القاهرة : الأمير كمال فرج.

أثبت التدفق التقليدي لاتخاذ القرار من أعلى إلى أسفل للأنشطة التجارية التقليدية أنه يمثل عقبة في الطريق أكثر من كونه عامل تمكين للنجاح في سوق اليوم.

ذكر تقرير نشرته مجلة Forbes أن "الميزة التنافسية عندما تدور حول إنشاء مسارات جديدة غير مستكشفة، فإن الشركة تحتاج إلى جميع الأفكار على سطح السفينة، ولكن كيف تتأكد من أن يُنظر إليك على أنك أحد المؤثرين داخل شركتك مقابل أن يُنظر إليك على أنك مثير للمشاكل أو غير عملي؟، فيما يلي بعض النصائح لإعداد نفسك لقيادة حياتك المهنية نحو النجاح لعام 2021 والمستقبل :

1 ـ تخيل مستقبل غير موجود

 لقد تم تدريبنا على إخماد الحرائق بدون توقف. لقد أجبرنا العام الماضي على القيام بذلك على نحو أسرع وأكبر من أي وقت مضى. لكن معالجة قضية تلو الأخرى يولد حالة تحسس من العمل. هذا يعني أن المستقبل سيتم تحديده من قبل قوى خارجية مقابل خلق من الداخل إلى الخارج. إذا كنت تأمل في التأثير على مستقبل العمل الذي تعمل فيه، فسيتعين عليك الاستفادة من شيء كان لديك بوفرة عندما كنت طفلاً، ولكن ربما فقدت الاتصال به كشخص بالغ - الخيال.

هذا يعني منح نفسك الإذن للتخلي عن الواقع الحالي، وتجاهل ما قد يعتقده الآخرون، وترك عقلك يتابع رغباتك وأحلامك. كيف تريد أن يبدو المستقبل؟، ماذا ستفعل للشركة إذا لم يكن المال والموارد والموافقة مشكلة؟، ما الذي يجب أن تفعله أنت ووظيفتك في النهاية لإحداث أكبر تأثير إيجابي لقاعدة عملائك؟

2 ـ طور عقلية قوية

 معهد Limeade، وهو شركة برمجيات لتجربة الموظف تساعد في بناء أماكن رائعة للعمل، نشر مؤخرًا تقريرًا حول ما يسمونه منشط الخبرة وكيف تؤثر هذه العقليات على نجاح الأفراد. إنهم يعرّفون منشط الخبرة على أنها عقليات لدى كل شخص، والتي تولد الطاقة وتوسع قدرتنا على تحسين التجارب الشاملة ونوعية الحياة. تشمل هذه العقليات المرونة، والغرض، واليقظة، والامتنان، والتفاؤل، والفعالية الذاتية، والانفتاح، والتنظيم العاطفي.

يُظهر بحثهم أن الأشخاص الذين يتمتعون بمستويات عالية من منشط الخبرة لديهم مستويات منخفضة من التوتر ومستويات عالية من الرفاهية والمشاركة والإنتاجية، مقارنةً بالأشخاص ذوي المستويات المتوسطة مقابل المنخفضة من منشط الخبرة. كما يُظهر أنه يمكن تقوية هذه العقليات من خلال العمل الشخصي والدعم التنظيمي.

كفرد ، يوصونك بما يلي :

ـ تذكر أن هناك العديد من العوامل الخاضعة لسيطرتك، والتي يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على تجاربك في الحياة.

ـ لا تقلل من قوة العقليات المعترف بها - ركز على جميع منشط الخبرة لتحسين تجربة الموظف حيث أن جميعها قوية ومهمة بشكل فريد.

ـ اختر واحدًا أو اثنين من أكثر المنشطين تأثيرًا بناءً على مساهماتهم النسبية في النتيجة، اعتمادًا على النتيجة التي قد تشعر أنك بحاجة إلى تحسينها لمعظم الأشخاص في الوقت الحالي.

3 ـ كن على استعداد لتحدي الوضع الراهن.

 قالت ليزا دودمان، رئيس قسم الأفراد في الوحدة 4 ، وهي شركة برمجيات مؤسسة قائمة على السحابة، أن "عام 2020 أتى بفرصة فضية لقادة الموارد البشرية لتحدي معايير ما يجري منذ أكثر من 15 عامًا، وإلقاء نظرة فعلية على العملاء، وما يحتاج الموظف من خلال التعاون والابتكار والإبداع. " وشددت على أن "تمكين الآخرين من تحدي الوضع الراهن أمر بالغ الأهمية لأخذ أفضل الدروس من عام 2020 ومواصلة دعم التغيير الاستباقي".

تسلط دودمان الضوء على أن "أفضل الأفكار يمكن أن تأتي من أي مكان. كقادة، ليس لدينا جميع الإجابات، والشركات والأفراد هم الذين يتعلمون المخاطرة هم الذين يميلون إلى النجاح. تذكر ، الفشل هو كيف نتعلم التكيف في عالمنا الجديد. منذ البداية، شجع الرئيس التنفيذي لدينا على المخاطرة. كل شخص لديه صوت وشيء فريد لجلبه إلى العمل. يمكن أن تغير هذه الأفكار المسار الكامل لمنتج أو مؤسسة إلى الأفضل، وإيجاد هذه الفرص أمر بالغ الأهمية للتمييز الذي تحتاجه الأعمال الناجحة اليوم. يعمل الموظفون المتمكنون بجدية أكبر وذكاء أكثر، ومن خلال التمكين سيصبحون أكثر ثقة بالقادة، فهم بحاجة إلى الكشف عن كيفية رؤيتهم لهذا الشعور بالتمكين ".

تشجع أفضل الشركات الناس على التحدث ومشاركة آرائهم. لكن الأفراد يحتاجون إلى التمكين لأنفسهم. توصي دودمان بوضع هذه النصائح في الاعتبار:

ـ من خلال القنوات الصحيحة، كن صريحًا.

ـ  تأكد من نقاط الاتصال المنتظمة والمتكررة مع أعضاء الفريق، حتى تتمكن من فهم إحباطات الأشخاص، والاستماع إلى أفكارهم، وفهم ما يأملون في تحقيقه.

ـ انظر إلى التعليقات وتعامل معها باعتبارها معلومات مهمة .

يمكن للشركات وينبغي لها أن تدعم جعل هذه التجربة آمنة ومنتجة للموظفين. "في الوحدة 4 ، يتلقى كل موظف استبيانًا قصيرًا للنبض كل أسبوع حتى يتمكنوا من تقديم ملاحظات مجهولة حول الشركة ومبادراتها وقيمها، وكيف يشعرون شخصيًا في أدوارهم.

توفر استطلاعات المشاركة هذه نظرة شاملة لمدى فعالية استراتيجيات القيادة لدينا. كان هذا ذا قيمة خاصة لنا خلال عام 2020 كشركة عالمية تعمل عن بعد. يمكن أن تشجع المشاركة والمحادثات المستمرة على المشاركة الاستباقية لوجهات النظر. إن الجمع بين الثناء والتغذية الراجعة في نظام إدارة المواهب لدينا يضمن ثقافة الانفتاح ".

4 ـ القدرة على العمل من خلال الصراع.

الصراع أمر بالغ الأهمية لخلق المستقبل. الصراع الصحي يدور حول مناقشة الأفكار وليس بعضها البعض. ومع ذلك، إذا كان من الصعب العمل شخصيًا من خلال النزاعات، فقد خلقت الإعدادات البعيدة مكانًا ساخنًا للصراع المختل.

أجرى MyPerfectResume دراسة حول النزاعات في مكان العمل البعيد الجديد. أظهرت دراستهم بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام.

ـ 81 ٪ من المهنيين عن بعد واجهوا نزاعًا في مكان العمل، وجاء سبب الخلاف من "انعدام الشفافية / الصدق بشأن شيء مهم" 18٪ ، و "صدام القيم" 9٪ ، و "اتهام كاذب" 2٪.

ـ  بعد تحمل جولات من الصراع الافتراضي مع زميل في العمل أو رئيس ، قال 39٪ إنهم يريدون ترك وظائفهم أو تركها بالفعل بسبب المشكلة.

تشمل الخطوات الرئيسية التي يجب اتخاذها  للتأكد من أنك تستخدم الصراع من أجل الخير ما يلي:

ـ قم بإعداد محادثات منتظمة لبناء الثقة. لا تنتظر الآخرين لبدء هذا. اطلب من مديرك إعداد اجتماعات شهرية للفريق تركز فقط على التعرف على بعضنا البعض. تواصل مع أعضاء الفريق 1-1 لفهم كيف يمكنك أن تساعدهم.

ـ  دعوة ملاحظات ومشاركتها. عند مشاركة تعليقاتك، ابدأ بمشاركة ما تحاول القيام به لتسهيل حياة الشخص الآخر. ناقش ما يقلقك أنك قد تفعله أو لا تفعله جيدًا عندما يتعلق الأمر بدعمهم. هذا تكتيك مختلف تمامًا عن القيادة بما يفعلونه بشكل خاطئ ومحاولة إصلاحه. إن الاقتراب منه بعقلية الرغبة في القيام بعمل أفضل مقابل الرغبة في جعلها أفضل يخلق مساحة أكثر أمانًا لمشاركة الاهتمامات.

ـ القيادة مع افتراض حسن النية. تأتي معظم صراعاتنا من تخيلنا بعض النوايا السلبية من الآخر. سواء كنا على حق أم لا، فهذا يجعلنا نظهر على أننا أقل من أفضل ما لدينا. يضمن افتراض حسن النية أن نواصل التركيز على الأمور الأكثر أهمية - القيام بعمل جيد ومعاملة الآخرين باحترام.

5 ـ إعطاء الأولوية للتأثير على الأنا

من السهل الوقوع في فخ تتبع النقاط. هل حصلت على الائتمان الكامل لمساهمتك؟ على الرغم من عدم وجود خطأ في التأكد من أن الأشخاص على دراية بمساهماتك ، فمن الأهمية بمكان أن تجعل التأثير أولويتك الرئيسية.

يمكّنك هذا من الظهور كشريك تعاوني في أي مبادرة. كما أنه يضمن أن يصبح الآخرون جزءًا من المستقبل الجديد، مما يزيد من فرص أن ترى أفكارك حقًا ضوء النهار. عليك أن تسأل نفسك ما إذا كان الحفاظ على السيطرة على فكرتك مهمًا أكثر من نمو فكرتك إلى شيء أكبر مما كنت تتخيله في الأصل.