القاهرة :  الأمير كمال فرج .

مع ازدهار صناعات التكنولوجيا والمعلومات في العقد 2010 ، هزت العقد أيضًا الفضائح في كلتا الصناعتين. أصبحت شركات التقنية في قلب القضايا السياسية والاجتماعية في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم ، وشهدت السنوات العشر الماضية موجة من الانتهاكات، والمشاريع التجارية الفاشلة ، والأدوات الكارثية للأدوات.

كانت مواقع Facebook و Apple و Google - وهي من أقوى شركات التكنولوجيا الموجودة - أكثر مواقع الفضيحة شيوعًا، ومع ذلك ، أخذت الشركات الناشئة والمؤسسات الهامشية حصتها من العار على مدار السنوات العشر الماضية أيضًا. ثم كانت هناك إعلانات تجسس لوكالة الأمن القومي من المخبرين إدوارد سنودن.

كشف تقرير نشرته صحيفة  businessinsider أكبر الفضائح التقنية من عام 2010 إلى الوقت الحاضر :

2010: أكثر من عشرة عمال ينتحرون بعد العمل في ظروف وحشية في مصنع صيني يصنع أجهزة iPhone و iPads وأجهزة HP :

توفي ما لا يقل عن 14 عاملاً في مصانع فوكسكون في شنزن ، الصين بالانتحار على مدار عام 2010. وتفيد التقارير أن فوكسكون ، التي تصنع الأدوات للعملاء مثل أبل ونينتندو وإتش بي ، يتوقع أن العمال خضعوا لضغوط شديدة في الوقت الإضافي في ظل ظروف عمل مزرية.

الإدارة القاسية التي من شأنها أن ترسو رواتب العمال عن المخالفات البسيطة ، وفقا لصحيفة وول ستريت جورنال. وبحسب ما ورد قامت الشركة بتركيب شبكات أمان للقبض على العمال الذين قفزوا من الطوابق العليا وطلبوا من العمال توقيع عقد يوافقون على عدم قتل أنفسهم.

قالت Apple و HP وعملاء Foxconn الآخرون أنهم سيضغطون على Foxconn لتحسين ظروف عملها في أعقاب عمليات الانتحار. كما وضعت الصين قوانين جديدة عام 2012 تحد من ساعات العمل الإضافي للعمال.

2013 : نشر إدوارد سنودن مستندات سرية تُظهر أن وكالة الأمن القومي تمكنت سرا من الوصول إلى خوادم Google و Yahoo :

في واحدة من أشهر شكاوى المبلغين عن المخالفات في تاريخ الولايات المتحدة ، كشف المقاول السابق إدوارد سنودن أن وكالة الأمن القومي كانت تتجسس على حسابات الناس على Google و Yahoo ، وتحتفظ بالنصوص والصوت والفيديو حسب الرغبة دون معرفة المستخدمين.

أعرب كل من Google و Yahoo عن استغرابهما من هذه المعلومات، قائلين إنهما لم يمنحا الحكومة حق الوصول إلى خوادمهما. ومع ذلك ، قالت غوغل في بيان أن الشركة كانت "تشعر بالقلق منذ فترة طويلة حول احتمال هذا النوع من التطفل." لا يزال سنودن يواجه تهماً بانتهاك قانون التجسس - فهو يعيش في موسكو ، حيث مُنح وضع اللجوء.

2015 : اعتراف فولكس واجن بالغش في اختبارات الانبعاثات لجعل سياراتها تبدو صديقة للبيئة أكثر من غيرها :

اكتشفت وكالة حماية البيئة أن فولكس واجن كانت تستخدم "أجهزة للخداع" على سياراتها التي اكتشفت عندما تم اختبارها للانبعاثات وقدمت نتائج اصطناعية لجعلها تبدو أكثر ملاءمة للبيئة. وأكدت فولكس واجن هذا الادعاء قائلة إن 11 مليون سيارة تم تزويدها بهذه الأجهزة.

وافقت شركة صناعة السيارات الألمانية على دفع 4.3 مليار دولار غرامات للولايات المتحدة وإنفاق أكثر من 22 مليار دولار لمعالجة مطالبات الجهات التنظيمية وأصحاب السيارات، وواجه ستة من المسؤولين التنفيذيين في فولكس واجن تهم جنائية لتورطهم المزعوم في المخطط.

2016 : أمرت Apple بدفع 13 مليار يورو كضرائب مستحقة على الاتحاد الأوروبي بعد تلقي إعفاءات ضريبية من أيرلندا كانت غير قانونية :

لأكثر من عقد، نقلت Apple عملياتها الأوروبية عبر أيرلندا ، مستفيدة من الإعفاءات الضريبية الهائلة التي عرضتها عليها الدولة الصغيرة. في عام 2013 ، أنهى الاتحاد الأوروبي تحقيقًا لمدة ثلاث سنوات في معدلات الضرائب،  وقرر أن تلك الإعفاءات كانت غير قانونية ، نظرًا لأنها تنطبق فقط على Apple.

 أمر الاتحاد الأوروبي شركة Apple بدفع ما يعادل 14.5 مليار دولار إلى أيرلندا. شجبت شركة أبل القرار ، قائلة إنه سيعيد النظر في مشاريعها التجارية الأوروبية المستقبلية نتيجة لذلك.


2016 : Theranos تغلق مختبراتها وتواجه تحقيقًا اتحاديًا بشأن مزاعم مشكوك فيها حول تقنية فحص الدم :

واحدة من أكثر الشركات الناشئة شهرة في العقد الماضي ، سقطت ثيرانوس وزعيمتها الزئبقية إليزابيث هولمز من النعمة بعد أن أثبتت الشركة عجزها عن الوفاء بوعودها المتمثلة في أنها يمكن أن تجري اختبارات الدم على قطرة دم واحدة. هولمز ظل موضوع تحقيق اتحادي مستمر ويواجه تهما بالاحتيال الجنائي.

 2016 : شركة Samsung Galaxy 7s توقف إنتاج الهواتف بعد إنفجار العديد من الهواتف أثناء الشحن :

بدأت شركة سامسونج Samsung عملية استدعاء عالمية لهواتف Galaxy Note 7 في أوائل سبتمبر 2016 بعد اشتعال النيران في عدة طرازات ، قائلة إنها ستبدأ في شحن طرز محدثة آمنة. ومع ذلك ، ظهرت تقارير تفيد بأن العديد من الهواتف البديلة اشتعلت فيها النيران أثناء الشحن ، مما دفع الشركة الكورية الجنوبية إلى وقف الإنتاج في Galaxy Note 7 تمامًا.

2017 : يقول Facebook أن الحسابات المزيفة المرتبطة بروسيا اشترت آلاف الإعلانات خلال الانتخابات الأمريكية :

كشفت فيسبوك في سبتمبر 2017 أن الحسابات التي "من المحتمل أن يتم تشغيلها خارج روسيا" أنفقت ما يقرب من 100000 دولار في إعلانات فيسبوك ابتداءً من يونيو 2015 بهدف التأثير على الانتخابات الرئاسية لعام 2016.

وقبل ذلك الإعلان ، أصر فيسبوك مرارًا على أنه ليس لديه سبب ليعتقد أن الجهات الفاعلة الروسية اشترت الإعلانات المتعلقة بالانتخابات. تعهد موقع فيسبوك بالمضي قدماً في إحباط محاولات الحملات ذات التمويل الأجنبي للتأثير على الانتخابات الأمريكية.

2017 : ينشر مهندس Google بيانًا ينتقد محاولات الشركة لزيادة الجنس والتنوع العرقي :

لقد غضب موظفو جوجل Google بعد أن قام جيمس دامور ، وهو مهندس في الشركة، بنشر بيان مناهض للتنوع داخل الشركة انتقد فيه الجهود المبذولة لزيادة عدد النساء والأقليات العاملة هناك، وكتب دامور في المذكرة التي حصل عليها جيزمودو "نحن بحاجة إلى التوقف عن افتراض أن الفجوات بين الجنسين تنطوي على التمييز الجنسي".

جاءت المذكرة خلال فترة الاضطرابات المتزايدة داخل جوجل ، حيث أثار الموظفون مخاوف بشأن ثقافة الشركة. دامور ترك الشركة في النهاية.

2018 : تواجه Google عملية حساب داخلي بعد تقارير عن سوء السلوك الجنسي في جميع أنحاء الشركة ، بما في ذلك المدير التنفيذي البارز آندي روبن :

انسحب آلاف الموظفين من مكاتب Google في أواخر عام 2018 بعد ظهور تقارير عن سوء سلوك جنسي من قبل مسؤولين رفيعي المستوى في الشركة. ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن جوجل قامت بحماية آندي روبن ، أحد المبدعين لنظام أندرويد ، بينما قالت النساء اللائي أبلغن عن سوء سلوك جنسي داخليًا إنهن عوملن بواسطة سياسات التحكيم القسري التي تتبعها جوجل.

 وأكد روبن تلقى عشرات الملايين من الدولارات كجزء من حزمة الخروج له ، حتى بعد أن اعتبرت الشركة تقارير سوء السلوك ضده موثوقة. أقر الرئيس التنفيذي لشركة Google ، سوندار بيتشاي ، بأوجه القصور في ذلك الوقت وتعهد بـ "تحويل هذه الأفكار إلى أفعال".

2018 : يلقي محققو الأمم المتحدة باللوم على فيسبوك لتوفيره منصة لخطاب الكراهية فيما يتعلق بالإبادة الجماعية في ميانمار لمسلمي الروهنجيا :

قال محقق من الأمم المتحدة إن موقع فيسبوك لعب "دورًا حاسمًا" في الإبادة الجماعية في ميانمار لمسلمي الروهنجيا ، وذكر أن خطاب الكراهية وخطط تنظيم عمليات القتل قد ازدهرت على المنصة.

وقال المحقق "كان الموقع يستخدم لنقل الرسائل العامة لكننا نعلم أن البوذيين المتطرفين لديهم فيسبوك خاص بهم ويحرضون بالفعل على الكثير من العنف والكراهية ضد الروهينجا أو الأقليات العرقية الأخرى".

اعترف فيسبوك في النهاية بأن النظام الأساسي للموقع مكن العنف واعتذر لعدم بذل المزيد من الجهد لوقفه.

2018 : يعترف فيسبوك بأن Cambridge Analytica ، وهي شركة تحليل بيانات مثيرة للجدل مرتبطة بحملة ترامب ، حصلت على بيانات ملايين المستخدمين وأساءت استخدامها :

في أعقاب تحقيق أجرته صحيفة The Guardian ، قامت شركة فيسبوك بتعليق Cambridge Analytica، وهي شركة حصلت بشكل غير صحيح على بيانات ملايين المستخدمين واستخدموها لعرض إعلانات مؤيدة لترامب قبل انتخابات عام 2016.

وبحسب ما ورد في القضية، دفعت حملة ترامب لكامبريدج أناليتيكا ملايين الدولارات نظير خدماتها، والتي انتهكت شروط شريك الإعلان على فيسبوك ولكنها حدثت تحت مراقبة عملاق وسائل التواصل الاجتماعي.

2018 : بعد احتجاجات واسعة من موظفيها ، جوجل توافق على عدم تجديد عقد سري لمساعدة البنتاغون في بناء الذكاء الاصطناعي للطائرات بدون طيار:

أقامت جوجل Google بهدوء شراكة مع وزارة الدفاع الأمريكية (البنتاغون) في مشروع سريع الحركة لتطوير برنامج الذكاء الاصطناعي لتحليل الضربات بدون طيار والمساعدة فيها - وهي خطوة لم يكن الكثيرون في الشركة على علم بها ، وأثارت الخطوة احتجاجات واسعة بعد أن تم الإبلاغ عنها لأول مرة علنًا بواسطة Gizmodo.

بعد رد الفعل ، وافقت الشركة على عدم تجديد عقد البنتاغون، ومع ذلك ، لا تزال شركة لم تسمها والتي تشاركت مع البنتاغون في نفس المشروع تستخدم "منصة Google Cloud الجاهزة" ، وفقًا لتقرير Intercept.

2019 : أظهرت الرسائل أن كبار المسؤولين في بوينغ كانوا على علم بالمشاكل "الفظيعة" التي أدت إلى تحطم الطائرة 737 وذلك قبل عامًا كحد أقصى قبل حدوث حادثين مميتين :

كشفت الرسائل التي حصلت عليها صحيفة نيويورك تايمز على أنه قبل عامين على الأقل من حادثتي تحطم طائرة بوينج 737 ماكس القاتلة ، تم تحذير الطيار البارز في بوينغ من مشاكل "فظيعة" في الطائرات.

 أسفرت الحوادث التي وقعت في أكتوبر 2018 ومارس 2019 عن مقتل 346 شخصًا. بعد الانهيار الثاني ، تم تأجيل جميع طائرات بوينج 737 ماكس ، والحادث موضوع تحقيق مستمر من مكتب التحقيقات الفيدرالي.

2019 : تتسبب المخاوف المتعلقة بنموذج أعمال WeWork وإدارتها في محاولة فاشلة للاكتتاب العام ومدير تنفيذي مخلوع وتقييم مقيد :

في شهر واحد من الكوارث ، شهدت WeWork انخفاض قيمتها إلى 8 مليارات دولار من 47 مليار دولار ، وطردت الشركة آدم نيومان كرئيس تنفيذي ، وألغت طرحها العام الأولي بعد أن أثار المستثمرون ووسائل الإعلام أسئلة جدية حول البيانات المالية للشركة وأسلوب نيومان الإداري غريب الأطوار.

 لا تزال قصة WeWork تتكشف ، لكن من المتوقع أن تسرح الشركة ما يصل إلى ربع موظفيها الحاليين في الأشهر المقبلة حيث تهدف إلى تحقيق الاستقرار في طريق الربحية.