القاهرة : الأمير كمال فرج.

إذا كنت رائد أعمال مسؤولاً عن شركة متنامية ، فستتم مطالبتك في النهاية بتوظيف موظفين. من الناحية المثالية ، سيأخذ هؤلاء الأشخاص بعض عبء العمل عن كاهلك، مما يسمح لك بالتركيز على الاجتماع مع العملاء وتنمية الشركة. لسوء الحظ ، لا تسير الأمور دائمًا كما هو مخطط لها. يمكن للعامل الذي أظهر مثل هذا الوعد أثناء مقابلة العمل، أو عملية التدريب أن يتحول بسهولة إلى شيء آخر تمامًا.

ذكر تقرير نشرته entrepreneur أن "الشخص الكسول هو موظف سيء بشكل كارثي. يكاد يكون من المستحيل تحفيز شخص لا يريد العمل فقط ، تاركًا صاحب العمل دون أي خيار آخر سوى التأديب والفصل. فيما يلي بعض أنواع الموظفين الكسالى الذين يمكن أن يضروا بعملك".

1. الموظف المختفي.

الموظف المختفي يصبح غير مرئي في أوقات غريبة دون تفسير. يمكن أن تكون وجبات غداء لمدة ساعتين أو فترات راحة طويلة في ظروف غامضة. ربما يتصل الشخص ببساطة مدعيا المرض في اليوم الذي يحين فيه موعد مشروع كبير ، أو يتأخر عن العمل في يوم اجتماع صباحي مهم. مهما كان السلوك ، فإن المختفي يسمح لك دائمًا بالتراجع ويجبر أعضاء الفريق الآخرين على تحمل الركود.

كيفية التعامل معه: المختفون هم من بين الموظفين الأصعب تأديبًا لأن "مخالفاتهم" تحدث غالبًا في مناطق ذات لوائح سيئة التحديد. ضع توقعات زمنية محددة بوضوح للمختفين وفرضها باستمرار.

2. الموظف الضحية.

الضحية هو عمل مكافئ للطالب الذي يدعي أن "الكلب أكل واجبي المنزلي" في المدرسة. هناك مئات الأعذار للعمال للاتصال في وقت متأخر ، والضحية تعرفهم جميعًا. من الإطارات المثقوبة في الطريق إلى العمل إلى الحيوانات الأليفة المريضة أو الأطفال ، غالبًا ما لا تخشى الضحية اختلاق الأشياء للتخلص من مسؤوليات العمل. قد تتخلف الضحية حتى عن منصب من شغلها لأشهر بينما تظهر فقط للعمل كلما كان ذلك ضروريًا للاستمرار في كسب الراتب.

كيفية التعامل معه: وثق هذا النوع من السلوك مبكرًا ولا تتوقف. العذر الأول أو الثاني ، سواء كان مشكلة في السيارة أو المرض ، يمكن أن يكون مقنعًا ، لكن توثيقه على أي حال. بحلول الوقت الذي يتم فيه إلقاء عذر خامس أو سابع عليك ، فأنت تريد التأكد من أنك قد وثقت كل شيء حتى يكون النمط واضحًا ولا يستمر لفترة طويلة قبل أن تحتاج إلى اتخاذ إجراء.

3. الموظف المماطل.

الجميع مذنب بالمماطلة من وقت لآخر ، لكن المماطل يحولها إلى فن. إذا كان لديك مشروع كبير ، فإن هذا الشخص ينتظر حتى اللحظة الأخيرة للقيام بدوره من العمل، مما يترك كل شخص آخر معنيًا بالإحباط والقلق. على أساس العمليات اليومية ، يقوم المماطل ببساطة بدفع العمل إلى يوم آخر بينما يضيع الوقت في مهام غير أساسية. يضع المُسوّف ضغطًا غير ضروري على باقي أعضاء الفريق، ويعرض كل مشروع للخطر مع كل موعد نهائي.

كيفية التعامل معه: كن صارمًا في تحديد المواعيد فيما يتعلق بالمماطل. حدد مواعيد نهائية معينة أو اجتماعات سريعة له في كثير من الأحيان مما سيجبره على إحراز تقدم ومعرفة أنهم مسؤول. حتى عمليات تسجيل الوصول اليومية قد تكون مناسبة للبقاء على اطلاع بحالة المشروع.

4. الموظف المفوض .

المفوض هو نوع مثير للاهتمام من الأشخاص الكسالى ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنه يبذل الكثير من الجهد لتجنب العمل. حتى دون أن يكون في منصب إشرافي ، يدفع المفوض العمل باستمرار على أي شخص آخر. كثير من الأشخاص المهتمين بشكل مفرط بالوعي الوظيفي سيفعلون ذلك. يمكن للمفوض أن يفرض المعنويات في دوامة هبوطية ويخاطر بسمعتك ، خاصة إذا بدأ في نهاية المطاف في دفع العمل على العملاء.

كيفية التعامل معه: تحقق بانتظام مع المفوض واحتفظ بعلامات تبويب على حجم عبء العمل (ولكن حاول تجنب الإدارة الجزئية). كلفه بالعمل على وجه التحديد بالقول ، "أنا أمنحك هذا المشروع وأنت فقط." اتصل به وعاقبه عندما ينتهك هذا.

5. الموظف مثير الشغب.

ربما يكون أخطر عامل كسول هو المشاغب ، الذي لا يعمل فقط ، بل يقضي الوقت في إثارة المشكلات في جميع أنحاء المكتب. غالبًا ما يمكن رؤية مثيرالشغب وهو يتجول من مكتب إلى مكتب، ويثرثر على زملاء العمل وينخرط في دردشة غير رسمية.

إذا لم يشعروا بالثقة في إشراك الآخرين في المحادثة ، فقد يقومون بدلاً من ذلك بنفس النوع من الترويج الدرامي عبر البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت. يتسبب المشاغب في تقليل إنتاجية العاملين الآخرين في المكتب ، بل ويعرض عملك لخطر الكشف عن المعلومات السرية.

كيفية التعامل معه: هؤلاء هم بعض الأشخاص الأكثر صعوبة في التعامل معهم لأنهم قد لا يخالفون أي قواعد في الواقع ، لكنهم ما زالوا يزعجون بطريقة ما بيئة العمل. ضع في اعتبارك الانخراط معهم عن كثب وأن تكون جيدًا معهم. هذه هي فلسفة "حافظ على قرب أصدقائك وأعدائك أقرب".

تواصل مع المشاغب لمعرفة ما هي مشاكله في الواقع. ابق على مقربة منه لتجعله أكثر سعادة. إذا لم تنجح هذه الجهود أو كانت مرهقة للغاية ، فاعمل على بناء قضية للسماح له بالرحيل.

غالبًا ما يكون لدى رواد الأعمال القليل من الوقت للتهرب من العمل في المكتب. عندما ينخرط أحد أعضاء الفريق في سلوك تخريبي أو يتهرب من الواجبات، يجب على رواد الأعمال أن ينظروا إلى الأمر على أنه المشكلة وأن يتخذوا إجراءات لفعل شيء حيال ذلك.

في بعض الحالات ، قد يساعدك التحدث إلى الموظف ولكن في كثير من الأحيان، يكون الحل الوحيد هو استبدال الموظف الكسول بموظف يكون أكثر إنتاجية كل يوم.