القاهرة : الأمير كمال فرج .

قريباً في المستقبل القريب في سيول ، سيتمكن المواطنون من طلب المعكرونة الصينية-الكورية جاجانغميون jajangmyeon ، وشراء الأدوية والتسوق من المنزل ، وإيصالها بواسطة الروبوت في نصف ساعة.

ذكر تقرير نشرته وكالة Bloomberg أن "كيم بونغ-جين ، مؤسس أكبر تطبيق غذائي في كوريا الجنوبية ، يراهن على أن الروبوتات المستقلة ذات الحجم الصغيرة ستساعد في خدمة التوصيل الخاصة ببيدال مينجوك للحفاظ على مكاسبها في سوق يعج بالقادمين الجدد. والهدف هو خفض التكاليف وتقليل الحوادث المتعلقة بالتسليم والتعامل مع نقص العمالة في واحدة من أسرع الدول شيخوخة في العالم".

إستثمار قوي

هذه ليست مجرد تجربة لكيم ( 42 عاما)، ولكن سيبدأ الروبوت ديلي عمليات التسليم في غضون ثلاث سنوات. جمعت شركة Woowa Brothers Corp ، وهي الشركة التي تقف وراء تطبيق Baedal Minjok ، مبلغ 320 مليون دولار من Hillhouse Capital و Sequoia Capital و GIC في ديسمبر للمساعدة في تطوير نموذج أولي من المقرر طرحه في وقت لاحق من هذا العام. والهدف الاستفادة من سوق الروبوتات الخدمية العالمية المتوقع أن يزيد إلى ثلاثة أضعاف تقريبًا إلى 29.8 مليار دولار بحلول عام 2023 ، وفقًا لما ورد في MarketsandMarkets Research Private Ltd.

وقال كيم: "أثبتنا أننا قادرون على كسب المال ، لذلك فإننا سنغتنم الفرصة في الوقت الحالي لمزيد من الاستثمار القوي، علينا أن نغير ونجرب كل الوقت".

شركة كيم التي تبلغ قيمتها 3 ترليون وون (2.7 مليار دولار) ، تتعامل مع حوالي 28 مليون طلب شهريًا، وتوزيع الطلبات على الناس في الدولة التي يبلغ عدد سكانها 51 مليون نسمة ليس بالمهمة السهلة.

روبوتات التسليم

 أولاً ، يجب على كيم ديليز أن يكون قادراً على التنقل في المناظر الطبيعية الحضرية التي تهيمن عليها المباني السكنية العالية. لقد وجد حلاً من خلال الشراكة مع الشركة المصنعة المحلية التي من شأنها أن تسمح للمصاعد بالتعامل مع روبوتات التسليم.

الهدف هو الفوز بالعملاء المحتملين مثل Lee Dong-woo ، الذي يطلب الطعام في المنزل مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، والحصول على كل شيء من الدجاج المقلي والمعكرونة الأرز إلى لحم البقر الخام وتسليمها من الباب للباب.

جيش من المهندسين

يعمل كيم على توظيف جيش من مهندسي الروبوتات ، كما يعمل مع شركة بير روبوتكس ، التي تتخذ من سانيفيل بولاية كاليفورنيا مقراً لها ، والتي تعمل على تطوير الأجهزة التي تقدم الأطباق إلى طاولات العملاء في المطاعم.

يعتقد كيم أن روبوتات ديلي ستتمكن في النهاية من التعامل مع المهمات البسيطة ، بما في ذلك مهام مثل رمي القمامة أو توصيل وجبة غداء منزلية الصنع.

تحديات تقنية

وقال جينج بينج زهانج ، المحلل في آي دي سي: "هناك اتجاه متزايد لاستخدام الروبوتات للقيام بأشياء لا يريد البشر القيام بها، ولكن لا تزال هناك الكثير من التحديات التقنية التي يجب التغلب عليها، وخاصة في المناطق الحضرية مثل سنغافورة وشنغهاي وسيول ، ستكون هناك بعض المخاوف المتعلقة بالسلامة ، سواء كانت ستتعرض الروبوتات مركبات أخرى أو ستضرب الناس ".

خوف الإطفال

كيم يواجه بعض المقاومة المبكرة من الناس الذين يخشون فكرة تجوال الروبوتات داخل مجمعاتهم السكنية. يقول النقاد إن روبوتات ديلي ستخيف الأطفال وتجعل عقاراتهم أقل جاذبية.

وقال جين سي تايك الذي يمثل جمعية تضم حوالي 1100 منزل في مجمع سكني في سيونجنام جنوبي سيئول "بعض السكان ربما لا يزالون يفضلون البشر لأنهم غير معتادين على التعامل مع آلات الدفع وغيرها من الخدمات، يجب علينا طرح الفكرة للتصويت إذا كنا نخطط للسماح باستخدام الروبوتات في هذا المجال".

كيم قد تغلب على النكسات من قبل، ففي عام 2015 ، نفد المال ، ولم يعد لديه ما يكفي من المال لدفع الرواتب لشهر آخر بعد قرار خفض رسوم عمولة المطاعم المحلية إلى صفر في المئة.

ولكن القرار إستقطب تنويهات من الجمهور والمزيد من المستخدمين والشركات للتطبيق ، وبالتالي زادت عائدات الإعلانات بما فيه الكفاية لتعويض الخسارة السابقة والسماح لـشركة  Woowa Brothers بتحقيق أرباح العام التالي.

وقال كيم ، الذي بدأ العمل كمصمم إنترنت في شركة الإنترنت الكورية الجنوبية "نايفر كوربوريشن"، إنه يرغب أكثر في المخاطرة لأنه لا يملك دبلومًا من جامعة عليا أو سيرة ذاتية تتضمن اسمًا مثل Samsung أو Google .

35 ساعة في الأسبوع

على الرغم من أن شركته واحدة من ستة عمالقة في كوريا الجنوبية ، وفقا لشركة CB Insights ، إلا أن كيم لا يؤمن بجعل الناس يعملون لفترة أطول من اللازم، لذلك لا يسمح كيم لعماله بالعمل لأكثر من 35 ساعة في الأسبوع، أي أقل بخمس ساعات من معظم الشركات في كوريا الجنوبية. حتى الآن ، لذلك فهو راضٍ عن الزيادة في الإنتاجية.

وقال كيم "لم نقدم هذا حتى نتمكن من الركود، كان هدفي إنشاء مكان عمل يمكننا التركيز فيه بشكل أفضل. يجب ألا نتوقف عن التفكير في كيفية تغيير طريقة عملنا حتى نغير الطريقة التي نعيش بها".