القاهرة : الأمير كمال فرج.

مع اعتقاد الكثير من الناس بالمعلومات المضللة المنتشرة حول COVID-19 ، يواجه أصحاب العمل مشكلة كبيرة في إقناع العمال بالتطعيم.

ذكر تقرير نشرته مجلة Fortune أن "جمعية الرعاية الصحية الأمريكية (AHCA) ، وهي منظمة غير ربحية تمثل أكثر من 14 ألف دار رعاية صحية في الولايات المتحدة. بدأت منذ ديسمبر حملة لطمأنة العاملين في دور رعاية المسنين بأن اللقاحات آمنة".

زرعت نظريات المؤامرة مثل دور تقنيات 5G في المساهمة في تفشي الفيروس الأولي بذور الشك في العديد من العاملين في دور رعاية المسنين. كما تسبب التطور السريع للقاحات ونشرها في جميع أنحاء العالم في شكوك بين العمال الذين يخشون من احتمال تعرض السلامة للخطر.


نظريات المؤامرة

رداً على ذلك، استضافت المنظمة اجتماعات عبر الإنترنت مع العاملين في مجال الرعاية الصحية حتى يتمكن الخبراء الطبيون من فضح بعض نظريات المؤامرة حول لقاحات COVID-19، مثل أنها تسبب العقم، ويمكن أن تغير الحمض النووي للشخص. كما نشرت أيضًا على مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر مواد تعليمية مثل مقاطع الفيديو تكشف خرافات لقاح COVID-19.

قال كبير المسؤولين الطبيين في جمعية القلب الأمريكية (AHCA) ديفيد جيفورد: "هذا لقاح جديد ، ومن المفهوم أن العائلات والمقيمين والعاملين في مجال الرعاية الصحية لديهم أسئلة حوله". "نريد التأكد من أن لديهم معلومات دقيقة عند اتخاذ قرار بشأن الحصول على اللقاح."

دليل AHCA الخاص بالفيروس التاجي فضح نظريات المؤامرة حول لقاح COVID-19 وكشفت  زيف البرامج التي قدمتها العديد من الشركات في الأشهر الأخيرة، مشيرا إلى أن الفشل في تطعيم العمال قد يؤدي إلى مشاكل كبيرة للشركات ، بما في ذلك الاضطرار إلى الإغلاق بسبب تفشي المرض والوفيات غير الضرورية للموظفين وأفراد أسرهم.

المجموعات التي تم تجنيدها للتعريف باللقاحات ودورها في الوقاية من الفيروس في الشركات تشمل مقدمي الرعاية الصحية الرئيسيين مثل Mayo Clinic وكلية Johns Hopkins Bloomberg للصحة. لكنهم ينتمون أيضًا إلى صفوف عمالقة العلاقات العامة مثل Edelman ، والتي تساعد في صياغة رسائل COVID-19 للشركات ، جنبًا إلى جنب مع مجموعات مثل Network Contagion Research Institute التي تدرس انتشار المعلومات المضللة .
 
كيفية تثقيف العمال

حاول خبير التطعيم في Mayo Clinic غريغوري بولاند مواجهة المعتقدات المناهضة للتطعيم طوال حياته المهنية التي استمرت 40 عامًا. على الرغم من أن معظم الناس يوافقون على اللقاحات ، إلا أن البعض الآخر متردد ولكنهم منفتحون على التعلم ، بينما ترفض مجموعة صغيرة اللقاحات بغض النظر عن السياسة أو الدين أو الثقافة. بالنسبة لهؤلاء الأشخاص ، "البيانات لا تغير رأيهم" ، كما يقول.

في الآونة الأخيرة ، طلبت الشركات من بولاند المساعدة في التعامل مع العمال الذين يرفضون الحصول على لقاحات COVID-19. لقد تحدث إلى رجال الأعمال والأكاديميين الذين رفض ذكر أسمائهم لمساعدتهم على وضع إستراتيجيات حول تعليم العمال. يحذر دائمًا من أنهم لن يكونوا قادرين على إقناع كل موظف بالتطعيم. لكن ، بالطبع، كلما زاد من يفعل ذلك ، كان ذلك أفضل.

يجري بولاند أيضًا ما يسميه "فحصًا للواقع" من خلال سؤال المديرين عما إذا كانوا "يفهمون حقًا خطورة" جائحة فيروس كورونا. إنه يساعد في تصديق المديرين التنفيذيين حقًا ما يريدون أن يؤمن به عمالهم.

مستوى التعليم

يوصي بولاند المديرين بعدم التحدث مع العمال الذين يخشون اللقاح بسبب خطر إثارة الاستياء. يجب أن يفهم المسؤولون التنفيذيون أن الناس لديهم أنماط مختلفة من التعلم ، حيث يستجيب البعض بشكل أفضل للبيانات الخام بينما يتعلم الآخرون من القصص العاطفية التي يمكنهم الارتباط بها ، كما يقول.

في بعض الأحيان ، يكون مستوى التعليم عاملاً في كيفية استيعاب الناس للمعلومات ، كما تلاحظ بولندا. على سبيل المثال ، من المحتمل ألا يقرأ كاتب الأمتعة في فندق حصل على تعليم في الصف الثامن ورقة أكاديمية حول COVID-19، كما يقول بولاند .

يقول بولاند : "ضع هذه الوثيقة أمامهم وستكون بلا معنى". "امنحهم قصة عاطفية أو ملفًا صوتيًا أو بيانًا من شخص يحترمونه ، وقد فتحت الباب الآن."

تحدثت تارا كيرك سيل ، الباحثة البارزة والأستاذة المساعدة في كلية جونز هوبكنز بلومبرج للصحة العامة ، إلى الشركات حول فيروس كورونا. وأوصت بأن يرسل المديرون للعمال مقالات إخبارية حول COVID-19 من المصادر التي يثقون بها ، وبالنسبة للكثيرين ، هذه أخبار محلية بدلاً من الصحف الحضرية الكبرى.

تقول سيل ، مشيرة إلى نيويورك تايمز وواشنطن بوست: "لا يثق الناس أحيانًا في التايمز أو البوست، لكنهم يريدون معرفة ما تقوله محطتهم الإخبارية التلفزيونية المحلية".

التطعيم بالقدوة

توصي كيرستي غراهام ، الرئيس التنفيذي لممارسة الشؤون العامة في Edelman ، بأن تقوم الشركات بإجراء مسح للموظفين لمعرفة سبب قلقهم بشأن لقاحات COVID-19 - لمعالجة هذه المخاوف بشكل أفضل في الاجتماعات. كما تشير إلى أهمية قيام الرؤساء التنفيذيين بشرح سبب حصولهم على التطعيم ، كطريقة للقيادة بالقدوة.

تقول غراهام إن شيئًا بسيطًا مثل مشاركة الرئيس التنفيذي لمنصب اجتماعي خاص به أثناء تلقي التطعيم يمكن أن يكون له صدى لدى العمال.

حوافز تشجيعية

قال الخبراء إن الطريقة الأخرى التي يمكن للشركات من خلالها التأثير على الموظفين تتمثل في تقديم حوافز مثل تقديم أيام إجازة مدفوعة الأجر لتلقي اللقاح، أو تخفيض أقساط التأمين الصحي. على سبيل المثال ، عرضت شركة Apple على الموظفين إجازة مدفوعة الأجر وإجازة مرضية مدفوعة الأجر إذا تعرضوا لأي آثار جانبية، لكن الخطر يكمن في أن تقديم الحوافز المالية يمكن اعتباره قسريًا.

يقر بولاند بالتحديات التي تواجه التعامل مع الأشخاص الذين يرفضون اللقاحات. ولكن قد يكون من الممكن إقناعهم باستخدام المنطق ومناشدة قيمهم. في أحد الأمثلة ، يقول إنه كان قادرًا على إقناع أعضاء منظمة دينية رفض تحديد هويتهم من خلال عرض التناقض التالي عليهم: "اشرح لي كيف يمكنك أن تكون مؤيدًا للحياة، ومع ذلك تكون مضادًا للقناع ومضادًا للقاح؟" يتذكر بولاند السؤال. "لا يمكنك ، إنه تناقض منطقي."

شرائح دقيقة

بالنسبة لبعض العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يعتقدون أن لقاحات COVID-19 تحتوي على شرائح دقيقة تتعقب الأشخاص أو تسبب العقم ، يقول جيفورد إنه استمع وطاقمه إلى مخاوفهم ووضعوا أنفسهم في مكانهم. بالنسبة لهؤلاء الأشخاص ، "قلقهم حقيقي ، وقراراتهم منطقية بناءً على ما سمعوه".

لمواجهة المعلومات المضللة ، يقول جيفورد إنه أوضح سبب عدم صحة اعتقاد الشريحة الدقيقة. أولاً، هذا النوع من تكنولوجيا النانو غير موجود ، على الرغم من أن الناس قد يعتقدون أنها موجودة بسبب الأفلام التي شاهدوها. إذا كانت هذه التكنولوجيا متاحة ، فسيتم استخدامها لأغراض أخرى ، كما يقول.

بالإضافة إلى ذلك، يقول جيفورد إنه أخبرهم أن لقاحات COVID-19 تُستخدم في جميع أنحاء العالم، وأنه لم يعثر أي شخص يدرس مكونات اللقاح على رقائق دقيقة. إن الاعتقاد بأن الشرائح الدقيقة مضمنة في اللقاح يعني تصديق "مؤامرة عالمية غير ممكنة."

كل حالة على حدة

ومع ذلك ، لن يرغب كل عامل في التطعيم ، وسيتعين على الشركات أن تقرر ما إذا كانت ستطلب التطعيم أم لا. تقول تريسي دايموند ، الشريكة في شركة المحاماة تروتمان بيبر ، إن الشركات يمكنها أن تطلب من العمال الحصول على اللقاح ، ولكن قد يتعين على أصحاب العمل التعامل مع بعض العمال على أساس كل حالة على حدة إذا كان هؤلاء العمال يعانون من إعاقات مثل الحساسية تجاه بعض اللقاحات أو لديك اعتقادات دينية.

في النهاية ، يقول جيفورد أن جمعية القلب الأمريكية تأمل في إقناع حوالي 75٪ من العاملين في دور رعاية المسنين بالتطعيم بحلول أوائل الخريف. تقترب هذه النسبة من المناعة الطبيعية للقطيع ، حيث إذا تم تطعيم عدد كافٍ من الناس ، فسيكون هناك خطر أقل من انتشار فيروس كورونا بشكل كبير ، كما يوضح.

يقول جيفورد إنه اعتبارًا من أوائل أبريل ، بلغ الرقم 55٪، وهذا هدف مهم بالنسبة لنا" ، مضيفًا أنه يأمل "أن نتجاوز ذلك كثيرًا"