القاهرة : الأمير كمال فرج.

يتلقى العديد من المستخدمين رسائل بريد إلكترونية من أمازون ، تطلب تأكيدات لاستلام إرساليات معينة، ورغم أن هذه الرسائل مزيفة، إلا أن كثيرين يقعون في الخطأ، ويضغطون على رابط التأكيد، فيعرضون أنفسهم للاحتيال.

كتب باري كولينز في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "أنا خبير تقني للمستهلك أكتب عن Windows ، وأجهزة الكمبيوتر، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة Mac ، والنطاق العريض والمزيد. كل يوم ، أتلقى عدة رسائل بريد إلكتروني تتظاهر بأنها تأكيدات لطلبات أمازون".

على الرغم من أن العديد منهم مزيف بشكل واضح لدرجة أنه يتم حذفهم على الفور، إلا أن هناك عددًا قليلًا مقنعًا بما يكفي لخداع الناس. ومن الواضح أن الناس مخدوعون، وإلا فلن تستمر هذه الرسائل في الوصول.

هنا، سأوضح لك كيفية اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني المزيفة من أمازون، وما الذي يأمل المحتالون في تحقيقه؟، وما يجب عليك فعله بهذه الرسائل الاحتيالية؟.

كيف تكتشف المنتجات المقلدة ؟

هناك بعض الدلائل الواضحة على أن بريد "أمازون" الإلكتروني ليس حقيقيًا :

الأول هو عنوان الإرسال. لا تعرض العديد من تطبيقات البريد الإلكتروني عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمرسل افتراضيًا بعد الآن، ولكنها تعرض لك الاسم الذي اختار المرسل استخدامه. لذلك ، قد ترى رسالة بريد إلكتروني تصل باسم المرسل "أمازون" أو "أمازون أوردر" وتفترض أنها أصلية.

ومع ذلك ، انقر للكشف عن عنوان البريد الإلكتروني بالكامل (تحتوي بعض برامج البريد الإلكتروني على سهم صغير بالاسم يوضح العنوان الكامل) وستحصل عادةً على أول دليل على أن شيئًا ما ليس صحيحًا.

في البريد الإلكتروني الموضح أدناه، على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني هو: order@amazonhelp.art

لا تستخدم أمازون النطاق .art. هنا في المملكة المتحدة ، تأتي رسائل تأكيد طلب أمازون الإلكترونية من digital-no-reply@amazon.co.uk. في الولايات المتحدة ، ينتهي عنوان البريد الإلكتروني بـ Amazon.com.

ومع ذلك، لا تثق في عنوان البريد الإلكتروني وحده. ابحث عن علامات الاحتيال الأخرى. في البريد الإلكتروني أعلاه ، على سبيل المثال ، هناك أخطاء واضحة لا ترتكبها رسائل البريد الإلكتروني الأصلية من أمازون. حيث تغيب عبارة "اتصل بالرقم المجاني الخاص بنا  Call our Toll-Free" ، على سبيل المثال ، ثم ينتقل إلى سطر آخر يطالبك بالاتصال برقم (سنعود إلى ذلك قريبًا).

ومن الواضح أن العنوان الذي من المفترض أن ترسل إليه الطرد خاطئ. ليس له اسم شارع ، بالنسبة للمبتدئين، وفي مكان آخر من البريد الإلكتروني ، هناك أخطاء إملائية لن تسمح بها Amazon . كل هذه العلامات مجتمعة هي تأكيد على أن هذا البريد الإلكتروني ليس أصليًا.

ما الذي يأمل المحتالون في تحقيقه؟

قد تتساءل لماذا يهتم المحتالون بإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه؟، وما الذي يأملون في تحقيقه؟، في هذه الحالة، كان تأكيد الطلب لجهاز iPhone جديد. الهدف من البريد الإلكتروني هو إثارة الذعر - فقد طلب شخص ما هاتف iPhone باهظ الثمن على حسابك ، ويتم توصيله إلى عنوان مختلف. يأمل المحتالون في أن تبدأ العمل لإلغاء الطلب.

وهنا يأتي دور رقم الهاتف. هذا ليس خط أمازون حقيقي - إذا بحثت عن رقم الهاتف في Google ، فستجد آخرين يبلغون عنه بأنه عملية احتيال. يأمل المحتالون في الاتصال بهذا الرقم لإلغاء الطلب ، وعند هذه النقطة على الأرجح سيطلبون تفاصيل شخصية مثل اسمك وعنوانك ورقم بطاقتك الائتمانية "لأسباب أمنية". انتبه ! لقد سُرقت هويتك للتو، وهناك الآن احتمال لاستخدام بطاقتك الائتمانية في الاحتيال.

ما الذي يجب ألا تفعله أبدًا مع رسائل البريد الإلكتروني هذه؟

1 ـ اتصالك برقم الهاتف.

حتى لو كنت متأكدًا من أن الرسالة مزيفة وتتصل وتترك رنينًا بدافع الفضول، فأنت ترتكب خطأً كبيرًا. أولاً ، قد تكون عملية احتيال من الدرجة الأولى، مما يعني أن المكالمة ستكلفك الكثير من المال. ثانيًا ، ستؤكد أن رقم هاتفك عرضة لمثل هذا الاحتيال ، مما يعني أنه يمكنك توقع زيادة هائلة في مكالمات الاحتيال في المستقبل.

2 ـ النقر فوق أي روابط في البريد الإلكتروني.

 قد ينقلك الرابط الموجود في رسائلة البريد الإلكتروني هذه إلى موقع يقوم بجمع تفاصيل شخصية (مثل نموذج دعم أمازون وهمي)، أو موقع يقوم بتثبيت برامج ضارة. الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني هذه مرتبطة أيضًا بشكل فريد بعنوان بريدك الإلكتروني - بالنقر فوق أي منها ، فأنت تؤكد أن عنوان بريدك الإلكتروني نشط، ومن المرجح أن يجعله هدفًا أكبر لعمليات الخداع المستقبلية.

3 ـ الرد على البريد الإلكتروني.

حتى إذا كنت تريد إخبار المخادع بمكان لصق رسالته ، فكل ما عليك فعله هو تأكيد أن عنوان بريدك الإلكتروني نشط وزيادة احتمالية حصولك على المزيد من الرسائل غير المرغوب فيها. احذف البريد الإلكتروني. قاوم إغراء التنفيس عن غضبك.