القاهرة : الأمير كمال فرج.

بالنسبة لأولئك منا الذين بلغوا سن الرشد، كانت رحلة التسوق يوم السبت بمثابة طقوس مرور ونشاط من الفرح الذي لا يضاهى. كان الضياع في متجر كبير، والتخطي بين امتيازات التجميل، وحمل أشياء لا حصر لها على أذرع مراهقة شريرة، والرحلات المليئة بالقيل والقال إلى محل القهوة كافيه نيرو يأشياء تشعرنا بالاستقلال.

ذكر تقرير نشرته صحيفة The Independent أن "التسوق بحد ذاته بمثابة تفاصيل صغيرة عن اليوم. ما كان أكثر وضوحًا هو التجارب التي قدمتها المتاجر، ولحظات الترابط بين الأم وابنتها أثناء حديثهما من خلال ستائر الغرفة تبديل الملابس، والصداقات التي تبلورت عند تبديل العناصر، واللحاق الشوكولاتة الساخنة الحلوة للغاية في نهاية اليوم ، عندما كان الجميع مرهقين".

إنه لأمر محزن أن نعتقد أن هذا قد يصبح ذكرى لعصر قديم للبيع بالتجزئة - وليس فقط بسبب الوباء - ولكن لأن مثل هذه التجارب عفا عليها الزمن تقريبًا عن طريق التجارة الإلكترونية.

يوم الإثنين، أعلنت شركة بوهو Boohoo لتجارة التجزئة عبر الإنترنت أنها اشترت شركة ديبنهامز Debenhams مقابل 55 مليون جنيه إسترليني - وتنتشر التقارير بأنها تجري محادثات أيضًا لشراء بيرتون  Burton ودوروثي بيركنز Dorothy Perkins.

وفي الوقت نفسه ، اشترت أسوس ASOS الآن توب شوب Topshop ومس سيلفريدج  Miss Selfridge من مجموعة أركاديا Arcadia التابعة لفيليب غرين Sir Philip Green ، والتي دخلت حيز الإدارة في نوفمبر.

هذه تحركات صناعية زلزالية ولكن يمكن التنبؤ بها، بالنظر إلى الكيفية التي مهد بها الوباء الطريق لتجار التجزئة عبر الإنترنت للازدهار (أبلغت ASOS عن زيادة بنسبة 19% في المبيعات العالمية في أكتوبر ، بينما ارتفعت الأرباح قبل الضرائب بنسبة 329 %) ، في حين أن المحلات المادية -  التي كانت تكافح بالفعل في فترة ما قبل الجائحة ، أصبح مصيرها أكثر ترسخًا من خلال كونها غير قادرة جسديًا على فتح الأبواب.

في أبريل ، استدعت دبنهامز المديرين للمرة الثانية خلال عامين، في حين تضاءلت العلامات التجارية لمجموعة أركاديا منذ عام 2019 ، عندما تم إنقاذ الشركة من الإدارة بعد ترتيب طوعي أدى إلى تخفيضات بنسبة 50% في الإيجار ، وإغلاق 23 متجرًا ، و 520 وظيفة خسارة.

طوال الوقت ، استمر تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل أسوس  وبوهو  ونظرائهم بريتي لتل سنج
Pretty Little Thing وناستي غال  Nasty Gal في زيادة شعبيتهم بين المتسوقين من الجيل Z الذين نشأوا، على عكس جيل الألفية، في عالم به وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية والتطبيقات تمامًا. كل شيء، بما في ذلك شراء الملابس. العلامات التجارية مثل توب شوب ودبنهامز لم تكن رقمية في المقام الأول ، وبدأت تتحول للرقمية.

يتم تسويق Boohoo وزملاؤه خصيصًا لهذه الفئة السكانية من خلال الإعلانات الإستراتيجية ، وتوظيف المؤثرين في الموضة مع المتابعين الشباب كسفراء، والشراكة مع برامج تلفزيون الواقع الشهيرة ، مثل برنامج المواعدة جزيرة الحب Love Island ، لصفقات الرعاية.

هذا يجعل التسوق عبر الإنترنت هو القاعدة، وهو الشيء الذي ترسخ بشكل طبيعي خلال الوباء فقط بالنظر إلى إغلاق التجزئة غير الأساسية لمعظم العام الماضي.