القاهرة : الأمير كمال فرج.

عندما ضربت جائحة الفيروس التاجي COVID-19 واشنطن العاصمة ، وقال مسؤولو الصحة أن الناس يجب أن يبقوا على بعد مترين ، عرف مالك سوق " Broad Branch برود برانش" تريسي ستانارد أن ذلك يعني إنهاء العمل .

وذكر تقرير نشرته وكالة Voice of America أن "ستانارد أدرك أن الحصول على هذا العدد الكبير من الناس في السوق أصبح محفوفًا بالمخاطر إلى حد ما، فأراد إبقاء الناس في الخارج، لكنه أراد أيضًا الاستمرار في البيع . لذا لجأ إلى روبوتات التسليم التابعة لشركة Starship Technologies".

في الوقت الذي يعتبر فيه الاتصال البشري خطرًا على الصحة ، قد تكون الروبوتات أكثر فائدة من أي وقت مضى. وقال الخبراء إنه على الرغم من أن إمكاناتها هائلة ، إلا أن الروبوتات ليست مستعدة تمامًا لتولي هذا الدور.

مشاهير محليون

في حي سوق برود برانش ، أصبحت روبوتات Starship Technologies مشاهير محليين. في كل مكان يذهبون إليه ، يتوقف الناس ، ويلتقطون الصور ومقاطع الفيديو للروبوتات البيضاء ذات الست عجلات ، بحجم سلة النزهة التي تمشي على الأرصفة.

قالت إحدى العميلات  "إنها وسيلة رائعة ، بدونها سيكون الأمر أصعب. سأقود كثيرًا ، بالتأكيد"، ويقدر العملاء أن الروبوتات سمحت لهم بالحفاظ على بعدهم.

 البعد الاجتماعي
وقال العميل "روب أوكوم": "أحب حقيقة أنه سيصل إلى منزلي مباشرة وأنه ليس علي حتى الذهاب إلى المتجر". "إنه في الواقع سهل للغاية، ويجعل الحفاظ على البعد الاجتماعي أكثر أمانًا".

في أماكن أخرى، تقدم روبوتات Starship الوجبات السريعة في المطاعم. شركات أخرى ، بما في ذلك Kiwibot ، Postmates ، وبالطبع Amazon ، تقوم أيضًا بأنواع مختلفة من تسليم الروبوتات.

على الرغم من أن هذه تبدو لحظة مناسبة ، إلا أن عمليات التسليم الآلية لا تزدهر. قال جيف بيرنشتاين ، رئيس المجموعة التجارية لرابطة تطوير الأتمتة: "هناك استخدام كبير للروبوتات في الوقت الحالي ، لكنني لا أرى نموًا هائلاً في هذا التطبيق بالذات".

وأضاف أن "السبب أنه لا تتوفر عمليات تسليم الروبوتات إلا في عدد قليل من المناطق الصغيرة حيث لا تكون الأرصفة والشوارع مليئة بالمطبات، ولا تمانع السلطات المحلية في السماح لها بمشاركة الرصيف"، مشيرا إلى إن هناك الكثير من الطرق الأخرى لتوصيل الأشياء.

أعمال خطيرة

قال بيرنشتاين إن "الروبوتات هي الأنسب دائمًا للعمل القذر والخطير ، حيث توفر جائحة وباء COVID-19 بعض الفرص الجديدة، فإذا كنت في مستشفى أو مكتب أو مستودع ، فربما ترغب في أن يقوم روبوت بتطهيره بحيث لا يضطر الناس إلى الدخول إليه والقيام بذلك". "الروبوت يجعلها آمنة قبل أن يبدأ الناس العمل."

تساعد الروبوتات العاملين الصحيين على الحفاظ على صحتهم عن طريق الحد من تفاعلاتهم مع المرضى، وفي الهند وتايلاند يقدمون الطعام والدواء.

في إيطاليا، يجلس روبوت مزود بكاميرا وشاشة تعمل باللمس بجانب سرير المريض ، ويراقبه حتى تتمكن الممرضات من الحفاظ على بعدهن الاجتماعي.

تطبيقات محدودة

لكن هذه تبقى أمثلة معزولة. يقول الخبراء أن الروبوتات يمكن أن تفعل أكثر من ذلك بكثير. قال أستاذ الروبوتات بجامعة كارنيجي ميلون هوي شوست  "هناك الكثير من الإمكانات التي يمكنك القيام بها هنا". "للأسف ، لم يكن لدينا الموارد لتطوير الروبوتات اللازمة لهذا الوباء بالذات".

وقال شوست  إن "الاهتمام بتطوير أدوات الحماية يتعاظم مع الأزمة الأخيرة. على سبيل المثال، طورت مجموعته البحثية روبوتًا يشبه الثعبان يمكنه التحرك عبر المساحات الضيقة للبحث عن الضحايا في المباني المنهارة. ساعد الصليب الأحمر في مكسيكو سيتي بعد زلزال 2017.

وقال "لكننا كنا نفعل ذلك بميزانية محدودة. هذا الروبوت كان في مراحله الأخيرة" حتى ضرب الزلزال. ثم ، "أراد الجميع هذا الروبوت. وبعد أسبوعين ، نسي الناس".

مشكلة التمويل

قال شوست  أن الروبوت يحتاج إلى مزيد من العمل ، ولكن كان من الصعب العثور على التمويل، مشيرا إلى أن  صناعة الروبوتات تكافح من أجل البقاء.

قالت أندرا كيي ، المدير الإداري للمجموعة التجارية سيليكون فالي روبوتيكس: "ألاحظ إغلاق شركات الروبوتات، حتى في الشهر الماضي ، ولكن على وجه الخصوص في العام الماضي ، لأنها كانت تجربة مبكرة جدًا بالنسبة للأسواق".

يبحث المستثمرون عن عوائد كبيرة بسرعة ، لكن العديد من الشركات لا تجني المال بعد. قد يستغرق الأمر 10 أو 15 سنة قبل أن يتقنوا نماذج التكنولوجيا والأعمال الخاصة بهم.

وقالت أندرا  "نحن في حاجة حقيقية لرأس المال الصبور في هذه الموجة الجديدة من الروبوتات، في الوقت الراهن ، ومع ذلك ، يبقى هؤلاء العمال المستقبليون"، وقال شوست  "نعم ، هذه لحظة الروبوتات ، لكننا سنكتفي بما لدينا".