه الأمر نوعًا ما عندما كنت طفلاً وجعلتك والدتك ترتدي ملابس تكرهها، ولكن كان عليك أن ترتديها لأنها دفعت "أموالاً جيدة" مقابل الملابس. ليس الأمر أنهم يريدون لموظفيهم أن يكونوا غير سعداء؛ كل ما في الأمر أنهم يريدون خفض التكاليف وزيادة الأرباح.

4ـ انه عمل صعب

من السهل نسبيًا جمع الجميع معًا تحت سقف واحد. الشركات الأمريكية فعلت هذا منذ عقود. مع وجود قوة عاملة منتشرة على نطاق واسع، فإن الأمر أكثر صعوبة. تضيف إضافة نموذج هجين ، والذي يستلزم دخول الأشخاص إلى المكتب مرتين أو ثلاث مرات في الأسبوع ، مستوى آخر من التعقيدات اللوجستية.

سيتعين على المديرين تتبع الجميع. سيحتاجون إلى بذل الكثير من الوقت والجهد والجدولة والتعاطف لإنجاح هذا الأمر. إذا لم يتم التنفيذ بشكل صحيح، فستكون المخاطر عالية لدرجة أن العمال عن بُعد سيشعرون بأنهم مستبعدون، ويصبحون مواطنين من الدرجة الثانية، لأنهم بعيدون عن الأنظار وبعيدون عن الذهن.

وجدت دراسة حديثة أجرتها جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) أن المشرفين ليسوا سعداء بالعمل الإضافي المرتبط بالعمل عن بُعد. أظهرت نتائج الاستطلاع أن المشرفين لا يولون أهمية كبيرة للعاملين عن بعد. أبلغ المديرون عن "تصورات سلبية" لاتجاه العمل من المنزل.

كان المدراء صادقين بوحشية. أجاب ما يقرب من 70٪ أن العمال عن بعد "يمكن استبدالهم بسهولة أكبر من العاملين في الموقع". قال حوالي 67٪ من المشرفين إنهم يقضون وقتًا أطول في الإشراف على العمال عن بُعد مقارنة بالعاملين في الموقع. يقول حوالي 43٪ من المشرفين إنهم "ينسون أحيانًا العاملين عن بُعد عند تعيين المهام ويقول 72٪ إنهم يفضلون أن يعمل جميع مرؤوسيهم في المكتب".

مرة أخرى، حتى لو كان من مصلحة الموظفين الاستمرار في العمل عن بُعد، فإن الدوافع الخفية تلعب دورًا، مما يؤدي إلى تراجع هذا الاتجاه. هناك العديد من الطائرات بدون طيار للشركات التي تخشى التغيير والعمل الجاد المرتبط به. إنهم يفضلون العودة إلى الماضي. هؤلاء هم الأشخاص الذين يقولون "لقد فعلنا ذلك دائمًا بهذه الطريقة" وليس هناك حاجة لإجراء أي تغييرات.