القاهرة : الأمير كمال فرج.

كشفت سلسلة بيانات أدلت بها شبكة تبادل الفيديو تريلر Triller في الأسابيع الأخيرة ، ارتفاعا كبيرا في عدد المستخدمين ، مستفيدة ن ذلك من أزمة تطبيق تيك توك في الولايات المتحدة، وهو ما يرشح تطبيق الفيديو القصير إلى أن يتصدر العالم.

ذكر تقرير نشرته صحيفة Business Insider. أن "Triller شبكة اجتماعية وترفيهية أمريكية لمشاركة الفيديوهات تم إطلاقها لأول مرة في يوليو 2015. التطبيق متاح لنظام التشغيل iOS و Android ويتبع نمطًا مشابهًا لنمط تيك توك TikTok ، وهي خدمة أخرى لمشاركة الفيديو".

قال مايك لو الرئيس التنفيذي لشركة تريلر في 15 سبتمبر: "نحن بالتأكيد على متن سفينة صاروخية ، إنه منحنى أسي حقيقي من حيث استخدامنا ، من حيث نمونا، ولا نرى ذلك يتباطأ في أي وقت".

مشاركة ترامب

نظرًا لأن منافستها تيك توك تعرضت للضغوط السياسية، يبدو أن تريلر قد ازدهر. انضم الرئيس الأمريكي دونالد ترامب إلى تطبيق تريلر في منتصف شهر أغسطس ، ونشر مؤخرًا مقطع فيديو لإخبار مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أن "هناك خيارًا يمكنك الذهاب إليه وهي شركة أمريكية لا تحفظ بياناتك ، ولن تقوم بذلك لتسليحها في النهاية ضد أطفالك ".

في الشهر الماضي، أعلنت تريلر أن عدد المستخدمين النشطين شهريًا يزيد عن 100 مليون، كما أعلنت عن  اشترك أكبر نجوم مثل تشارلي داميليو ، Charli D'Amelio، وعائلتها.

500 ٪ نمو

قدمت تريلر عرضًا بقيمة 20 مليار دولار لشراء تيك توك مع Centricus Asset Management في لندن. (رد متحدث باسم تيك توك في البداية بالسؤال ، "ما هو تريلر ؟" عندما أبلغت بلومبرج عن العرض لأول مرة.)

لكن ستة موظفين سابقين في تريلر تحدثوا شريطة عدم الكشف عن هويتهم خوفًا من الانتقام القانوني من الشركة، قالوا أنهم كانوا حذرين من أرقام المستخدمين التي أعلن عنها تريلر بناءً على التجارب السابقة مع الشركة.

إلى جانب جولتها الجديدة من التمويل ، قالت تريلر  إنها نمت بنسبة 500٪ بشكل طبيعي على أساس سنوي إلى 13 مليون مستخدم نشط شهريًا و 60 مليون عملية تنزيل.

نمو هائل

شهدت المنصات الأخرى نموًا هائلاً في سنواتها الأولى، انتقل موقع فيسبوك  من مليون مستخدم إلى 100 مليون مستخدم في السنوات الأربع الأولى له ؛ تم إطلاق تيك توك بعد فترة وجيزة من تريلر ، وزاد عدد المستخدمين النشطين شهريًا بنسبة 87 ٪ من ديسمبر 2018 إلى ديسمبر 2019.

لكن إحدى أدوات تحليل التطبيقات في ، Localytics ، أظهرت في تريلر 2 مليون مستخدم نشط شهريًا لنظام iOS وحوالي 484 ألف مستخدم نشط شهريًا على أجهزة Android.

يوفر Localytics للتطبيقات تحليلات لفهم متى ، وكم من الوقت ، وعدد المرات التي يزور فيها المستخدمون تطبيقاتهم، وهو يستخدام من قبل شركات مثل ESPN و Fox و The New York Times ، بالإضافة إلى أكثر من 37 ألف تطبيق ، وهو موجود على أكثر من 2.7 مليار جهاز.

قياس نشاط المستخدم

استخدم تيلر  Localytics لقياس نشاط المستخدم عبر رمز الملكية المُضاف إلى تطبيقات iOS و Android ، بالإضافة إلى بيانات المستخدم الأولية التي جمعتها من الأجهزة التي تشغل تطبيقاتها وخوادمها التي تستجيب لطلبات الشبكة من تلك الأجهزة ، على حد قول العديد من الموظفين السابقين.

أكد أربعة من ستة موظفين سابقين في تريلر أن لديهم إمكانية الوصول إلى لوحة معلومات Localytics وتذكروا عدد المستخدمين النشطين شهريًا في تريلر والذي يتراوح بين مليون و 2.5 مليون في ذلك الوقت. قال الاثنان الآخران إنهما يتذكران أن عدد المستخدمين النشطين شهريًا كان يتراوح بين مليون و 2.5 مليون في ذلك الوقت لكنهما لم يسميا Localytics على وجه الخصوص.

كان لدى تريلر عدة طرق لحساب قاعدة مستخدميها في ذلك الوقت. قال بعض الموظفين السابقين إن لديهم إمكانية الوصول إلى مصادر بيانات مستخدم أخرى ، بما في ذلك بيانات مستخدم تريلر الأولية ، وأن مصادر البيانات هذه أشارت إلى أن قاعدة المستخدمين النشطين الشهرية للتطبيق كانت إما متسقة تقريبًا أو أقل من أرقام Localytics المقترحة.

قال أحد الموظفين الستة السابقين في تريلر : "في كل هذه الأنظمة ، كانت الأرقام متزامنة إلى حد ما ولم تكن أبدًا تلك الأرقام التي تم الإعلان عنها".

معلومات خاطئة

 قال الرئيس التنفيذي لشركة تيلر ، مايك لو ، في بيان، إن الموظفين السابقين "ينشرون معلومات غير دقيقة" ، وأن "الاعتماد على معلومات خاطئة على الأرجح أمر مثير للقلق". وقال أيضًا إن الشركة لم تعد تستخدم Localytics.

قال موظفي تيلر الستة السابقين أنه لم يفهموا بالضبط كيف تم حساب 13 مليون مستخدم نشط شهريًا في بيان تيلر العام لشهر أكتوبر 2019.

لم تشرح تريلر منهجيتها لحساب 13 مليون مستخدم نشط شهريًا ، وقال لو "بالنسبة لمستخدمينا، يمكننا التحقق من صحة كل واحد من 239 مليونًا زائدًا لدينا ولدينا شركتان منفصلتان للتحليل من طرف ثالث تقومان بإعداد تحليلات مستقلة بناءً على وصول شفاف إلى البيانات".

تهديد تريلر

في الآونة الأخيرة ، هددت تريلر بمقاضاة شركة Apptopia لتحليلات التطبيقات بعد أن قدمت تقديرات لتنزيلات تطبيق تريلر تتعارض مع الأرقام المعلنة للشركة، حيث قدّرت Apptopia في أغسطس أن تريلر لديها 52 مليون تثبيت، مقارنةً بتقارير الشركة الخاصة بـ 250 مليون تنزيل.

تراجعت Apptopia لاحقًا عن تقديرها بعد أن قام مستثمر مشترك بوضعها على اتصال مع تريلر، ولم تصدر رقمًا محدثًا.

قال متحدث باسم Apptopia إن تهديد تريلر باتخاذ إجراء قانوني كان "رد فعل غير عادي، لذلك تراجعت الشركة".

قال المتحدث باسم الشركة: "أعجبت تريلر بتحليلنا إلى حد ما ، وقد اشتركت لتصبح عميلاً في محاولة لمساعدتنا في الحصول على فهم أفضل لمشهدها التنافسي". "وافق تريلر على مشاركة جميع بيانات الأداء الحقيقي الخاصة بهم مع Apptopia ، واعتقدنا أنه سيكون من الأفضل إلقاء نظرة أولاً على بياناتهم الحقيقية وتحليلها وطرح الأسئلة وفهمها وما إلى ذلك ، قبل نشر أي شيء وتحقيق تأثير كبير على نشاط تجاري سريع النمو ".

وقال المتحدث إن الشركتين تخططان للمشاركة في نشر تقرير عن بيانات تريلر بناءً على "التحليل النهائي" لشركة Apptopia ، مضيفًا أنه لا يوجد جدول زمني محدد لموعد إصدار التقرير.

42.8 مليون تثبيت

قدّرت شركة Sensor Tower الأخرى لتحليلات التطبيقات التابعة لجهات خارجية ، في أواخر شهر يوليو، أن تريلر لديها 42.8 مليون عملية تثبيت مدى الحياة.

قال متحدث باسم برج الاستشعار"لا يتعارض برج الاستشعار بأي حال من الأحوال مع مقاييس تريلر المنشورة رسميًا أو دقتها". "في الحالات التي يقوم فيها ناشر التطبيق بإصدار أرقامه الخاصة ، بغض النظر عما إذا كان شريكًا مثل تريلر أم لا ، فإن سياستنا هي أن نعتبرهم مصدر الحقيقة الفعلي من تلك النقطة فصاعدًا وعدم مشاركة أي المقاييس خارج نظامنا الأساسي وقاعدة المشتركين ".

منذ أكتوبر 2019 ، واصلت تريلر مشاركة أرقام المستخدمين النشطين شهريًا وإحصائيات التنزيلات الإجمالية في بياناتها الصحفية.

في 19 ديسمبر، بعد حوالي شهرين من مشاركة الشركة لرقمها النشط الشهري البالغ 13 مليون مستخدم ، قالت الشركة إن لديها أكثر من 26.5 مليون "متوسط ​​مستخدم شهريًا" وأنها "تنمو بوتيرة أسية بأكثر من 500٪ شهريًا نمو."

في 15 سبتمبر ، كتبت الشركة في بيان صحفي أعلنت فيه أن عائلة D'Amelio انضمت إلى تريلر أن لديها "أكثر من 100 مليون مستخدم نشط شهريًا" و "أكثر من 250 مليون تنزيل." بعد أسبوع في بيان صحفي أعلن عن شراكة مع شركة Manscaped للعناية بالجسم ، قالت الشركة إن لديها "أكثر من 140 مليون عملية تنزيل."

منافسة تيك توك

كان حجم قاعدة مستخدمي تريلر ومدى سرعة نموه من النقاط الرئيسية للحديث من قبل قيادة الشركة لأنها تهدف إلى وضع التطبيق كمنافس في معركتها مع TikTok و Instagram Reels لمستخدمي الفيديو القصير.

تحسنت آمال TikTok في البقاء لاعبًا في الولايات المتحدة بشكل طفيف بعد أن قال ترامب في 19 سبتمبر إنه وافق "من حيث المفهوم" على صفقة مقترحة بين التطبيق و Oracle و Walmart. كتب قاض فيدرالي في حكم صدر في 27 سبتمبر أن محاولات ترامب لحظر TikTok "تتجاوز على الأرجح" الحدود القانونية لسلطته التنفيذية.

البحث عن الاستثمار

في غضون ذلك ، كان تريلر يبحث عن مزيد من الاستثمار بتقييم عالٍ. قال بوبي سارنيفشت ، الرئيس التنفيذي لشركة تريلر، لـ Dot.LA في يوليو أن الشركة تسعى إلى جمع 250 مليون دولار عند تقييم 1.25 مليار دولار.

قامت الشركة في السابق بجمع التمويل من شركات مثل Fubon Financial Holding Co. التايوانية وإندونيسيا الناتج المحلي الإجمالي Venture ، وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال.

رفضت Fubon التعليق بشأن ادعاءات الموظفين السابقين أو التناقض المبلغ عنه بين أرقام Apptopia وأرقام تريلر العامة. الناتج المحلي الإجمالي لم يستجب لطلب للتعليق.

جلب تريلر أيضًا فنانين موسيقيين مثل Snoop Dogg و The Weeknd و Marshmello و Lil Wayne و Kendrick Lamar كمستثمرين وشركاء استراتيجيين العام الماضي.

ولكن لم يتضح بعد ما إذا كان بإمكان تريلر  إقناع 100 مليون مستخدم لـ TikTok في الولايات المتحدة ومنشئيها بالانتقال إلى تطبيقه.

من الواضح أن استطلاعًا أجري في أغسطس لمنشئي وسائل التواصل الاجتماعي من قبل شركة التسويق المؤثر وضع الشركة في المرتبة الثالثة بعيدًا عن TikTok و Instagram Reels بين منصات الفيديو القصيرة.

قال حوالي 68٪ من 875 شخصًا مؤثرًا أنهم يستخدمون TikTok ، وقال 52٪ إنهم يستخدمون Instagram Reels (يمكن للمشاركين اختيار أكثر من إجابة واحدة). فقط 7٪ من المستجيبين سموا تريلر .