القاهرة : الأمير كمال فرج.

عندما تفقد شركة صغيرة موظفًا رئيسيًا ، قد يكون الأمر مدمرًا. هذه فكرة مرعبة: تخيل فقدان ثلثي شعبك.. هذا  التحذير قدمته دراسة جديدة صادرة عن الناجحون Achievers، وهي شركة تأمل أن تكون صوت الموظف، تقدم حلولا للمساعدة على تطوير أداء .

وذكر تقرير نشرته صحيفة theguardian أن "الدراسة السنوية ، التي أجرتها الشركة تضمنت ردودًا من حوالي 1200 موظف من جميع الأجيال في أمريكا الشمالية - والذين يمثلون 29٪ من الشركات الأقل عن 50 موظفا".

ووجدت الدراسة أن ثلث الموظفين الذين شملهم الاستطلاع خططوا للبقاء في وظائفهم عام 2020 ، مقارنة مع 47٪ الذين قالوا نفس الشيء العام الماضي.

وقالت ناتالي بومغارتنر ، كبيرة علماء القوى العاملة في الشركة: "تُظهر بياناتنا أن جزءًا كبيرًا من القوى العاملة اليوم لديها بالفعل قدم واحدة خارج الباب".

يمكن أن يكون فقدان موظف - وخاصة الموظف الذي يقوم بوظائف أساسية - مدمرًا للأعمال التجارية الصغيرة. لأنه يشجع الأشخاص الباقين على الخروج ويسبب اضطرابات ، خاصة عند محاولة إيجاد بديل مناسب في هذه الحقبة من البطالة المنخفضة والمنافسة الشديدة من المنظمات الكبيرة التي تقدم تعويضات ومزايا أكثر ربحًا.

إذن ما الذي يمكن لمالك الأعمال الصغيرة القيام به؟ ، تعطي النتائج التي توصلت إليها دراسة Achievers تلميحًا قويًا للغاية. يقوم معظمنا بعمل ضعيف في الاستماع والمشاركة وإعطاء الملاحظات.

على سبيل المثال ، على الرغم من أن 99٪ من العمال الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم أكثر عرضة للبقاء في شركة تتصرف بناءً على ردود الفعل ، قال 67٪ منهم أن أصحاب عملهم إما "مروعون" أو "موافقون" في القيام وبالتالي.

وافق 8% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع "بقوة" أو "إلى حد ما" على أنهم يتمنون الحصول على مزيد من التقدير في العمل ، وأن 30٪ من الموظفين يشعرون بأنهم "ليسوا جيدًا" أو "لا على الإطلاق" يقدرهم الرؤساء. هذه ليست أرقام جيدة.

يمكن أن يكون هذا الواقع مستمر الأجيال؟ ربما، فقد حصل العديد من العمال الشباب اليوم - الذين يشكلون ما يقرب من نصف القوى العاملة في الولايات المتحدة - على الدبلومات ، وتخرجوا في الصف الرابع ، وهو جيل يتاب تعليقات فيسبوك ، ويكافئون على التصرف الجيد في الحفلات ، ويحصلون على الجوائز حتى لو قدمت فرقهم الصغيرة أداء عاديا في الدوري.

 لكن هذا ليس خطأهم. لأن ذلك يرجع لكيفية تربيتهم. في الحقيقة ، أنا أزعم أن ذلك جعلهم جيلًا أفضل. لكنه أيضًا جعلهم جيلا يريد أن يُسمع ويريد أن يعمل لدى الرؤساء الذين يحترمون ملاحظاتهم.

يكمن الخطأ الحقيقي لخلق هذه البيئة بشكل مباشر في أن أصحاب الأعمال. أشخاص مشغولون وممتصون ومجهدون في إدارة الأعمال ، لذلك ينسون في كثير من الأحيان أو ليس لديهم الوقت لتناول البيرة أو رمي بعض الأطواق أو حتى الدردشة حول برامج تلفزيونية مع موظفيهم، ناهيك عن التحدث عن كيفية قيامهم يفعلون في حياتهم وفي وظائفهم.

الكثير منا عالقون أيضًا في طرق المدرسة القديمة لمراجعات الأداء السنوية (والتي أحيانًا ما "ننسى" القيام بها بشكل مريح) والتي عفا عليها الزمن لجيل جديد من العمال الذين يحتاجون - ويستحقون - إلى محادثات أكثر تواتراً.

تقول بومغارتنر  "لست متأكدة من أن ثلثي الموظفين سيغادرون شركتي هذا العام، وآمل حقًا ألا يحدث ذلك. لكنني أفهم أن العديد من العمال لا يحصلون على الملاحظات التي يريدونها - أو يستحقونها - من أصحاب عملهم. نظرًا لأن هذا سوق عمل رائع ، فليس من المستغرب أن أرى المزيد من المبيعات هذا العام".

وحذرت بومغارتنر قائلة: "يجب على أصحاب العمل اتخاذ إجراءات فورية لإيقاف مشاعر عدم التقدير وفض الاشتباك هذه". "إذا لم يفعلوا ذلك ، فإن مخاطر التسرب الوظيفي وقلة الأداء في عام 2020 ستكون هائلة".