القاهرة : الأمير كمال فرج .

أعلنت شركة سلاك على موقعها على الإنترنت ، أن تطبيقها Slack ، الذي شهد استخدامًا مكثفًا حيث يعمل الأشخاص من المنزل أثناء جائحة Covid-19 ، قد توقف عن العمل في أول يوم عمل من عام 2021 ، مضيفة أن فريقها "يعمل على معالجة المشكلة "بينما يُترك العديد من العمال العائدين يكافحون للتواصل.

وسلاك هو خدمة سحابية ضمن مجموعة ملكية فريق التعاون الأدوات و الخدمات أسسها ستيوارت باترفيلد في البداية كأداة داخلية تستخدم من قبل شركته، Slack Technologies في مرحلة تطوير Glitch، وهي لعبة انترنت ميته الآن. الاسم هو اختصار "للبحث وتسجيل كل المحادثة والمعرفة".

ذكر تقرير نشرته مجلة Forbes أن "بيانات التعهيد الجماعي على Downdetector.com وشكاوى على منصات التواصل الاجتماعي أظهرت أن تطبيق سلاك توقف صباح يوم الاثنين أول أيام العام الجديد 2021 ، حيث بدأ العمال في جميع أنحاء الولايات المتحدة عودتهم إلى مكاتبهم الافتراضية والمادية بعد العطلات.

أبلغ المستخدمون عن العديد من المشكلات في التطبيق، بما في ذلك عدم القدرة على الاتصال بالخوادم، وعدم إرسال الرسائل بشكل صحيح.

أقرت الشركة لاحقًا بانقطاع موقعها على الويب وخلاصة تويتر، وطمأنت المستخدمين أنها تعمل على حل المشكلة، وستقوم بتحديث موقع الحالة المخصص لها بأي تطورات.

من غير الواضح ما إذا كان طوفان العمال العائدين للعام الجديد وراء انقطاع التيار، ولا يمكن الوصول إلى سلاك للتعليق.

أصبحت خدمات مثل Slack ، إلى جانب خدمات أخرى مثل Zoom و Microsoft Teams و Google Services ، أجزاء حيوية من البنية التحتية حيث يعمل المزيد من الأشخاص من المنزل خلال جائحة Covid-19.

أعلنت عملاق البرمجيات Salesforce مؤخرًا عن عزمها الاستحواذ على Slack في صفقة قيمتها 28 مليار دولار. سيسمح الاستحواذ لشركة Salesforce بالتنافس بقوة أكبر مع أحد أكبر منافسيها ، Microsoft.

كتبت الشركة في الساعة 10:14 بالتوقيت الشرقي صباح الاثنين: "قد يواجه العملاء مشكلة في تحميل القنوات أو الاتصال بـ Slack في هذا الوقت". "يقوم فريقنا بالتحقيق في الأمر، وسنتابع بمزيد من المعلومات بمجرد حصولنا عليها. نعتذر عن أي إزعاج قد يحدث ".

12 مليون. هذا هو عدد مستخدمي Slack يوميًا في أكتوبر 2019 ، وهي أحدث البيانات التي أصدرتها الشركة علنًا.